Опека
54 отзыва
6 февраля
Семья Смирновых выражает благодарность всему коллективу пансионата "Опека" за заботу, расширенную реабилитацию,медицинское лечение и безупречный уход! Отличный персонал,высококвалифицированные врачи не просто профессионалы,которые знают свою работу. Коллектив пансионата любит своих постояльцев. Определяя своих родных в "Опеку" всегда можно быть спокойным. Прекрасное питание, чистота,своевременный прием медикаментов. Без всяких сомнений-"Опека" лучший пансионат в Москве!
15 марта
По семейным обстоятельствам жила в пансионате на Лескова 6Б почти месяц. Очень мне там понра вилось! Все услуги на высшем уровне! Чистота, порядок, питание, забота о подопечных! Ухоженная территория! Рекомендую!
8 ноября 2024
Понимаю, что разные случаи бывают в пансионатах для пожилых-ну потому что в озраст подопечных дает о себе знать. Но слава богу мой отзыв позитивный, уже второй год пошёл, как бабушка здесь. Отдыхает, гуляет, лечится периодически- я спокойна за неё
1
1 декабря 2024
Моя мама проживает в этом пансионе , она инвалид первой группы. У нее есть оформленная господдержка . В 2021 году я заселила сюда свою маму и она проживала по программе господдержки . Я ее часто навещала, регулярно забирала для посещения врачей . Все было хорошо , я платила без задолженностей. В сентябре этого 2024 года вдруг пишет мне управляющая , что мне необходимо погасить долг в 200 тысяч . Я очень удивилась , ведь платила я по договору . Но нет, как оказалось с ее слов с лета 2023 года я должна доплачивать 15 тыс. То есть больше года они принимали у меня платежи и вопросов не было а тут вдруг я оказалась должником. Мне опять выслали договор где нет прописанных таких цифр. То есть моя оплата по договору ее не устраивает. Она продолжает на словах с меня спрашивать погашение задолженности. На словах !!!Не было никогда договора где было прописано , что я должна какую-то другую сумму нежели ту, что определил департамент. А завтра она мне 500 тыс придумает ? Что это за 90-е годы??
11
21 декабря 2024
Долгое время у дедушки была сиделка, однако мы пришли к выводу, что нам все равно тяжело, что дома постоянно присутствует посторонний человек, даже при условии что сиделка была неплохая. Решили обратиться в пансионат, дедушка там пробыл сначала две недели, а теперь живет на постоянной основе и так легче - и нам, и ему. Еженедельно приезжаем к нему, стараемся почаще, но работы много. Очень довольны выбором.
3
1 сентября 2024
Медицинский персонал просто чудесный, бабушка здесь регулярно проходит медицинские программы - живет постоянно тут, и не упускает шанса улучшить здоровье. Всегда хвалит, говорит, что очень внимательные, с душой все делают, не ругаются, если она что-то не так понимает или не так делает. Благодарит, что выбрали для нее такой вариант, домой не просилась ни разу за два года пребывания здесь.
4
1
17 декабря 2023
Я очень сильно не доверяла таким местам, но выбор встал между моей личной жизнью и бабушкой, о которой больше некому заботиться. Я у нее одна внучка осталась. Сиделку сразу отмела - как-то дискомфортно мне с чужим человеком в доме, а вот пансионат попробовала. Сначала на две недели - как тест. Когда поняла, что бабушке комфортно, реши ла на полгода договор заключить. Скоро продлевать буду, мы все еще довольны)
5
2
6 декабря 2023
Работаю очень много, с мужем развелась, а тут папа слег с инсультом. Сиделку домой приводить не хотелось от слова совсем - есть у меня предрассудк и по поводу чужих людей дома. А вот пансионат оказался выходом. Реабилитолог у нас был сначала, здесь же, прогресс был огромный, папа неплохо восстановил речь. С движениями хуже, поэтому живет в пансионате - тут о нем заботятся, а я навещаю по возможности
7
1
30 июля 2024
Очень приятный пансионат, вот даже просто с точки зрения посещения - нет тягостного чувства, хотя здесь и лежачие больные есть вообще-то. Вкусно кормят - была возможность попробовать, убираются регулярно, персонала достаточно. Пока что никаких проблем с ними не возникало и надеюсь, не будет, потому ч то после тестового месяца проживания бабушка согласилась переехать сюда на постоянной основе.
