Хороший звук, хорошее расположение. Активный ведущий, прекрасное обслуживание. Минус одну звезду за то, что нет в меню еды. Чисто напитки и алкоголь.
А так очень достойно.
Отзыв по существу:
Звук отличный
Персонал вежливый и внимательный.
Атмосфера и антураж - шикарные.
Ведущие и вокалисты- красотки и молодцы.
Из минусов:
Заведение совсем не следит за сайтом, и аккаунтом в инстаграмм.
В расписании игра мафия заявлена на четверг.
Пришли в среду- хоба- мафия до 12 ночи.
В Инстаграмме заведения объявлена скидка 25%. На деле её нет.
Дальше - больше: на сайте в правилах клуба указано, что депозит в будни 500 рублей с человека. По факту с нас взяли 1000 рублей с человека в среду и не в праздник. В целом это не беда, но такие несовпадения не добавляют заведению престижа, на который, караоке Опера несомненно рассчитывает.
Но финальный аккорд , похоронивший это заведение в моих глазах, стал туалет.
Как театр начинается с фойе и гардероба, так и заведение подобного уровня, должно содержать туалетную комнату в кристальной чистоте.
Три из четырех работающих туалетных кабинки были грязными, стульчики в разводах и брызгах, на полу волосы и грязь. И это не в 5 утра, а в 12, т.е. на момент открытия.
Если арт директор заведения мне не поверит и будет утверждать ,что у них такого нет и быть не может, и вообще всё идеально, прикреплю к отчету фоточки.
Вывод: мне понравился звук и антураж, но , едва ли я когда-нибудь приду в это заведение ещё раз.
Плюс это хороший звук и хороший интерьер.
Минусов гораздо больше.
1- заказал столик на 8 человек. Приехали, нас садят за стол на 5 человек и говорят, что поместитесь.
2 - депозит очень большой( 2500 с человека)
3 - постоянные внеочередные песни за 2500 руб., поэтому до тебя очередь не доходит. И за них нужно платить отдельно, в депозит они не входят.
4 - оборзевший персонал( администратор и официанты)
Сложилось впечатленияе, что это единственное место в городе.
5 - разрешают курить электронные сигареты, кальяны... дышать нечем. Вытяжка плохая.
В общем я остался недоволен.
Звук вообще не очень… Настраивать его там особо не умеют. За 3 часа спели 4 песни… очередь по кругу идут, но время специально тянут вставками между песен, чтобы заказывали песню вне очереди за 2500:) депозит в будний день был 1500 с человека, есть там нечего, сразу говорю, первый раз в жизни даже цезарь было есть невозможно, кислый.
Обидно, интерьер классный, обслуживание тоже неплохое очень)
Очень понравилось заведение , хороший звук , еда вкусная , обслуживание отличное . Рекомендую !!
1
Посмотреть ответ организации
Annett
Знаток города 8 уровня
28 января 2020
хорошее место! не советую идти в планету, но очень советую в Оперу. стильный интерьер, вид из окон - река, вокруг красивая набережная. очень добродушные ведущие и официанты. конечно, если приходит много людей, приходится ждать своей очереди на песню. но это везде так! по выходным депозит 1тыс с человека и одна песня 100₽. по воскресеньям-500₽ с чел и бесплатные песни. довольно демократично для такого заведения, ведь там действительно приятно. звук чистый, хороший и стоит последняя версия каталога караоке «AST», что говорит о присутствии свежих песен в нем. если приедем, вернёмся ещё раз ! 😇
Были в заведении впервые. Позвонили заранее. Обговорили условия, забронировали стол. Депозит 1500. Песня-100р. Если не на дипозите остаются деньги, то можно за них списать оплату песен. По факту это не так. Неприятный осадок (((
Невероятный армянский колхоз... Во всех приличных клубах давно отменена функция "песня вне очереди"... Но тут просто, пока брат, сват не пропоются до вас очередь вряд ли дойдёт... Как итог, за 4 часа вы споете максимум 2-3 песни... Всё остальное время вы будете слушать диаспору, под шикарным прикрытием "они же поют вне очереди и за мифические деньги..." А да, ещё вы можете сходить для того, что бы вас со всех сторон осмотрели бородатенькие... В общем, каждому своё, мы меняем локацию... 😉
Без тактичность ведущих !за полтора часа спели одну песню ,в течение часа ,три песни пели ведущие при полной заполняемости караоке !если вы реально желаете петь идите в Планету ,там с уважением относятся к гостям и к их времени.Не рекомендую !!!
Посещение данного караоке сильно расстроило... Особенно ценовая политика: удивляет 5% от счета в качестве чаевых, неужели при составлении меню не подумали о зарплате официантки? Платные песни... Звукорежиссёра надо однозначно менять, он мало того что звук не выводит, так ещё и не знает, что уже три дня как вышли новые обновления от Ast. Песни Ленинграда с матом петь можно, а Король и шут почему то нет. Пиво не продают. Вторую звезду ставлю приятным официантке, администратору и бэк вокалисту, они стараются, но второй раз приходить меня туда к сожалению не тянет. Да, и судя по отзывам на сайте, администрацию клуба мнения гостей не интересуют, и это говорит о многом.
7
А
Анонимный отзыв
2 августа 2019
Крайне расстроил подход к обслуживанию, особенно учитывая, что я впервые в городе и этом заведении. Разберу по пунктам:
1. Заставили платить за песни в нарушение своих слов. Суть вот чем: пришёл в четверг, на их сайте указано, что в четверг мужчины поют бесплатно. Когда уточнил это у официанта, то сказал, что если ты один в зале, то платишь за песни все равно, а если а порядке очереди, то бесплатно в этот день. Собралось 5 компаний, но каждую песню включили в счёт и не по ошибке, я уточнил.
Допустим акция давно не работает, но так уберите это с сайта, потому что выходит прямой обман. Дело не в деньгах, а их самоуважении или вроде того. Не люблю, когда лгут, особенно за какие-то копейки
2. За каждый заказ к сумме добавляют 5% дополнительно за обслуживание. Мне не жаль оставить чаевые, но когда тебе навязывают доплату без каких либо предупреждений, это, если что, нарушает закон о защите прав потребителей
Чтобы роспотреб в гости привести вполне хватит
В общем, если соберётесь пойти первый раз, обратите внимание
P.S. Бармен неплохой парень, вторая звезда только за него
Остался очень недоволен! Официанты нерасторопные, приходится просить по 10 раз, чтобы чтото принесли. Все забывают, приносят не то. Кухня вообще... мягко говоря- удивила! Все несоленое, частично сырое, очень долго готовят, горячее ждали почти 3 часа! Винограл посыпали вместо сахарной пудры- мукой! Короче... жесть!
А вот обстановка крутая! Очень все красиво. Но больше я туда не пойду...🤣
Звук очень хороший, лучше чем в других заведениях города... кухня так же хорошая. Но персонал в частности администратор (менеджер) работу свою не знает!!