Отличный ПВЗ, особенно расположение. Сотрудники очень грамотные, все рассказывают. Товар сами проверяют. Самое главное что есть лплата пои получении. Доставка очень быстрая.
Заказ 37275946. Забирала здесь первый раз. Для меня этот адрес удобнее. От вокзалов 2 остановки на автобусе и пару минут пешком. От площади Капошвара минут 5 пешком, может меньше. Ребята приветливые. Заказ был не большой. Единственное - это были хрустальные стаканы в подарочной коробке и коробка была с вмятинами и немного покоцана. В такой уже не подаришь. Но это замечание скорее не пункту выдачи, а доставке!!!!
Отличный центр выдачи. Как впрочем и сама фирма. Процентов 80 делаю заказы сдесь. Быстрая доставка. Вежливые операторы. Всегда цисто и опрятно. Недалеко от дома. Рекомендую. Ни разу не было проблем.
4184824 Кровать SV-мебель "КР 1" (универсальная) Серия 2 Дуб Сонома (на данный момент снят с продажи). Сделал заказ данного товара 17.10.24. в карточке товара на сайте магазина было указано тахта - кровать, основание под матрац в комплекте , по итогу, когда все же с задержками и переносом сроков доставки тахта-кровать была доставлена, оказалось, что основание под матрац в комплекте НЕТ. Переписка со службой поддержки велась более недели, сначала они согласились, что основание должно быть и, "во время доставки, либо на складе" потеряли вторую коробку, и до меня доехала только одна. Через несколько дней они сменили позицию на то, что, основание для матраца производителем не предоставляется. (В итоге основание изготавливайте сами, рубанок Вам в помощь).
Потом с сайта исчезло описание данного товара, был исправлен пункт про основание для матраца на -нет. И данный товар снят с продажи.
При заказе в данном магазине советую делать скриншоты страниц карточек товаров, которые покупаете (заказываете). При возникновении подобных ситуаций будут веские доказательства нарушений магазином договора купли продажи.
"Ложка мёда в бочке с дёгтем" все же присутствовала - менеджер Надежда из службы поддержки была вежлива, пыталась проводить психотерапевтические сеансы. Но выполнять свои прямые обязанности, а именно, поднимать авторитет торговой площадки в которой работает , методом предоставления недостающей детали комплекта мебели, тем самым решить возникшую проблему не сумела или не смогла. Возможно руководство данного интернет магазина именно так понимают добросовестность и порядочность по отношению к своим покупателям.
Доброго времени суток всем. Сегодня 24.07.24 произошёл инцидент, помощник водителя оказался на редкость "паршивистый"... Такого наглого и бестактного сотрудника я еще не видел... Общался с гонором, будто он генеральный директор, учил приемке и отказывался объяснять что есть по позициям из накладных, на что я возразил в грубой форме, на фоне чего почти произошла драка... Просьба к руководству... Провести беседу и сделать выговор... Пропадает желание заказывать в вашей организации из-за таких "типов".
Являюсь клиентом данного магазина и ПВ уже 8 лет. Но недавно столкнулся с полным игнорированием Российского законодательства. Вернул SSD на третий день после покупки, он мне не подошёл, т.к. нет соответствующего разъёма в материнской плате. В ПВ приняли диск, написали в акте что механические повреждения отсутствуют. Спустя несколько дней перезвонил работник ПВ и сообщил, что нашлись следы установки, и вернуть могут только 90% стоимости. Общение на сайте результатов не дало. Планирую обратиться в суд и надзорные органы. Будьте осторожны!
По итогу, мне удалось убедить сотрудников этого недоразумения вернуть мне деньги полностью. Не ленитесь отстаивать свои права.
Пункт в удобном месте , есть место для парковки, остановки автобуса в шаговой доступности. Сотрудники приветливые. Быстрая выдача заказов, отсутствие очереди ,есть примерочная. Доставка всегда в срок.
Удобно оформил заказ, на протяжении всего времени, каждый пункт движения заказа отслеживался . По прибытию заказа приходит смс, в офисе приятный персонал, который всегда готов проконсультировать клиента. Офис небольшой но чистый, находится приятно.
1
Посмотреть ответ организации
Эдуард Мещеряков
Знаток города 10 уровня
7 августа 2023
Выдали заказ быстро.
Помещение чистое, просторное. Персонал вежливый.
Вход в пункт выдачи отдельный.
С парковкой могут быть проблемы, но мы место нашли.
Плохой магазин купил роутер через 3 недели сдал обратно перестал ловить интернет уже 2 месяца не ответа не привета телефоны у них не отвечают больше в этом магазине покупать ничего небуду и другим не советую покупка 11.2020
отличный магазин онлайн.часто пользуюсь. всегда все чётко, как и обещают , за много лет пользования не могу на что либо пожаловаться. только жаль что уехали с Чайковского 26, было намного удобнее
Очень не доволен сервисом онлайнтрейда по возврату товара надлежащего качества, такое чувство что магазин обманывает и делает фиктивный повод о отказе. Не рекомендую.
Этот онлайн-магазин мне нравится большим ассортиментом и если вы собираете компьютер, то рекомендую заказывать там. Выбор и цены приятно удивят. Если кому важно, есть от Халвы рассрочка на 3 месяца)
Будь проклят тот день, когда я стал клиентом этого магазина.
До июня 2019 года проблем не было. Решил летом взять себе ксиоми. В ноябре у него отвалился телефоный модуль. Отправил в гарантийный ремонт неотвязанный от аккаунта телефон. моя вина тут тоже есть, но меня об этом никто не предупредил. Телефон отправили в гарантийку, там его отправили обратно, потому что он не был отвязан, и так несколько раз. Вместо 45 дней ремонта вместе с новогодними праздниками срок увеличился до двух месяцев. Вишенкой на торте стало то, что когда он ко мне наконец-то приехал, после недели использования телефон опять сломался ровно также, как до ремонта. Настолько онлайн-трейд контролирует починку своих товаров по гарантии. Жду уже 26 день . Думаю, это будет не последний ремонт.
Сотрудник центра выдачи сообщил, что на возврат средств или на обмен я могу рассчитывать только после третьей поломки. Сомневаюсь, что это так, но финансов и времени на суд сейчас нет. Я просто более никогда не буду клиентом данной компании. Ассортимент бедный, а цены в беру и на озоне зачастую выгоднее
6
А
Анонимный отзыв
18 ноября 2021
трусливые продавцы больше боятся государства, чем людей- настаивают на намордниках. поэтому, если уважаете себя- ищите другие интернет магазины
Сделала заказ с самовывозом , вещь нужна была на следующий день , так как это подарок на день рождения . В назначенный день ждала смс и звонила , спрашивала точно ли придет заказ , сотрудник сказал что да , ждите , точно придет . В 16 .00 стала звонить на общую горячую линию и девушка сказала что товар задерживается и будет через 3 дня!!!! Какой раз убеждаюсь что не надо связываться с интернет магазинами , что лучше идти в обычный и купить . Хорошо что успела до закрытия магазина сьездить и купить подарок . Не советую никому этот интернет магазин , даже не позвонили и не предупредили , что заказ можно не ждать
Скромный по размерам ПВЗ, имеется терминал для осуществления заказов. Очередей нет, разве что один раз 7 марта пришлось постоять, но тут все из-за праздника.
За ассортимент 5, цены 5-, 4 за увеличение срока доставки. Если заказываю и написано завтра после 17, то я ориентируюсь на это время, а не на послезавтра