6
1
28 марта 2023
Хочу выразить благодарность всему персоналу пансионата Опека Алтуфьевский за заботу о моей бабушке. Первый раз обратились в данный пансионат осенью 2022 года, когда бабушка резко перестала ходить и мы не могли оказать должный уход дома. За 2 недели пребывания бабушку поставили на ноги. Здесь есть врачи, которые помогают назначить препараты. И мы бабушку забрали домой. Сейчас снова появилась необходимость в доп уходе и мы знали, что только сюда. Уютные чистые комнаты, вежливый заботливый персонал, посещение в любое дневное время, каждый день присылают видео и фото отчеты. Каждое утро зарядка и игры на логику, прогулки на улице, частые мероприятия, то приходит баянист и поют песни, то приезжают с танцами. Бабушке стало что рассказывать. Событий очень много. За бабушку не переживаю, знаю что накормят, оденут в чистое, поговорят, помогут, развеселят. Спасибо за Ваш труд, терпение и любовь к работе.
7
1
29 сентября 2024
Самое главное, что есть врачи здесь. Дедушка с очень слабым здоровьем, переживаем за него очень, но как он переехал сюда, стало спокойнее. Не дай Бог что, персонал хоть помочь сможет. В плане питания и проживания претензий нет - пробовала обед, вкусно, как по-домашнему и комнаты приятные, тоже почти как дома.
3
19 ноября 2022
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам пансионата "Опека" и отдельно хочу отметить работу директора Олеси Алексеевны! Дело было так. Моя тёща в 82г заболела деменцией. Это выражалось в забывчивости событий, произошедших совсем недавно, начала терять ориентацию и находясь дома периодически спрашивала - когда мы поедем домой? К большому сожалению её речь стала труднопонятливой, мысли и свои желания ей становилось трудно произнести. Стала плохо кушать, завтракала одно и тоже, на предложение другого - отказывалась от еды, днём и вечером могла вообще ни есть. Гуляла с трудом. Начались неожиданные ночные сборы одежды, в 3ч. ночи могла самостоятельно полностью одеться, разбудить нас и сказать - поехали... , начались сложности с туалетом ... До определённого момента мы всей семьёй как могли заботились о ней. Наняли сиделку, вывозили на дачу. Но наших усилий было всё равно не достаточно. Решение переехать в пансионат "Опека" было не простым, мы несколько раз приходили на экскурсии посмотреть как он устроен, общались с персоналом. Окончательно нас убедила в правильности переезда в пансионат директор Олеся Алексеевна. Это оказалась милая, добродушная, открытая и в тоже время деловая женщина. Мы многое обсудили и решили, что моей тёще здесь будет гораздо комфортнее, чем дома. В пансионате светлая комната, удобная кровать, 4-х разовое питание, внимательный персонал, готовый круглосуточно прийти на помощь. Также в пансионате следят за внешним видом своих проживающих - моют, стригут волосы, ногти. Регулярно за здоровьем наблюдает медсестра, психиатр и др. специалисты. После переезда я не узнал свою тёщу. Она была весёлой, гуляла по коридору под ручку с директором. Выглядела значительно лучше, чем дома. Считаю, что это было оптимальное решение в нашей ситауции. И такой профессиональный уход на дому мы бы всей семьёй не смогли бы обеспечить. В пансионате регулярно проходят концерты артистов, со всеми желающими проходят занятия по интересам, игры, отмечают дни рождения проживающих. Огромное спасибо руководству и всему персонала этого чудесного пансионата "Опека". В наше непростое время они создали оазис для пожилых людей, о которых заботятся и ухаживают как за своими родными.
7
1
11 сентября 2023
Пользуемся услугами пансионата Опека два раза в год - когда уезжаем в отпуска. Цена приемлемая для нас, а условия потрясающие. Бабушка каждый раз шутит, что у нее отдых лучше нашего. Здорово, что ей нравится, потому что обычно ей не угодить.
