Неоднократно обращалась в сервисный центр Онлайн трейд и по поводу покупки товаров,и по поводу ремонта ноутбука,телефона.Всегда тактичное,вежливое обращение и качественно в краткие сроки выполненный ремонт.
Всё сделали по гарантии в кратчайшие сроки, несмотря на то что на технике был затёрт сирийный номер в результате активной эксплуатации. Сервис на 10 из 10. Лучший сервисный центр Apple.
Хороший сервис. Быстро провели юстировку объектива Sigma 24mm 1.8. Олнако относительно не старый объектив Sigma 150мм 2.8 hsm юстировать не стали, ссылаясь на его почтенный возраст. Это немного опечалило.
3
3
Посмотреть ответ организации
S
Sam
Знаток города 13 уровня
22 июля 2019
Сделал на гарантийное обслуживание технику Apple. Сотрудники мало заинтересованные и непрофессиональные (это эвфемизмы для слов абсолютно неадекватные и не знающие свой функционал). Только после долгого выяснения условий гарантийного обслуживания (которые мне пришлось самостоятельно изучать), даже не выяснения, сколько доказывания! Всё таки что-то вышло. Незнание даже элементарных норм коммуникации и вежливости.
Из плюсов: сама экспертиза и обмен товара произошла быстро (но, думаю, эти профессионалы тут не причём)
Есть официальный сервис Apple, меняли клавиатуру на macbook 2017 по программе замены без проблем за 3 рабочих дня.
Компетентные, приятные в общении сотрудники
Отдал этой фирме 2 года. Отношение скотское,ЗП за 2 года ни разу не прибавили,а спрос с каждым годом всё больше и больше. В итоге и расчет дали не в день увольнения. Вообще не рекомендую туда устраиваться.
Отвратительно работают,сдала телефон по гарантии ,после покупки начал зависать и все . Просто потерялись все. Не кто не чего не знает ,сроки просрочили ,ужасная контора.
Отдал фотоаппарат. Второй месяц заказывают какую-то деталь. Точные сроки поставки назвать не могут.
Update: после 45 дней вернули все до копейки по чеку.
Вернули сдохший автоаккумулятор, с напряжением под нагрузкой 9Вольт, и утверждают что он рабочий. Придется за свой счет экспертизу делать и в суд подавать.
13
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 августа 2021
Быстро, удобно, качественно
1
5
Посмотреть ответ организации
Ilya Ka
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2018
Сдавал в сервисный центр macbook pro 2017 по гарантийному обслуживанию. Сделали быстро, но - вернули ноутбук с поцарапанной крышкой и грязный, в пятнах и отпечатках пальцев. Жуть, авторизованный сервисный центр... Доказать что-то нереально, так как в акте приемки оборудования пишут "следы эксплуатации и бытовые загрязнения". В общем второй раз туда бы не пошел.