Отличное отношение к клиентам , очень довольны остались ,надеюсь людям ,которые там трудятся усердно платят достойную зарплату , желаю процветания сотрудникам и успеха , всем спасибо
самый плохой провайдер из всех очень жалею что пошел именно к ним первый месяц все будкт отлично потом ничего хорошего + вечное замедление интернета перед оплатой, поддержка разговаривает так будто это не их проблемы надеюсь поскорее уйду от них
Никчемная организация, которая не удосуживается даже оповещать своих клиентов о том, что нужно актуализировать данные. Об этом узнаешь тогда, когда после работы едешь оплатить это долбаное телевидение, чтобы 87-летняя бабушка могла его смотреть. И включить его не удалось, так как им нужен паспорт бабули...
Уже несколько лет пользуемся услугами этой компании. По качеству - иногда случаются обрывы, но не часто, в целом, скорость соответствует тарифам. Регулярно повышаются цены на тарифы.
А вот меня все устраивает. Живу в Разветье. Никто, кроме сигнала, не предложил кабельное. Установили, подключили. Сегодня поменяла роутер, настроили бесплатно и дали кучу рекомендаций. Ну да, бывают сбои. Но не критичные
Цена стала выше, качество связи стало хуже. Скорость в тесте показывает чуть меньше заявленной, а даже вк порой не грузит. Видео даже в 1080 порой тормозит. Вообщем испортились, на данный момент ищу альтернативу.
Меняют тариф и не сообщают об этом, а интернет отключают сразу, не смотря на то, что деньги перечислены по старому тарифу. Неужели нет специалистов переписать программу под изменение ваших тарифов,
Подключили телевидение и интернет..
Изначально все было оплачено на месяц вперёд и месяц ещё не прошел,но за тв уже долг весит ..позвонила в тех.поддержку ничего не объяснили ..Там конечно копейки ,а не долг ..но месяца ещё даже не прошло ,а уже чудят...
Самый отвратительный провайдер в городе. В тех.поддержке сидят абсолютно не компетентные сотрудники, понабрали с улице без должного образования. Никому не советую пользоваться услугами данной организации. В городе есть провайдеры с более лучшим качеством интернета и телевидения
Не работает как полагается интернет ,при любой ддос атаке у них умирает сеть нет никакой защиты,предлог 1 вечно идет военная операция) уже месяц так )никаких поощрений от руководства для измученных клиентов
Не знаю кто там у них работает, но видимо слишком глупые, третий день интернет находится на дне и не могут справиться с "ДДОС атакой", ни поработать не заняться другими делами, за то деньги берут за свою "работу"
Пожалуй один из худших провайдеров. Уже целых 2 дня нет стабильного доступа к сети у всего города. Рекомендую обойти стороной сотрудничество с этой компанией.
Интернет просто беда....был абонентом на протяжении 4х лет, но качество услуг упало "на дно". Спасибо. Всех благ. Сижу с мобильного интернета теле 2) "Спасибо" Сигнал))
Уже почти неделю интернет "чинят". Работать невозможно, либо интернета нет совсем, либо постоянно отключается. В этом году работают ужасно. Не рекомендую этого провайдера.
Тв " Сигнал " отличная телекомпания всё чем живёт наш молодой красивый город всё что происходит в нём из " Будней " мы каждый день и вечер узнаем . Вот открылся офис банка или новый магазин тут авария случилась труба лопнула - потоп а вот здесь уж посерьёзнее ДТП есть пострадавший где-то дым огонь пожар всё узнают горожане от телекомпании " Сигнал "
Интернет последнее время ужасен,пользуюсь им лет 7 уже но сейчас не хочется .Ни поиграть постоянно что отлетает ,ни посмотреть потому что не грузит.Был бы ноль поставил бы
5
Евгений Чуков
Знаток интернета 2 уровня
20 мая 2024
Добрый день ! Сотрудники данной организации люди на своём месте , и сделать этот вывод можно исходя из того хотя-бы, как они выслушивают посетителя внутри своего офиса, а так же и по телефонному звонку . Доводят информацию чётко и детально, и если нужно прислать своего специалиста по адресу, то в этот день или по записи( по договорённости) он придёт.