3
1
26 февраля 2024
Мне кажется, это объективно лучший пансионат Москвы для пожилых - я в разных побывала, когда искала место для дедушки, и Опека выгодно выделяется на фоне других. На деле тоже все замечательно - обещания и действительность совпадают, никаких подводных камней нет. Самое главное, что дед ушка доволен, очень хвалит сиделок, говорит, что хоть и разные, но все очень внимательные и вежливые.
6
2
10 декабря 2023
Хорошее место, создает приятные впечатления, а главное сервис - о пожилых тут заботятся, это видно, причем делают это не для галочки - можно даже запросить фото или видео у руководства, чтобы убедиться, что все в порядке
4
1
19 ноября 2022
Моя бабушка всегда заботилась обо мне. Но годы берут своё и к моему большому сожалению она заболела деменцией. Мы с родителями долго ухаживали за ней дома. Но вскоре ей потребовался постоянный присмотр, помощь во всём. Нас очень выручил и до сих пор выручает пансионат "Опека". Вот уже более полугода бабушка живёт в очень хороших, почти домашних условиях. Её кормят, одевают для прогулок, ухаживают, помогают во всём, наблюдают врачи. В пансионате работают вежливые, внимательные и доброжелательные сотрудницы. Там очень уютно, светло и красиво. Мне понравилось. Бабушка на моих глазах повеселела, цвет лица стал розовым, она улыбается. Огромное спасибо всем сотрудникам и дирекции пансионата за свой нужный и непростой труд, дарящий столько положительных эмоций своим проживающим! Мы всей семьёй не смогли бы создать такие комфортные условия проживания и поддержания здоровья для нашей бабушки!
3
1
16 января 2024
Не могу ничего плохого сказать про Опеку - нас они выручили например, так как бабушка живет за 300 км от нас. В Опеке есть медики, а у бабубшки больное сердце, и мы знаем, что ей помогут в случае чего. Вкусно кормят, обеспечивают прекрасные условия. Мы довольны очень, никаких денег не жалко за такой сервис!
3
1
27 июля 2023
вчера
НОВЫЙ
Отвратительно е место. Прежде , чем отправлять своих родственников - задумайтесь неоднократно.
1. На территории грязь. Мусор вывозят редко. Мусор валяется на улице в мешках неделями. Запах от памперсов из мешков стоит ужасная.
2. Скорая помощь местами попасть не может быстро. Стоят и сигналят им по несколько минут.
3. Неизвестно , что за обращение от сотрудников к пожилым. Пожилые неоднократно пытаются сбежать
7
8
15 января 2024
Хочу поделиться своим опытом проживания нашей бабушки в этом пансионате. Не знаю, от куда столько восторженные отзывов. Да , на вид там чисто , мебель новая, персонал есть. Так случилось, что пришлось поселить пожилого человека с деменцией туда, выбирала по отзывам. Но наша бабушка сама себя обслуживание, но всё забывала. До этого ни кому нет дела, если человек не умылся или забыл где туалет, ни кто не проводит и не проконтралирует. Орут на постояльцев всё время.Мыли за два месяца два раза, за то в к ниге учёта все чётко, что и сколько раз сделано. Еда тоже ужас. Для управляющкй готовят отдельно! Есть чат специальный для родственников, но пишут они туда, только когда надо деньги заплатить,или лекарства купить,на вопросы отвечают редко. Не советую этот пансионат, очень дорого, толку ноль. Лучше сиделку нанимать!
13
1
1 января 2023
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и внимание к моему родственнику Кручинкину Алексею Васильевичу. Удивительно подобранный персонал, где чувствуется неподдельное чуткое отношение к тяжёло больным людям. Хочу отдельно поблагодарить врача Надежду Михайловну, мед сестру и санитара Юрия. Эти люди делают такое не простое дело. Но делают его спокойно и с любовью.
Низкий вам поклон!
3
1
1 декабря 2023
Папа у меня очень самостоятельный и после инсульта решил жить дальше у себя, он один живет. Мы переживали ужасно, предложили недельку в Опеке пожить - считай, в санаторий съездить. Побухтел, но согласился, а недавно попросился снова - там ему легче. Так что вы завоевали доверие папы, спасибо вам!
