Пункт выдачи - недалеко от метро, на сайте есть подробный, с фото, гайд, как его найти. Помещение небольшое, при этом вполне комфортное: есть стол для проверки товаров, диванчик для тех, кто пришел не один. Очереди нет.
Заказы приходят быстро и в полном порядке. Единственное, но не критичное (для меня) замечание - часто товары выдаются без пакета.
Как плюс самого интернет-магазина отмечу достаточно большое разнообразие товаров, приемлемые цены, бесплатную доставку.
Как итог - регулярно обращаюсь в Онлайнтрейд в течение нескольких лет.
Один из самых любимых и удобных пунктов выдачи Онлайн Трейда, где работают грамотные и профессиональные продавцы, которые не только могут доступным языком проконсультировать о бонусах, скидках и т.д, но и поддерживают частоту и порядок в магазине. Всегда приятно приходить сюда за заказами
Хороший пункт выдачи рядом с домом. Товар обычно поступает на уже на следующий день, быстрая выдача. На самом сайте магазина можно заказать вообще всё что угодно, что тоже очень удобно.
Меня этот пункт полностью устраивает. Сотрудники вежливые. Единственный минус - это ступеньки. Для меня не проблема, но для некоторых это может быть проблемой.
Отзыв не про конкретный пункт выдачи, а про ОнлайнТрейд в целом. Понимаю, вы заинтересованы в основном в том, чтобы у вас было удобно покупать. Но вы зря думаете, что сделать возврат таким же удобным не нужно, ведь процесс возврата также формирует к вам отношение. Для возврата сломанного товара мне пришлось 1) съездить в сервисный центр и сдать на осмотр; 2)съездить в сервисный центр и забрать товар; 3) написать обращение в неудобной форме о возврате на сайте, так как нигде нет этой информации; 4) съездить в пункт выдачи для сдачи, стоять там 30 минут из-за приемки, о которой ты заранее нигде не узнаешь; 5) съездить повторно так как сотрудник забыл предупредить о необходимости заявления на возврат средств; 6) съездить за деньгами почему-то наличными, хотя покупала я онлайн. При чем пункт выдачи в 30 минутах езды от моего дома, считайте сколько времени я на вас потратила. Объясняю как должно быть и было у меня в другой компании: 1) сдала товар в сервисный центр; 2)мне позвонили и сказали, что вернут деньги на карту;
Наверно, мне не повезло. Заказ не был доставлен в срок, А это были лекарства. В пункте выдачи сотрудник неадекватно вел себя, и был занят не желанием побыстрее выдать задержанный по сроку заказ, а страхом и требованиями мер безопасности. Изобрел даже идею штрафа и угрожал им. При этом не предоставил необходимых для его требований СИЗ. Заказ остался в магазине. Я решила, что унижаться и потакать сомнительным желаниям неадекватного работника, даже в состоянии страха, не стоит. Считаю, что от человека много зависит. Особенно, если он работает с людьми. Требовать и штрафовать-это привилегия не совсем работников сферы услуг. Так что будьте внимательны и осторожны при посещении данного пункта выдачи. Всем здоровья и терпения!
На сайте неуказано, где именно вход, некоторые карты, следуя тенденции, указывают вход неверно.
1
Посмотреть ответ организации
Домашний электрик
Знаток города 8 уровня
4 ноября 2021
Проблем с выдачей товара не было, но даже пакет для упаковки полученных товаров не дают... Только за деньги. Хотя во всех приличных компаниях такого типа пакеты дают бесплатно.
Добавьте больше информации для пользователей - телефон и почту каждого пункта выдачи....по общему бесплатному номеру невозможно дозвониться - постоянно сбрасывается в начале....