Оникс
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
563 отзыва
25 ноября 2024
Все отлично , если не считать что в 6 утра сработала какой то оповестительный сигнал в номере, выключили только после звонка на ресепшен, а утром работники отрицали сей факт , говоря , что все было ночью спокойно 🤷♀️
26 августа 2024
Хороший отель недалеко от Московского вокзала. Персонал приветливый. Номер чистый, полотенца и белье меняли каждый день. Меню подушек очень порадовало.
1
20 сентября 2023
Шикарный отель! Отличное месторасположение, недалеко от Московского вокзала, в отеле красиво, чисто, хороший запах! Очень приветливый персонал, вкусные завтраки, уборка каждый день. Но, что больше всего поразило, это постель и подушки, как дома, выше всех похвал!
2
6 августа 2023
Прекрасный отель с внимательным персоналом, уютными чистыми номерами и вкуснейшими сытными завтраками (если Вы их брали). Приятный интерьер номера, уборка каждый день, смена полотенец по просьбе, все необходимое есть. Расположение удобное: рядом есть множество кафе и ресторанов (у самого отеля тоже есть ресторан, очень даже хороший), пекарни и магазины, можно неспешно дойти до Невского. Рекомендую!
2
26 июня 2023
Замечательный отель во всех отношениях - в пяти минутах ходьбы от Невского проспекта, есть своя парковка, уютные номера, прекрасная кухня. Большое спасибо всем сотрудникам отеля Оникс за радушный прием, за отзывчивость, приветливость. Мы гостили у добрых друзей, которые нас очень быстро разместили, помогли с организацией экскурсий, до начала официального завтрака вкусно накормили нас. Мы остались очень довольны проведенным временем в Ониксе
5 января 2023
Превосходный отель!!! Номер для семьи был просторным, удобным, чистым. Интерьер отеля создан с помощью антикварных вещей, изысканно украшен к Новому Году. Персонал выше всяких похвал.
Абсолютно все, от ресепшна до ресторана, были приветливы, вежливы, деликатны.
Имея большой опыт проживания в европейских отелях 4-5 звезд, пожалуй, только в этом отеле у меня не возникло ни единого вопроса и нарекания.
Всячески рекомендую этот отель к проживанию!!!! ✨✨✨🎄🍷👌🏻
5
18 марта 2024
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Чистота невероятная. Неплохие завтраки. Очень красивые номера. В номере есть все что нужно-халаты, тапочки, полный комплект мыльно-рыльных.
25 апреля 2023
Шикарный отель, есть все необходимое, учтивый внимательный персонал. Чисто, красиво, богато. Интересно оформлены лестницы и холл. Приятное постельное белье, учли пожелания по виду из окна. Завтраки вкусные, опаздывали на поезд, девушка завернула нам блюда завтрака с собой, было очень приятно.
Отель в шаговой доступности от Московского вокзала и метро.
4
25 января
Персонал обходительный, убирают все хорошо и вовремя, кровати мягкие. Уютно и недалеко от вокзала. Я сначала заселился неподалеку в Библиотеку, но там не очень. На следующий день в Оникс заселился - земля и небо! Могу рекомендовать
1
16 апреля 2023
Отель действительно хорош! Приятная свежая обстановка, приветливый грамотный персонал, полное соответствие заявленному. Для меня решающую роль в выборе отеля играет чистота, и здесь она реальная, а не видимая. Мы останавливались в семейном номере, номер комфортный, просторный, всё было чисто и уютно, постель, сантехника, мебель, полы - всё новое и действительно чистое, ежедневная уборка, меню подушек, качественные принадлежности для душа и косметика. Что могу сказать, уже забронировали здесь номер на следующую поездку.
3
14 июля 2024
Почти все здорово. Почти. На вопрос: можно ли заменить шампанское на сухое вино(утром на завтраке, официант ответил: Вам уже принесли в номер". Учим персонал отвечать более уважительно постоянным клиентам. И за Боржоми,что выпили в баре можно сделать скидку, если в вашем отеле останавливаются ПОСТОЯННЫЕ посетители, кто заказывает у отеля букеты, вино и собирался возвращаться.
15 августа 2023
Выбрали отель Оникс по рекомендациям знакомых,были постояльцами в период с 11.07-27.07.Могу сказать, что наш отдых был максимально комфортным!Вежливые и внимательные сотрудники,комфортабельный номер и отличный ресторан при отеле.Все продумано до мелочей, даже культурно-развлекательная программа, которую можно подобрать индивидуально!Отдельно хочется поблагодарить администратора Никиту за чуткость, помощь и обратную связь!Благодарим Вашу команду за наш сказочный🌟 отдых и чудесное времяпровождение!теперь только к Вам!❤️
4
11 июня 2023
Великолепный отель! Останавливались в этом отеле большой разновозрастной компанией из 10 человек - взрослые и дети, и проживанием остались довольны все. Минусов нет, одни плюсы. которые можно перечислять долго:
1.Расположение отеля - исторический центр, в шаговой доступности 2 станции метро, через дорогу ТРЦ Галерея, где можно и покупки сделать и поесть на любой вкус и кошелек.
