Очень хорошее место. Последние 10 лет отмечаю там д.р. Всегда чисто, бассейн чистый, нет заиливания, парилки хорошие, жару много. По сравнению с другими банями на Московке и привокзальном эта пожалуй самая лучшая.
Обслуживание понравилось, бассейн, парилка - все нормально. Бронировали баню на 4 часа. Посетили банный комплекс второй раз. Заведение мне порекомендовал друг.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Филич
Знаток города 3 уровня
17 января 2024
Понравился персонал и качество. Обратила внимание на вежливость сотрудника. Баня и сауна в отличном состоянии, все шикарно. Первый раз провела в комплексе четыре часа, потом три. К моему приезду была отличная температура в парной.
Бассейн с хлоркой, но есть душ и сауна. Даже в некоторых номерах мини-кухня. Персонал отзывчивый. С детьми можно. Атмосфера хорошо чувствуется. Интересный декор. В некоторых бассейнах можно включать пузыри в бассейне. Баня приемлемой температуры.
Все хорошо , но только хлорки положили очень много у всех ожоги верхних дыхательных путей, у детей глаза болели и мы ушли даже раньше времени, ужасно, были в большом зале , мангал жарит на половину , вытяжка сгорела, света не хватает .небыли даже простыней, и полотенц.
Не рекомендую. В бассейне очень сильно много хлорки, а чтобы слушать музыку, они калонку за 1000₽ в аренду дают. Я считаю что если номер стоит больше 1000 ₽, то музыка уже должна быть, а они такие деньги дерут. Первый раз вижу такое. Больше туда никогда не приду. И никому не советую.
Здравствуйте, отдыхали в субботу в онлайн взяли караоке микрофоны не работали девушка администратор пыталась что-то сделать на протяжении 30 минут мы попросили номер телефона директора с связались с ним на наши претензии он стал повышать голос орать и говорить что это мы сломали, администратор ему пыталась объяснить что они не работали первоначально директор Сергей не слышал не кого я была просто в шоке пьяный директор так разговаривает с посетителями бани.
Баня нагревалась два часа (к слову, забронировали на три часа)
Очень холодно в бассейне , да и вообще в помещении.
В итоге нормально попарились минут 40 от силы…
Они видимо всем гостям говорят, что они залили что-то😂 На лббую претензию есть отговорка! Деньги берут и ничего не меняют, ужас. Все отзывы одинаковые, если хотите отдохнуть в хорошей бане, вам точно не туда, пожалейте деньги..
Не советую данное заведение!
Был на корпоративе, понравился бассейн вода классная. С простынями проблемы их не хватало. Хамам ужасный температура, как в сауне. Но мы не останавливаемся.
Здравствуйте, были в номере "Египед". Номер большой хороший. Вода в боссеине прохладная - очень. Баня хамам. Мини кухня. Есть душевая. С детьми можно. По музыке в этом номере нет. Брали колонку на рецепшине и включали с телефона. В целом хорошо.
Довольно чисто, уютно, хамам, душ, туалет, бассейн, большой стол для доброй компании. Были в номере Египет) оказывается не нужно ехать далеко, отдохнуть по семейному можно в своём районе!
Был недавно, заказал на три часа, цены одни а по факту заплатил больше. Сауна к концу посещения нагрелась, бассейн холодный. Мрачновато, неуютно. Не рекомендую.
Ходили всегда сюда на протежении лет 8 ... С детьми друзьями... Но в этот раз был отврат полный... В номере очень холодно, в бассейне вода лиденная , предупреждала что дети будут... В номере мягко сказать не о приятно... Очень разочаровались... Хотя всегда было норм, либо админы всё запустили... Семечки щёлкают, и надзора нет... В итоге вечер испорчен
Хорошая сауна, вода в бассейне тёплая, редко такое бывает. В парилке приемлемая температура для того, чтобы расслабиться.
Из плюсов это большой выбор еды и напитков. Ставлю 4 только потому что не работал пульт от телевизора, приходилось звать администратора и с потолка капала вода (и нет это не конденсат).
Праздновали день рождения, были в номере Марс, вода ужасно грязная , там были какие то насекомые в бассейне,во круг бассейна как будто вообще не моют, хлорка глаза жгёт даже когда рядом стоишь, мы пожаловались, сначало они нам сказали что мы нечего не можем сделать, потом они начали сливать воду ,они нам дали бесплатно 40м , это время ничего не дало. Обидно что нормально не дали покупаться.Так то всё везде хорошо но вот единственное это бассейн. Следите пожалуйста за чистотой бассейна и не кидайте столько хлорки .