4
2
25 января 2024
Опеку очень уважаю, потому что пансионатов такого уровня у нас действительно мало. Отличный персонал, настоящие профессионалы, которые прекрасно знают свою работу и любят ее. Здесь по-человечески относятся к постояльцам, такое далеко не везде есть!
5
2
27 апреля 2024
Не плохое место, по крайней мере мне не страшно доверить им бабушку. Она живет с мамой, но когда начинается дачный период, бабушка живет в Опеке - мама физически не успевает о ней заботиться, а я на работе пропадаю постоянно. Бабушка сама по себе самостоятельная, просто тяжеловато выполнять некоторые задачи. Не могу сказать, как на постоянку там жить, но временно точно можно.
6
1
27 марта 2023
Прекрасный пансионат . Совмещает в себе профессиональных уход за пожилыми людьми , невероятный уют и душевную тёплую атмосферу , создаваемую трепетными сотрудниками .
1
26 мая 2023
Просто замечательное место с прекрасной управляющей, очень мы рады, что нам порекомендовали пансионат Алтуфьевский, когда мы искали сиделку для папы. Это гораздо удобнее, чем пускать чужого человека в дом, плюс близкий под круглосуточным присмотром, можно быть уверенным в том, что с ним будет все в порядке. Кормят вкусно,медицина отличная,, анимацию привозят, уборка регулярная - красота!
3
1
18 октября 2023
Сначала показалось дороговато за такой пансионат, но после визита поняла что место отличное и каждой копеечки стоит. И интерьер прекрасный, и еда вкусная, и самое главное есть медицинский персонал и соответствующий персонал. Огромные молодцы!
5
2
6 марта 2023
Спасибо пансионату Опека за то, что поставили моего папу на ноги! Буквально жизнь ему вернули. Он до инсульта был очень активным, и для него утрата возможностей стала настоящей пыткой. Я не особо верила в успех ре абилитации, но врачи Опеки справились и всего за 3 месяца папа практически полностью стал самостоятельным. Высшая благодарность, спасибо вам!
1
7 июня 2024
Моя тетушка без детей, уже пожилая. Стукнул инсульт и я просто не могла оставить ее без помощи. Но сама работаю много, поэтому обратилась сюда. Спасибо, что оперативно оформили тетю и начали программу реабилитации! Улучшения уже есть, настроены на отличн ый результат - еще две недели программы впереди.
5
1
2 июля 2024
Спасибо вам большое, я специально зарегистрировалась, чтобы отзыв для вас написать)) Поставили дедушку на ноги, у него был инсульт и он после реабилитации здесь максимально в порядке, мне кажется, лучше и не получилось бы. Вы однозначно лучшие в своем деле.
6
1
20 февраля 2023
Отдавали, бабушку в пансионат Опека Алтуфьевский, замечательный персонал и управляющая Олеся - действительно одно из лучших мест для пожилых, правда стоимость выше аналогичных предложений. Но если есть возможность, то идеальное место. Особенно отмечу питание и отношение к пожилым.
2
5 августа 2023
Спасибо, вы лучшие!
Бабуля живет здесь уже пятый месяц, приезжаю к ней регулярно и радуюсь, что ей здесь нравится. Говорит, что теперь не скучно - есть, с кем пообщаться, что персонал очень приятный, а ей угодить непросто обычно. Персонал действительно приятный, согласна с бабушкой на 100%. Кстати была возможность попробовать еду - очень вкусно кормят в пансионате, что тоже важно.
2
1
21 апреля 2022
Нам 82 года, деменция, передвигаемся с трудом. Поэтому нужен постоянный уход. Лучшего варианта чем размещение в пансионате нет. Выбирали среди нормальных сетей чтобы не вляпаться во всякие "умиральные ямы" для престарелых. По итогам полугодового пребывания всем довольны. Да, хотелось бы подешевле, но это единственный минус (хотя что сейчас дешево, хочешь качества - плати).
Плюсы:
-постоянный круглосуточный уход медсестры и штата сиделок, обращение вежливое (т.к. постоянно там бываю, то утверждаю это однозначно)
-кормят хорошо,
-мероприятия досуговые есть,
-территория как ни странно немаленькая и зеленая что в пределах Москвы и плотной застройки не просто обеспечить,
-комнаты достаточно оборудованы - спецкровати для нуждающихся, телевизоры, ...
