ОнЛайн Трейд
35 отзывов
4 мая
Мой любимый пункт выдачи! Удобное расположение, быстрая доставка и всегда приятные и вежливые сотрудники. Только приятные ощущения от покупок. Заказ № 38353739
23 марта
Пришёл получить заказ в 21:30. Официально пункт выдачи работает до 22:00. Дверь закрыта, никого нет, но свет горит. И не понятно, персонал временно вышел или решил пораньше закончить рабочий день. Поддержка ничего полезного и определённого также сказать не может. В итоге просто потерял время. Безответственное отношение к личному времени клиента.
1
26 апреля
Отказали в возврате. Продавец даже не проверил товар. Не смогла написать отзыв в книгу отзывов и предложений, так как одна ручка на пункте выдачи. Ручка на момент моей претензии была занята. Просьба к продавцу закупить ручки на пункт выдачи.
7 апреля
Отличный пункт выдачи, находится прям у эскалатора, дружелюбный персонал и обслуживание на высшем уровне)
Находится в ТЦ прямо у метро Селигерская, на цокольном этаже, очень удобное расположение)
Номер заказа 37897486
1
13 февраля
Пункт выдачи находится в торго-развлекательном комплексе XL. Рядом с метро Селигерская. Заказ был оперативно выдан. Очереди не было.
1
20 января
Очень хороший пунк выдачи: удобно расположен, вежливый персонал.
Забирал заказ 35884739
1
18 марта
Заказ # 37509272 Все быстро и удобно. Вежливость и клиентоориентированность сотрудника
17 апреля
Два раза была закрыта дверь на ключ, табличек на дверях не было. Стоишь и думаешь: придёт или не придёт. Неужели трудно повесить объявление, что перерыв 10 минут?
22 февраля
Заказ
37025469 .Отличный пункт , все быстро , оперативно , вежливо
1
29 января 2024
хороший просторный пункт выдачи, очередей особо нет или мне так везло ))) есть диванчик на котором можно посидеть или скамейки рядом с магазином. Выдача заказа занимает мало времени, сотрудники могут проконсультировать по некоторым товарам. Удачи и процветания ))
1
14 октября 2023
Продают товар с дефектами и отказываются принимать назад, нарушая Закон о защите прав потребителей. Сделала заказ, выбрала этот ПВЗ. В числе товаров была папка большого формата. По приезду домой обнаружила, что есть скол. В этот же день обратилась в службу поддержки и ПВЗ. В возврате мне отказали, ссылаясь на то, что товар "с дефектом". Ну да, вы мне его такой продали. Чтобы такой дефект сделал покупатель, этой папкой нужно было бы гвозди забивать, но я этого не делала. Сотрудник ПВЗ, некомпетентные, тем не менее, он обвинил меня в повреждении товара. С правилами приёмки товара и возврата никто не познакомил. В уголке покупателя (оформленном также с нарушениями) этих правил также нет.
1
2
29 января 2024
Чистая, светлая точка выдачи, вежливые и быстрые сотрудники. Несколько раз заказывал на эту точку - проходило все без проблем. Однажды заказал не подходящий вентилятор и понял это уже дома - оформили возврат за 5 минут
2
14 ноября 2024
Хорошее светлое помещение, чистое и опрятное. Всё хорошо. Товар получил быстро.
1
8 ноября 2024
Аккуратный, чистый, тихий пвз, вежливые сотрудники, диван нормальный есть отдохнуть или дождаться своей очереди (хотя вообще ни разу очередь тут не наблюдал), примерочная. Все супер в общем
1
10 января
Удобное место расположения, около метро, подробный план размещения по фото при заказе на сайте. Ни разу не попадал, что бы сотрудник отсуствовал на месте.
1
16 января
Вежливые сотрудники, есть парковка тц.
1
30 января 2024
Пункт чистый , обслуживание быстрое , сотрудники вежливые. Приятно заходить , удобный сервис .
2
28 марта
Нравиться. Удобно, быстро.
1
22 февраля
Все отлично, Заказ 37057543
1
25 января 2024
Отличный пункт, с очередями не сталкивался. Персонал вежливый. Парковка бесплатная.
2
27 января 2024
быстро получила свой заказ, вежливый приветливый сотрудник
2
22 октября 2022
Сегодня забирал заказ из этого пункта. Все отлично. Очень отзывчивый и добродушный сотрудник сегодня был, не знаю что тут про грубость все пишут.👍🏻
2
22 января 2024
22.01.24. Очередь, нерасторопный сотрудник. Получение заказа заняло 20 минут. Никакого смысла нет сюда что-то заказывать, сравнительно с другими маркетрлейсами.
2
17 мая 2021
Заказал акб для планшета. На сайте был аналог, привезли ориг. Акб. Установив в планшет, после полной зарядки все работало, но на планшете мигал индикатор. Сначала не придал значения, через какое то время стало напрягать. Сделал диагностику сервисной программой, и там выдало состояние акб близко к концу. Вернул акб на пункт, через неделю, полторы позвонили и сказали что акб поменяют и ждут поставки. Прошел месяц акб не получил. Когда привезут неизвестно! И это не первый случай работы данной компании! Отвратительная работа службы поддержки, трубку не берут совсем! Это последнии покупки в этой организации.
1
4
15 июля 2021
Сам по себе Онлайн-Трейд неплохая контора. Но вот именно этот пункт выдачи не понравился. Основная проблема: продавец не помогает донести товар до машины, и тележки нет. В других пунктах и телега была и продавцы помогали. Может они конечно и не обязаны помогать, но вот кофе попить вполне могут - один раз 15 минут ждал, пока продавец прийдет.
1
9
29 октября 2021
Спасибо большое за обслуживание всё было здорово! На территории Т.Ц есть парковка до 3 часов бесплатно. Всем удачи и добра.
3
12 февраля 2024
Всё понравилось, спасибо!
27 апреля 2024
Менеджер всем видом показывает, как ему все надоело
Общается еле еле
Ни о чем
22 августа 2021
Очень удобное расположение, быстрое обслуживание.
2
20 июля 2023
Обычный пункт выдачи заказов
1
18 октября 2020
Плохо обслуживают Юр. лица, долго оформляют документы.
Только из-за низких цен терплю это неудобство
1
3
10 июня 2022
Грубый сотрудник пункта выдачи
1
2
14 января 2021
Перед новым годом забирала заказ. Рядом с домом и без очереди.
1
1
18 декабря 2020
Чисто, быстро
1
1
11 июня 2020
Низкие цены, близко к дому
2