2.Здание в котором расположен отель - старинный особняк 19 века, очень изысканный атмосферный.
3.Завтраки - отдельная сказка, все очень вкусно и сытно. Ланч боксы, которые получила наша компания перед ранним выездом на экскурсию в Карелию, вызвали зависть у всех остальных пассажиров нашего экскурсионного автобуса.
4.Персонал - очень позитивные и доброжелательные ребята. Все возникающие вопросы решали оперативно, откликались на любую просьбу и пожелания. Отдельная благодарность Никите. Такие сотрудники - золотой фонд отеля.
5.Номера - достаточно просторные, уютные, чистые, работу горничных можно тоже оценить на "отлично".
6. Ну и "вишенка на торте" - работа руководителя службы заботы о гостях Тамары. Именно она сделала наш отдых незабываемым. Сумела построить экскурсионную программу, опираясь на многочисленные пожелания нашей большой компании, просто идеально. Всегда была на связи с нашей группой, помогала, выбирала лучших гидов. Благодаря ее работе вся наша экскурсионная неделя прошла просто идеально!
Как резюме: при следующих посещениях Петербурга будем выбирать только этот отель!
4
3 января 2024
Мы были в этом отеле впервые. Приехали в Санкт Петербург отметить 🎄 Новый год. Что можно сказать об отеле в целом.!…Это настоящий сервис и 4 звезды как по так это маловато . Ребята заслуживают 5 звёзд! Сервис на высшем уровне! Чисто комфортно уютно рядом всё что только возможно кафе рестораны и т д. Очень вкусные завтраки в отеле! За завтраки отдельные 5 звезд! И удобно еще то что с экрана телевизора я могу заикать любую услугу трансфер и многое другое, экскурсии в том числе! Ребята вы молодцы! К вам мы обязательно приедем и будем вас рекомендовать конечно же! Спасибо за обслуживание за сервис за всё! Повторюсь что ваш отель заслуживает 5 звезд! И не меньше! Всё на высшем уровне! Спасибо вам за ваш приём теплый! Побольше вам клиентов и процветания! Вы лучшие!
4
24 июня 2024
Прекрасный отель, с отличным обслуживанием. Лифта нет, но чемодан помогли донести до номера.
В номере косметика Rituals, что очень радует.
В номере и в душевой идеальная чистота.
3
2 августа 2023
Классное место, очень удобное расположение, чисто, приятно, внутри роскошно, есть по соседству бар, можно поесть, хотя там каждый 10 метров можно вкусно поесть, очень рады были остановится именно там, если ещё прилетим то именно туда, всем рекомендуем! Сотрудники, обслуживание, сам номер 10 из10!
3
16 августа 2023
Замечательный отель!!! Удобное расположение. Комфортные номера и чисто убрано ,удобные кровати, действительно прекрасно можно выспаться. Завтрак супер!!! Очень сытный, заказ- меню,выбор большой. Сотрудники отеля и ресторана очень заботливые и доброжелательные!!!
24 марта 2023
Хороший отель, рядом с московским вокзалом. Расположение удобное, в минуте хотьбы остановка общественного транспорта. Внутри тихо, уютно. Персонал вежливый. Номера как на картинке) уборка каждый день, в то время, когда вы не в номере. Никто не беспокоит. Единственный минус - шум с проспекта. Когда буду останавливаться в след раз, попрошу номер с видом на двор.
3
9 августа 2022
Обычный отель, в целом остались довольны.
Из плюсов:
Приветливый, обходительный и клиентоориентированность персонал.
Номер чистый и в очень хорошем состоянии.
Вкусный ресторанчик при отеле.
Для отдыха без претензии на плюшки в виде больших холлов, хаммамов и т.п. очень хорошо.
Локация, каждому своя, но нам было то что надо для прогулок в выходные по СПб.
Из минусов. Наш номер был на угол Лиговского и Кузнечного, шумновато, особенно может быть для тех кто привык рано ложиться спать, т.к. трамваи гремят достаточно сильно под окном.
В целом, если устраивает по цене, то рекомендую.
1
2
19 октября 2024
Тихое место и спокойное без суеты и лишних людей чистые полотенца белье тоже не плохое но скоро надо делать ремонт!
1
12 июня 2023
Очень приятный, милый отель. Расположение отличное (600 м. от площади Восстания), крайне любезный персонал (как сотрудники стойки reception, так и горничные). Интерьер лестницы и первого этажа, оправдывающие название "бутик-отель", - как фотозоны с антуражем дворцов 19 в. Номера стандарт - очень просторные, уютные и в отличном состоянии ремонта.
Отель определённо рекомендую, и сами, вполне возможно, снова там остановимся в следующий раз.
