ОнЛайн Трейд
36 отзывов
10 декабря 2024
Очень здорово что есть пункт выдачи в центре города. Парковка вдоль проезжей части разрешена.
2 июля 2024
Ужасный пункт выдачи. Не соблюдают сроки хранения оправдываясь своим регламентом. Никаких уведомлений, но «возможно звонили» по словам сотрудников. Потратил время проехав по пробкам. Ну и доступность так себе. Подъехать нельзя, обходить делеко(ну если только перепрыгнуть через забор и пройтись по газону)
1
13 апреля
Пункт выдачи заказов удобно расположен, менеджер по выдачи заказа помог осмотреть товар, дал рекомендации, что делать в случае если будут вопросы.
11 марта 2024
С парковкой конечно беда, но очень радует, что недалеко от дома и всегда можно дойти пешком. На многие позиции цены хорошие.
1 декабря 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Приехав в 10:30 к пункту выдачи, оказалось что он до сих пор закрыт. По телефону горячей линий сказали что сотрудник задерживается и будет через 10 минут. В 11 часов позвонил второй раз, т.к. к этому времени никто так и не приехал. Ничего лучше чем просто ждать мне не ответили. Не советаю тратить ваше время на работу с данной компанией, т.к. можете потратить его просто впустую.
29 ноября 2022
Удобное для меня расположение пункта. В целом ничего примечательного, просто пункт выдачи. Было бы неплохо иметь какие-то пакеты, не ожидал больших размеров коробок и пришлось нести все в руках, работник лишь плечами пожал
11 июля 2024
Быстро. Просто. Вежливо. Что еще желать от пункта выдачи.
1
21 ноября 2022
С парковкой на первый взгляд трудно, но можно заехать во двор и дойти, расстояние е такое же как от улицы. Менеджер был один, но при этом помог вынести телевизор мне и параллельно двух клиентов не отделить вниманием.
13 июня 2022
Много брака, вернуть деньги за дефектный товар подобно чуду, возврат здесь тот еще случай, исключительный. Техподдержка слабая, отвечает шаблонными фразами, под копирку, по существу вопроса ответа добиться сложно, как впрочем и от менеджеров в пункте выдачи.
Для дорогостоящих покупок ОнлайнТрейд не рекомендую, максимум лампочки и батарейки, хотя и лампочка филаментная, купленная здесь, сгорела в течение месяца)
7 февраля 2023
Была один раз, получала заказанный чайник. Вскрыли упаковку, осмотрели, уложили обратно. Все спокойно, вежливо. Расположение удобное.
1
22 ноября 2021
Купил 10 Июня 2021года в данном магазине очень дорогую материнскую плату (ROG Maximus XIII Extreme), она оказалась с заводским браком что после неоднократного ремонта подтвердил производитель. Несколько раз пришлось её ставить - настраивать и снимать... в итоге сдал её с актом о неремонтнопригодности продавцу.... Теперь продавец уже третью неделю не отвечает на сообщения и дозвониться до них я почему-то тоже не могу (идёт сброс звонка). Вся эта эпопея длится уже почти 6 месяцев. Так что если Вам товар попадётся с браком, то готовитесь к худшему. максиму сможете писать им письма и ждать неделями ответа.
2
12 января 2023
Пункт выдачи. Небольшого размера. Есть примерочная. Всё строго функционально. Пришёл, оплатил, получил, ушёл. Ничего лишнего.
1
26 ноября 2023
Специально приехал в воскресенье забрать заказ, в 10:40 двери закрыты. Ни номеров контактных, ничего. Прождал 30 минут в кафе, в итоге открыли. Не приятно, в остальном все забрал, все хорошо.
6 января 2023
Быстрое и качественное обслуживание.Один раз пришлось вернуть товар, сотрудник не грубил, все просто и понятно объяснил.
23 ноября 2021
Забрал быстро, сотрудник "вату не катал". А что ещё нужно?
Парковка есть, но всегда занята и потом через забор сигануть надо или под ним пролезать, но есть вероятность спину затрешь))
А так все чотко ! Режим работы хороший, почти всегда до 21:00.
1
18 января 2023
Удобно, персонал приветливый, разрешают тестировать технику на их компьютерах.
20 сентября 2022
Несколько лет назад получал в данном пункте духовой шкаф. Сотрудник пункта любезно согласился помочь донести коробку до машины.
29 октября 2022
Хороший интернет магазин понравился своими доступными ценами.
8 апреля 2023
Никогда не заказывайте авитойдоставкой
Пожалеете на все 100
5 января 2022
Приветливый парнишка отдал мне посылку, все отлично, возможны проблемы с парковкой в будние дни.
17 декабря 2021
Чисто, просторно и светло. Всегда вежливый сотрудник
6 марта 2023
Замечательное обслуживание
31 октября 2018
При заказе предоставляется выбор времени, когда товар можно забрать.(заказывала подушку для беременных) В назначенное время не привезли. Консультант по горячей линии сказал, что машина уже выехала и скоро будет, в результате машины не было и на следующий день. В офисе на претензию молодой человек сказал, что я вообще только что сделала заказ. Показа ему все письма, которые приходили на почту, он ответил, что ошибся, но машины все равно ещё нет, возможно будет сегодня. В последней накладной, которая пришла на почту, сами поменяли дату и время получения (заказ был на 27.10 после 18, поменяли на 29.10, оформлялось все 26.10). Ждать уже не стала, купила в другом месте, где нет таких проблем с доставкой.
3
1
18 августа 2019
Купили товар, забрали не распаковывая, привезли домой - распаковали, а он весь переломанный, местами потертый, есть ощущение что б/у. Написала письмо, о замене или возврате, но получила ясный ответ, что ничего не вернут, т.к. сами виноваты. Жалко потраченного времени и денег..Вообщем, отвратительный магазин, письмо писала руководителю - не компетентный оказался руководитель, никому не советую с ними иметь дел((...
Лучше поздно,чем никогда..пишу о положительном: ситуацию решил региональный руководитель, огромное спасибо! Товар заменили,извинились. Прошло времени немало, сейчас все на очень достойном уровне, вежливые менеджеры, доставки вовремя, только положительные эмоции.
3
1 октября 2019
Работают очень качественно. У супруга сломались наушники (были на гарантии) - всё оформили. Сделали экспертизу - производственный брак, примерно через месяц прислали совершенно новые наушники.
3
10 января 2023
Все прошло хорошо
24 января 2019
3 раза заказывала товары,смс о том,чтоб забрать товар,приходили в течение3х-4х дней ,товар весь качественный был,причём заказывали довольно крупные товары-зимние колеса, мясорубку электрическуюэ,детские вещи, ни одного брака не было,спасибо этому магазину!
3
4 марта 2021
Очень хороший интернет магазин, всем рекомендую!
2
7 января 2023
Отличный магазин.
3
17 декабря 2021
Часто пользуюсь, все устраивает
1
30 декабря 2021
Спасибо за быструю доставку
29 августа 2019
Удобное расположение, иногда задерживают доставку до пункта выдачи, но это не критично.
5
5 марта 2020
удобный пункт выдачи, все ок, нареканий нет
3
19 октября 2019
Попросил оплатить ранее сделанный заказ, все сделали. Рекомендую
2
14 апреля 2022
Проблемы с возвратом
1
27 сентября 2020
Все заказы получал вовремя
2