Ужасное место, из хорошего только приличная гостиница рядом и вкусная еда в этой гостинице
Ужасный сервис, приехали с друзьями отмечать день рождение большой компанией, настроение было испорчено, обменяли фишки поехали в шангрилу(всем советую, по сравнению с этим местом небо и земля)
Персонал хамит, обслуживания никакого нет, по телефону обещали компенсировать приличную часть расход фишками, по итогу сказали что это не наши проблемы, еще и нагрубили
При выходе на ресепшене спросил кому можно пожаловаться, сказали никому, хотите принесем жалобную книгу… это на сколько надо не уважать своих гостей
Это первое казино в котором я выиграл деньги и мне не понравилось от слова совсем
Не понимаю почему пишут , что наглый персонал и так далее 🤦♂️
Все очень приветливые и вежливые .
Честно не хотел идти в ОПЕРУ именно из за низкой оценки на Яндекс. По приходу и нахождению в казино был приятно удивлен :) автоматы играют , персонал быстро и вежливо реагирует на все просьбы , на входе вас одевают и открывают двери. В общем я остался доволен.
Ужасное казино, с ужасным обслуживанием, с ужаснейшим сервисом, на тебя совершенно всем там наплевать, помочь в каком либо вопросе они не могут, говорят не их проблемы, покупали доллары, выигрыш отдавали белорусскими рублями и сказали у них так принято, в общем если это вас устраивает это для вас, оценка 0,5 за то что просто что там было казино
Если нужен нормальный сервис, вам в Шангри Ла, не реклама, но после них поехал второй раз к ним после оперы, небо и земля, надеюсь мой отзыв сэкономит ваше время и нервы