ОнЛайн Трейд
9 отзывов
24 августа 2020
Как магазин ничего выдающегося - цены зачастую выше конкурентов, хотя выбор довольно большой. Однако что касается поддержки клиента, тут они на "-5" баллов! На сайте ни одного контактного номера телефона не найти. Все обращения в службу поддержки только через форму на сайте. Обращался по гарантии - письма в одну сторону, без ответа. На официальном сайте пишут, что все гарантийные вопросы решать через пункт выдачи, однако в пунктах выдачи даже телефонов нет! Пришел в пункт выдачи, оформили товар по гарантии в сервис. Прошло 2 месяца - ни ответа, ни привета. Хотя по закону и по договору сервиса у них на ремонт или возврат средств 45 дней. Нашел в интернете (не на их сайте!) телефон горячей линии - там сказали, что они могут только новый заказ оформить и не более. Переключить на сервисный отдел или просто дать номер сервиса не могут, так как они его не знают. По их словам связаться с сервисной службой можно ТОЛЬКО(!) через форму на сайте! В общем мрак. Больше к ним не ногой сам и вам не советую, если не хотите потерять деньги.
1
27 августа 2022
Конкретно в этом пункте выдаче не был. Но в целом отличная контора. Выбор из наличия есть. Оформление заказа простое. Оплата. Доставка. Все приходило целое. В нормальной упавке. В отличии от ДНС коробки с электроникой запечатаны и с пломбами.
16 июня 2022
Сам пункт выдачи работает на 5. Единственное, что может снизить оценку - зимой и осенью к нему приходится пробираться по темноте и газонам (в зависимости маршрута), но это проблема городского благоустройства
30 июня 2020
Хороший альтернативный интернет - магазин. Часто пользуюсь. Бонусная система реальная
22 февраля 2022
Оперативно выдали заказ. Всё хорошо.
Сам пункт находится снаружи ТЦ отдельным помещением (т.е. внутрь ТЦ заходить и искать не нужно).
1
10 мая 2020
Вполне рабочий интернет магазин. Но возмущает отсутствие поддержки клиентов. По телефону можно ждать 12 минут на фразе "до ответа лператора около одной минуты", а в итоге звонок скидывают. Нигде нет телефона конкретного пугкта выдачи. Когда в заказе оплата картой, а в пункте отказыаают, требуя наличку, вообще не к кому обратиться. В общем, слишком мало интересных акций и слишком плохая поддержка. Поэтому не выше 3.
25 июля 2022
Все супер)
26 декабря 2018
Картинка о месте отличается от реально.
А так обычный пункт выдачи.
10 сентября 2019
Получаю товар без проблем
1