Интернет работает вполне хорошо, поэтому могу смело рекомендовать
Компания монополист на рынке интернета и телевидения города. Из плюсов- автоплатежи ,обещанный платёж, при отсутствии задолженности. В новых домах присутсвует по умолчанию. Развитая сеть приёма платежей. Пакет программ в расширенной версии имеет способность меняться. В обычном пакете взимается абонентская плата за обслуживание линий. Крыльцо центрального входа не приспособлено для маломобильных граждан. Интернет может подключить хоть квартирант, телевидение только хозяин квартиры с документами. Имеет способность падать качество телевизионного сигнала и скорость интернета. До техподдержки дозвониться боле- менее можно. Виноват будет абонент, оборудование, которое стоит у него, но только не компания. Всё вопросы с бумагами нужно решать только в офисе лично. Бывают очереди. Отсутствие конкуренции явно не идёт на пользу компании.
Ну так себе, была просрочка по платежу на 3 дня пришли отключили, так я когда это понял сам залез в щиток и обратно подключился - ну конечно уже после того как оплатмл. Так они потом пришли и опять отключили, но я тоже опять залез и подключил, в общем ещё были качели и выеснения по этому поводу. Но у них монополия ибо кроме сигнала особо ничего и нет в желеке, вот они и блатуют
За последние годы, посидеть пришлось и на интернете от Билайна, и на инете от МТС, по итогу вернулся опять на Сигнал, как только появилась возможность. МТС и Билайн не стабильны, последний так вообще шейпит скорость, IP-телевидение у них тоже пашет через раз. А звонок в техподдержку, это ад, висишь на трубке по пол часа, только для того, что бы дали какого-то идиота с уровнем знаний как у второклассника. Потом его парочку раз сменят и по итогу минимум час тратишь на обращение, а потом ещё ждёшь, пока поправят. С Сигналом вообще никогда не бывает проблем. Даже если что-то изредка и случается, то всё оперативно исправляют, как удалённо, так и при помощи выездных сотрудников. А дозвониться в техподдержку дело буквально минуты. Пользуюсь их услугами и как частное лицо, так и на работе перешли на данного провайдера.
Пользуюсь интернетом данного провайдера довольно давно. За все время не испытывал каких либо частых или длительных проблем с работой сети интернет. Аварии конечно бывают, но они редки и очень оперативно устраняются. Техническая поддержка работает круглосуточно и не приходится ждать ответа оператора по пол часа ( привет МТС ).
Отличная компания, Есть телевидение и интернет. Пользуюсь только интернетом домашним, очень доволен!! Пользуюсь уже 7 лет и никаких нареканий не было, очень нравится оперативность( оплатил и через минуту уже есть интернет) Служба поддержки отзывчивая решает проблемы дистанционно и быстро. Никапельки не жалею что пользуюсь услугами данной компании!!
отвратительный сервис. договор не соблюдают, на контакт не идут, не помогают с проблемой которая не даёт нормального бесперебойного доступа в интернет. ничего не объясняют, весь последний месяц кормят обещаниями что обратятся к системным администраторам, однако после каждого звонка говорят "у нас нет новых данных". по началу сервис нравился, но тогда не было особо проблем и не обращались ни разу соответственно. не советую.
Лучший провайдер интернета в Железногорске. Предоставляет цифровое ТВ по обычному кабелю и без всяких приставок его можно раскидать по всем комнатам. А так же джипон оптический интернет. Адекватная поддержка где сидят люди которые понимают что от них хотят. Любые простои интернета продлеваются автоматически.
Как только подняли цену тарифов, так качество интернета стало хуже. Где логика?
3
1
Екатерина
Знаток города 11 уровня
23 апреля 2024
Телевидение скудновато,никаких расширеных пакетов нет, нельзя ничего дополнительно подключить,одно и то же крутят причём все каналы, одни и те же фильмы неделю по всем каналам показывают, наизусть выучить можно.
Ребята-наладчики вроде грамотные приходили, интернет иногда подводил.
Сами себе видимо положительные отзывы пишут. Пользовался инетом во многих городах - "сигнал тв" на троечку. Как то даже деньги заканчивались при попытках дозвониться в техподдержку. За что только деньги берут? Вот и сегодня очередной раз тоже самое.
6
5
НИКОЛА
Знаток города 4 уровня
30 октября 2024
Обслуживание плохое,интернет никакой а тарифы второй раз в году подняли.Цены задрали,не где таких нет,надо к другому провайдеру уходить.
Ужасный интернет. Пол года назад перешли на тариф подороже, думали лучше будет. Не тут то было. Чем дороже тем хуже. Включаешь фильм на телефоне, он с вай фай перепрыгиват на мобильный интернет. Днем хоть не пользуйся домашним интернетом. После 22.00 интернет намного лучше, но он уже нафиг не нужен. Даже одну звёздочку не заслуживает