ОнЛайн Трейд
29 отзывов
25 декабря 2024
Пытался получить заказ, но не смотря на статус заказа "готов к получению" сотрудник поленился его найти и уточнить где мой заказ и когда я его смогу получить
8 января
Сегодня получал заказ *8163. Сотрудник распаковал предмет, проверили работу замка. Потом упаковал обратно,. Показал где лифт
28 июня 2024
Хороший пвз. Оперативно все выдали, от входа до выхода не более пяти минут с учетом посещения в час-пик. Расположен "в подвале" рядом с ещё пятком пвз
10 декабря 2023
Благодарность сотруднику отдела. Пунктуальность(перерыв строго в пределах указанной информациии на специальной табличке),доброжелательность, отзывчивость - те качества, которые теперь ассоциируются с данным пунктом выдачи и, соответственно, онлайн-магазином в целом.
21 марта
Хороший магазин быстрая доставка
17 февраля
Благодарю Владислава за помощь в выдачи заказа.
3 ноября 2022
Отличный магазин! Доставка быстрейшая! Все соответствует тому, что заказали. Очень приятный сотрудник- вежливый, компетентный. Спасибо. И самое главное- оплата наличными при получении БОЛЬШОЙ ПЛЮС.
1
11 марта 2023
Находится на -1 этаже торгового центра рядом с лифтом. Приветливый сотрудник, старается помочь, упаковать товар, чтоб было легче донести. Чисто. Проблема с парковкой около тц, но это не относится к пункту выдачи.
1
11 января 2021
Много раз забирал тут заказы, в целом всё очень нравится. Сотрудники доброжелательные (отдельное спасибо Александру), очередей не бывает (максимум 1 человек).
Единственный момент - в последний раз сотрудник дал распаковать и посмотреть телевизор только после полной оплаты, хотя до этого много раз распаковывали и давали смотреть кучу всего перед оплатой. С одной стороны, магазин понять можно (вдруг я откажусь от покупки, а заводская упаковка уже вскрыта), с другой - ранее это не было проблемой, получается какое-то непостоянство. Плюс, мне кажется, клиенту с максимальным статусом программы лояльности и 100%-й выкупаемостью можно пойти навстречу в таких вопросах.
2
2
28 мая 2022
Сынки хорошо работаете !👌 Молодцы👌
Отличный онлайн трейд, пункт выдачи расположен просто шикарно у метро Ⓜ️ Беляево.
Все супер пупер оварупер...
Трудитесь ребята на благо людей и не в чем себе не отказуйте.
1
1
26 мая 2022
Оценка персоналу - 5 баллов, всегда вежливы, тактичны, не безразличны к покупателю.
Оценка магазину - 1 балл, и уже не первый раз, причем. Вот сколько раз можно жидко ходить под себя, и показывать свою отвратительную клиентоориентированность?
Заказ №23196035 от 22.05.2022, стоимостью 4 213 ₽, был принят на три номенклатуры по 2шт.. Чтобы списать бонусы, заказ на сумму более 3500 руб. Мне перезвонили через день, сказали, что отсутствует одна номенклатура в сумме 1820 рублей и что у меня бонусы не спишутся. Сказал, что ошибка магазина, а не моя, решите вопрос так, чтобы бонусы остались и я смог получить товар. Ничего не сделали, потому что вместо заявленных в письме "Итоговая стоимость заказа*: 2 393 ₽", мне выставляют счет на полную сумму. Я отказался от товара, потому что покупка становится невыгодной. Мне пришлось заказывать недостающие детали для ремонта в другом магазине. Мало того, что продинамили по срокам, так еще и не могут решить элементарный вопрос с сохранением бонусов, при своей же вине с доступностью к заказу отсутствующих позиций.
Поэтому у меня вопрос к руководству, вы когда стали такими негодяями? Это мягко выражаясь, цензурно! В такой дикой конкуренции взять и упустить клиента. Понимаю, я не один, особенно в Москве, но и вы не одни.
1
16 июня 2024
Всё хорошо, без пробок)
25 декабря 2021
Удобно расположен у метро, находится на -1 этаже, пере до мной был 1 человек, единственный минус что работают с 10.
1
2
5 декабря 2021
Небольшой пункт выдачи , где неоднократно забирал свои заказы. Быстро и четко все проходило, людей было минимально
2
8 января 2022
Отвратительное обслуживание. Сотрудник не мог найти заказ на протяжении 20 минут, параллельно созваниваясь с ,якобы, руководителем "точки", который обещал подъехать и решить проблему, либо подождать два дня.
Не первая неприятная ситуация с этим ретейлером, которую руководство никак не берут решать. В этот пункт выдачи, так же не пойдем, как и в три остальных, на жалобу которых, руководство не посчитало нужным ответить
1
17 февраля 2023
Сдавал товар, который не подошел. Быстро приняли. Вежливый персонал.
16 июня 2021
Хороший пункт. При посещении нет ощущения, что мысли работников вертятся вокруг фразы: "Какого лешего ты припёрся?"
2
15 июня 2021
Мне понравился персонал, вежливый и услужливый.
2
6 августа 2020
Дважды тут забирал заказы. Отличный пункт выдачи, всегда приветливые сотрудники. Успехов!
1
2
8 августа 2021
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
2
7 января 2022
Удобно что находится возле метро
2
7 июля 2021
Удобно расположен рядом с метро Беляево.
1
1
18 декабря 2021
Товар не довозят до пункта выдачи, а по номеру найти не могут
1
7 июня 2020
Часто пользуюсь. Всегда вежливы и аккуратны! Подскажут, расскажут. Спасибо за работу!
1
2
25 ноября 2020
Хороший дружелюбный персонал.
2
10 сентября 2020
Не смотря на все их заманухи все очень дорого
1
2
17 августа 2020
все четко как и всегда
2
31 июля 2021
Скорость
1
1
3 сентября 2020
Быстро выдали заказ
1
2