Заказали номер сказали хотим попариться в итоге пришли в холодную баню ,ждали когда нагреется, после полу часа зашли плеснули на каменку 2 ковшечка тены потухли, я пошёл узнать в чем дело, мне сказали вы залили каменку тены отключились. Как я их мог залить с 2х ковшечков. В итоге из 2х часов мы посидели час и ушли перед нами даже не извенились и не вернули деньги. не советую ни кому.
1
1
Посмотреть ответ организации
Марина Л.
Знаток города 7 уровня
7 марта 2023
Отдых испорчен! Заранее заказали ( две семьи с детьми) номер "5 озер" на 07 марта 2023г, обещали хамам и вода в бассейне 27-28° После оплаты регестратор предупредила: гейзер не включайте, там бассейн почистили, на кожу не повлияет, но если включить гейзер, то пойдут испарения и вы можете отравиться химикатами. Ну, что ж, обойдемся, подумалось) Дальше стало еще веселее, буду краткой: В бассейн не войти, вода Ледяная, до 20° ! Хамам аналогично, от плит веет холодом. Согревшись легким паром в номере можно обморозиться. Пар как из небулазера, даже волосы не увлажнились. По телефону администратор сказала: Я Вас не слышу- телефон не работает! В мангальной зоне нет света, хотели мясо подогреть- похоже тоже стоит для красоты) В итоге попросили вернуть подарочный квас, нам вернули деньги, спасибо, что в полном объеме. Очень неприятно, мужья хотели сюрприз сделать к 8 марта, что ж , сюрприз удался... Не рекомендую! -5*
Отвратительное обслуживание. Праздновали там день рождение сказали мангал есть, но там тены не рабочие вместо простыней дали какие-то тряпки и то 4 штуки на 11 человек, акция с пивом так же отвратительная ни пива ни лимонада не было. Не советую, грязно, в бассейне ни чего не работало, ожидали намного лучше, разочарование, туда больше не пойдём!!!
Номер Марс в сауне было кое как тепло, печка нормально не работала, камни были чуть теплые, несколько раз обращался к администратору и управляющему Кириллу, сначала сказали, что перезагрузили печку, должно заработать, через полчаса результата ноль, ещё через минут 10-15, пришел Кирилл, посмотрел, потыкал, сказал, что начала греть. По факту начала немного греть через час, ещё через 30 мин немного нагрелась сауна. Кирилл начал говорить, что видимо залили предыдущие гости, я сказал , что это ведь не наши проблемы, из 2х заказанных часов сауна 1.30ч не работала, а потом работала кое как. Я предложил ему решить вопрос и по возможности компенсировать нам неудобства, он согласился и сказал- мы подумаем.
В итоге управляющий Кирилл исчезает, по окончании нашего времени администратор отказывается идти нам на встречу и хотя бы на 30 мин продлить время, аргументируя это тем , что у нас было все нормально, бассейн теплый, свет есть, и вообще их руководство на встречу людям не идёт, а она из своей зарплаты компенсировать наше неудобство отказывается.
Телефон руководства давать отказывается, пишем сюда и не советуем данное заведение, по причине отношения к гостям. Понятно что косяки бывают у всех , но их нужно решать , идти навстречу людям, а здесь такого не ждите.
Были в номере Марс грязновато с верху капает на тебя конденсат там где стоит стол в парилке прохладно за четыре часа ненагрелась!!! Самое плохое это то что при заказе плова принесли кислый!!!
Пришли попариться с отцом, сняли номер в итоге в сауне очень холодно, плеснули 2 раза с маленького ковшечка воды на каменку в итого у них выбило предохранители, нам сказали ну все ждите пока высохнут тены. ладно еслиб мы ковшик плеснули я бы поверил, что могло выбить. В общем настроение испортили нам.
Были в номер египет 28 декабря. Очень понравилось. Бассейн большой и теплый. Хамам в наличии. Чисто и уютно. Не верьте негативным отзывам. По моему это фейки. Рекомендую. А и ещё, даже подарили подарок имениннику
Баня своё отжила. Были 1 октября в хамаме, холод в бане, отопления ещё не дали, но любая уважающая клиентов баня ставит пушки или нагреватели чтобы клиенты не сидели в бане одетые, холод в хамаме не работал, бассейн холодный, одно спасло встреча с друзьями.
Зачёт полный отзывчивая банщица есть в наличии пиво и сигареты номера довольно чистые посидели с другом и продливали нам очень понравилось есть безналичный расчет , а так же есть доп услуги , итог остался очень доволен
Были не раз. Нормальная баня. Кто то скажет мрачноватая, но стилистика определена.... На ресепшене торгуют питанием
И вроде бы не плохо, но есть всегда одно но. Не поняли мы откуда это питание... Но нам приносили в лед замерзшую еду.... приходилось просить греть дважды... И ещё минус за отсутствие музыки... !!!!! Несите с собой не только флешку, но и саму колонку. Неудобно.