-сам пансионат внутри аккуратный, свежий ремонт и даже еще продолжают расширение для новых блоков,
-возможно прикрепление психиатра и терапевта за доплату, мы этим пользуемся, специалисты грамотные.
Как бы то ни было, если есть сомнения, то можно разместиться на испытательный срок недели две и посмотреть. Нас устроило и желания еще что-то иное искать не возникает.
PS Да, по деньгам можно снизить расходы либо выкупом абонемента на большие сроки, либо если удастся пройти в госпрограмму поддержки (не всегда правда удается) - с оформлением юрист Опеки помогает.
3
1
25 июля 2022
Привозили бабушку в Москву на операцию в центр Бакулева. После операции реабилитировались в Опеке. На момент выписки меня в Москве уже не было, т.к. отпуск закончился, поэтому с бабушкой выписывалась сиделка. Опека полностью организовала переезд из больницы, сэкономили нам кучу времени и денег! В пансионате есть врачи. В общей сложности бабушка провела там месяц. На этот период пришлись: заживления швов, подбор препаратов, курс ЛФК, работа с психологом, выезд на УЗИ сердца в кардиоцентр. Все это было сделано силами персонала, без нашего участия. Сиделки помогали во всем и в гигиене и в одевании, и в надевании бандажа. Первое время поднималась температура, скакало давление, кровил шов. со всеми этими проблемами справлялись быстро и профессионально. Бабушка хвалила и отношение и питание, позже начала активнее ходить на мероприятия. К концу заезда здоровье восстановилось и желания участвовать в мероприятиях и общаться стало больше, но пришло время уезжать. Желаю процветания пансионату и его сотрудникам! Опеку Рекомендую.
4
1
23 сентября 2021
Большая удача, что мы нашли этот пансионат для нашей мамы-бабушки 82 лет. После диабетической комы и больницы здесь ей обеспечили уход и заботу. Благодарим всех сотрудников - и директора, и старшую сиделку, и медсестру, и всех-всех! Дома невозможно обеспечить такой уход - режим, общение, горячее питание, гигиену, прием лекарств, регулярный контроль давления, сахара и тп. Спасение, особенно на случай командировок. От нас понадобилось только навещать, приносить личные вещи и разрешенные вкусности. Особенно нужно отметить понимание и доброжелательное, человеческое отношение к проживающим (не только к нашей маме) и их родственникам. Некоторые там живут годами, еще бы! Старое представление о домах престарелых не актуально. Огромное спасибо!
7
3
16 мая 2022
После долгих поисков остановился на пансионате «Алтуфьевский», понравилась обстановка и удобное расположение. Сейчас понимаю, что не ошибся, отношение к пансионату не изменилось и после двух месяцев пребывания в нем родителей. Хочу отметить индивидуальный подход управляющей Олеси к своим клиентам, искренне старается помочь в любой ситуации. В пансионате работает опытный персонал: терапевт, психиатр, культуролог, специалист по ЛФК, сиделки и медсестра. Очень нравится, что ежедневная программа направлена именно на реабилитацию, в том числе после инсульта.
3
1
19 ноября 2023
Изначально дедушка пожил в Опеке неделю и отказался от проживания там. Мы подумали, что проблема в пансионате, но потом дедушка признался, что просто ему было не по себе уезжать от лю бимых котов. В итоге договорились, что котов мы забираем себе(я их не люблю, но что не сделаешь ради деда) и периодически забираем деда домой. В целом схема работает, все довольны.
5
3
28 августа 2024
Поставили на ноги дедушку после инсульта, когда от него отказались два реабилитолога. Спасибо вам за профессионализм и ответственную работу, без вас мы бы не справились.
1
1
15 февраля 2024
С трудом решилась на пансионат, но рада, что это сделала - решение правильное, так как с деменцией не опытный человек не справится. Это очень сложно. А так папа теперь под присмотром. Живу рядом, часто езжу в гости.
