Обслуживание на уровне, есть консультационная поддержка, предоставляют услуги персонального менеджера на время доставки, чтобы можно было обратиться в любое время при наличии вопросов. В общем делают все, чтобы обеспечить качественное обслуживание без лишней траты времени и денег.
Качественно, оперативно и даже когда были небольшие проблемы, помогли разобраться и доставить все в лучшем виде. Рекомендую всем кому необходим сервис по доставки груза из Китая.
3
Посмотреть ответ организации
Геннадий Бочаров
Знаток города 9 уровня
9 июня 2024
Одна из лучших фирм, у которых я заказывал контейнерные перевозки (таковых было четыре, помимо Онлайн Карго). Дают выбор цен от минимум до максимума и рассказывают про каждый маршрут, их подводные камни, что делает удобным наше сотрудничество. Прозрачная схема услуг и маршрутов дает стимул продолжать с ними работать. Менеджеры оперативно отвечают на обращения. Особенно приятно было иметь дело со Светланой - очень компетентная сотрудница.
4
Посмотреть ответ организации
Кирилл Авдеев
Знаток города 11 уровня
17 августа 2024
Спасибо менеджеру Светлане, что помогла найти поставщика, а также провести оплату товара, что сейчас очень сложно. Ну и за организацию таможенных моментов и доставки тоже большая благодарность. Короче говоря, реально сэкономили мне кучу времени и нервов. Всем доволен, рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Петр С.
Знаток города 11 уровня
29 августа 2024
Отличная компания по количеству оказываемых услуг и ценам. Прикольно, что менеджеры всегда готовы ответить на вопрос клиента и предоставить развернутую информацию по его заказу. Все технические нюансы и проблемы можно решить в телефонном режиме. Четко и оперативно!
1
Виктор Березин
Знаток города 8 уровня
16 февраля 2024
Обращались в компанию за услугами проектной перевозки оборудования и металлоконструкций для нашего предприятия. Все работы были выполнены грамотно и в установленный срок. При этом, компания организовала четкое отслеживание и можно было получать информацию о грузе в любое время доставки. Профессионалы своего дела. Плюс, адекватная тарификация.
3
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 10 уровня
20 августа 2024
Не могу выделить какие-то глобальные минусы, все хорошо. Персонал ответственный, правда на выходных могут отвечать дольше, но жаловаться не на что. Заказываю через компанию по 2-3 контейнера каждый квартал, приходят вовремя, товар целый.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Косов
Знаток города 10 уровня
21 мая 2024
Я привык свои дела обсуждать напрямую с исполнителем, поэтому здорово что есть физический офис, в который можно подъехать и оформиться, в этом плане я немного старовер. Еще понравилось, что вопросы решаются быстро, спасибо менеджеру Наталье, которая с нами работает.
4
Посмотреть ответ организации
Виктор Петренко
Знаток города 9 уровня
18 марта 2024
Работаем в сфере продаж детских товаров, здесь жесткие условия сертификации продукции. Заказываем из Китая через Онлайн Карго. Они помимо того, что выполняют доставку грузов любых партий, еще и сертификацию выполняют самостоятельно. По времени не так долго, результат всегда положительный и без претензий со стороны регулирующих органов.
3
Посмотреть ответ организации
Савинко
Знаток города 11 уровня
11 июня 2024
Впервые обращался в Онлайн Карго. Работал с менеджером Александром. Жалоб не возникло, контейнеры доставили в согласованную дату, цена по факту получилась такая же, которую озвучивали с самого начала. Никаких дополнительных расходов, никаких мелких шрифтов в договоре и прочих недорозумений. Но на выходных не очень активно отвечают к сожалению.
4
Посмотреть ответ организации
Инна Алфёрова
Знаток города 11 уровня
1 июня 2024
Занимаюсь продажей парфюма, продукция приходит не слишком большими хим.порошками для травли тараканов, но при этом все хрупкое и брендовое. Поэтому всегда прошу максимум внимания к сохранности и упаковке. Пока все отлично, поврежденных товаров не было, хоть и работаем чуть более года.
4
Посмотреть ответ организации
Иван Кудрявцев
Знаток города 9 уровня
5 апреля 2024
Подкупают адекватными ценами и отсутствием скрытых платежей, что делает сотрудничество с ними максимально выгодным и по факту безопасным для клиента. Рекомендую обратиться и получить консультацию, охотно отвечают на вопросы.
3
Посмотреть ответ организации
Денис И.
Знаток города 10 уровня
22 марта 2024
Помимо непосредственной доставки, заказывали в Онлайн-Карго услуги по растаможке грузов при пересечении границы. Услуга была предоставлена качественно. Проблем с грузом не возникло, никаких задержек или дополнительных затрат не возникло в процессе работ.
4
Посмотреть ответ организации
Виталий Щ.
Знаток города 10 уровня
10 апреля 2024
Начал работать с ними по рекомендации друга. Описал как стабильно работающую карго доставку, а я как раз искал через кого организовать поставку грузов. в общем созвонились, по ценам меня все устроило, сроки вроде тоже как адекватные. Оформил заказ и получил свой груз без проблем.
6
Посмотреть ответ организации
Алексей Р.
Знаток города 11 уровня
2 декабря 2023
Очень сильно помогли в поисках поставщика. При заказе получилось и цены выбить привлекательные и прочие условия оказались вполне доступными и соответствующими нашим ожиданиям. Проводят доставку без срыва сроков, цены в процессе тоже не вырастают. Стабильно, качественно и оперативно.
5
Посмотреть ответ организации
Марина Ш.
Знаток города 11 уровня
29 октября 2023
Давно знала об этой компании, но не приходилось пользоваться ее услугами. Вот решила попробовать и заказать несколько товаров из Китая. Сотрудничеством осталась довольна, все выполнили строго по договору. Мне все понравилось.