5
1
11 февраля 2022
Там чистенько и качественно кормят, но.. есть очень серьёзные вопросы к персоналу. Совершенно унизительное хамство по отношению к старикам слышал лично. Наш жаловался, что его привязывали, через несколько дней пребывания в этом заведении выглядел странно заторможенным, не так, как обычно, есть основания предполагать, что давали какие-то препараты без назначения врача. И имейте в виду, хотя там и есть камеры наблюдения в комнатах, добиться того, чтобы вам показали записи с них будет очень непросто. Десять раз подумайте, прежде чем отдать туда своих близких.
25
6
15 декабря 2022
Здравствуйте!у меня в жизни произошла ситуация, когда пришлось доверить моего близкого человека Соя Людмилу Васильевну!!! Мастера спорта по лёгкой атлетике, чемпионку СССР, МИРОВОГО ПРИЗЕРА,чемпионку европпы ,в пансионат Опека (Алтуфьево) ,отношение наилучшее ,понимающий руководитель Олеся Алексеевна!хорошие медсестры и персонал!
1
1
27 марта 2023
Выражаю свою благодарность персоналу и руководству пансионата Опека! В особенности Олеси Алексеевне.
Спасибо Вам за помощь и поддержку.
1
6 октября 2021
Моя Тётя живет в пансионате О пека, хочу выразить благодарность всему персоналу и руководству пансионата. После переезда в пансионат Тётя расцвела, хороший уход, досуг, развлекательные программы, её любят и заботятся о ней и о всех постояльцах, это видно, мы все уже друг друга знаем.
3
2
2 сентября 2023
Уютный пансионат, дороговато, но не жалею ни единого рубля - оно того стоит. Чисто и помощь круглосуточная, наконец-то я могу спокойно спать, зная, что бабушка в безопасности.
4
1
8 октября 2021
Хочу поблагодарить весь персонал пансионата Алтуфьевский за заботу и внимание, которые в безграничном объеме получают наши самые близкие, дорогие и любимые нам люди. Мой папа Андреев Виктор Сергеевич после инсульта живет здесь уже два года. Это наш третий пансионат и я очень довольна выбором.
4
2
6 июля 2023
Огромная благодарность специалистам Алтуфьевского пансионата за диагностику ментального здоровья мамы! Благодаря им не упустили начало деменции - мама проживала у них из-за курса по здоровым сосудам, а в итоге один из врачей рекомендовал дополнительно обследоваться. Спасибо!
1
2
8 ноября 2023
Мое мнение однозначно - от всей души рекомендую, жалею только, что не знала про Опеку раньше, это настоящее спасение для работающих детей пожилых родителей.
3
1
7 октября 2021
Сердечно благодарю весь персонал филиала Алтуфьево за их не лёгкий труд по уходу за пожилыми людьми, в частности медсестру Миру, аниматора Галину и сиделку Надежду за то, что они смогли найти поход к моей маме с большими проблемами со здоровьем и не простым характером. Желаю персоналу филиала Алтуфьево здоровья и удачи. С уважением, Агафонов М. А.
4
2
6 июля 2021
Благодарим персонал Опеки (Алтуфьевский филиал) в лице управляющей Олеси Алексеевны, медсестры Миры и сиделочки Надежды за то, что заботились о нашем самом близком человеке — моей бабушке, папиной маме.
Вплоть до самой кончины Бабушка получала круглосуточный уход, заботу и медицинское сопровождение.
Отношение персонала всегда было и к подопечно й, и к нам (родственникам) человечным, неформальным, терпеливым и душевным.
Ещё раз огромная благодарность и огромное человеческое Спасибо!
3
2
9 апреля 2022
Мама в пансионате с середины декабря месяца, благодаря лечению, уходу и заботе врачей, медсестер и нянечек состояние ее здоровья стало лучше.
Зажила язва на ноге, которая с лета не заживала. Терапевтом и психиатором были подобраны нужные лекарства. Спасибо!
Кормят в пансионате хорошо.
Много мероприятий для интересного и полезного досуга: зарядка, рисование, музыка, чтение, песни с баянистом, танцы, общие праздники, прогулки. Психолог Галина Аркадьевна старается занять и увлечь всех. Родственникам присылают видео об этом.
Все возникающие вопросы можно быстро обсудить и решить по телефону с управляющей пансионатом Олесей Алексеевной.
Спасибо Вам!
1
2
4 марта 2024
Чисто, приятно, но развод на деньги думаю
1
2