3
22 февраля
Самое-самое лучшее отель персонал вежливый все чистенько уютно комфортно
1
29 июня 2023
Отличный отель с приятным персоналом. Кафе при отеле хорошее. Отдыхали здесь три дня и остались очень довольны. Все наши просьбы и пожелания были учтены и выполнены.
Есть два нюанса - заранее просите место на паркинге, площадь двора маленькая, и постарайтесь взять номер, который не выходит окнами на проспект. Ночью Лиговский сильно шумит...
3
13 июля 2023
Замечательное место, отдыхали в Питере второй раз и вернулись в эту шикарную гостиницу! Очень интересный интерьер. Все убрано и чисто! Огромное спасибо персоналу, очень вежливый и отзывчивый! Отдельное спасибо администраторам Анне и Никите👏🏽 Мы очень благодарны вам, большое спасибо!!!
P.S Шахматы 🔥🔥🔥
3
23 января 2023
Выше всяких похвал! Клиент на 1-м месте - и это самое важное! Приплюсуйте к этому отличную звукоизоляцию номеров, удобнейшие матрасы, хорошего качества спальные принадлежности и безупречную чистоту - и вуаля, получаете идеальную формулу правильного гостиничного сервиса! На 1м этаже ресторан, готовят вкусно, но если даже и не там кушать - вокруг в пешей доступности масса вариантов на любой вкус. Отсутствие лифта ничем нас не напрягло, с вещами помогли - принесли на нужный этаж, также при выезде помогли спустить. Желаем успеха и процветания; мы непременно остановимся в Ониксе снова!❤️
3
17 июля 2022
Отель очень понравился.
Вежливый персонал, удобное расположение - недалеко от вокзала, пребывание было максимально комфортным.
Очень чисто и уютно, для туристов - идеальный вариант, поскольку есть также возможности организации досуга в виде обзорных экскурсий по городу самим отелем.
Шумоизоляция в номере, индивидуальные принадлежности для гигиены(щётки и пасты), фен в номере, вода - как комплимент от отеля.
Очень вкусные и сытные завтраки, которые входят в стоимость отеля.
Вернуться можно в любое время, поскольку карта от номера открывает также входную дверь самого отеля.
Огромное спасибо персоналу и компании за существование.
Рада была посетить отель, предпочту вернуться в него снова при первой возможности.
6
11 ноября 2022
Замечательный отель!
Идеальное месторасположение отеля на Лиговском проспекте. Рядом вокзал , несколько станций метро , огромный торговый центр «Галерея» , любимый магазин «Азбука вкуса» и вообще все достопримечательности Санкт-Петербурга. Прекрасный вид из окна. Внимательный и приветливый персонал. Чистота и уют номеров , дизайн внутри бутик-отеля и в номерах это просто что - то невероятное! Я в восторге! В номере есть всё необходимое и каждый день обновляется! Отличная звукоизоляция. Шикарный комплимент от ресторана в день заезда!
Огромное спасибо!!! Приедем ещё!
3
23 сентября 2022
Отличное расположение, рядом московский вокзал и исторический центр, через дорогу пятиэтажный торговый центр, номерной фонд отеля не уставший в отличном состоянии, чистый, ухоженный, у отеля есть собственная бесплатная стоянка для клиентов (но предупреждать что будете на авто лучше заранее), обслуживание хорошее, ребята администраторы ресепшн работают парами мальчик-девочка, очень вежливы, контактные и всегда готовы помочь.
За время прибывания единственный раз был неловкий момент, когда одна из смен на ресепшн подвела, когда я сделал заказ десертов в номер, раз позвонил, девушка обещала перезвонить с ориентировать по времени ожидания заказа, так и не перезвонила, через тридцать минут перезвонил сам, трубку взял уже молодой человек, извинился и сказал что десерты будут через 15 минут, итог, прошёл час так никто нечего не принёс и не перезвонил, пошёл ругаться на ресепшн, спустился и встретил официантку на первом этаже с нашими десертами, на вопрос: почему так долго?) девушка ответила что заказ от ресепшн поступил им всего 15 минут назад (думаю слукавила), в итоге всё равно дошёл до ресепшн и извините отсчитал ребят, в оправдание услышал что, в ресторане был мастер класс для детей и поэтому они так долго готовили десерт, и что ресепшн тут не причём, но дело конечно же не в этом ( я же не клиент ресторана а клиент отеля, дело в отсутствии обратной связи с клиентом который был вынужден сам дважды перезванивать, узнавать где его десерт и время подачи, а по итогу прождав больше часа был вынужден сам спуститься за ним, а достаточно было перезвонить и сказать что есть определённые сложности, чтоб мы не ждали, десерт мы могли и в другом месте поесть а вот время, нервы и настроение было подпорчено, 🥲 причина ( из за недостатка обратной связи с клиентом).
Правды ради десерт был очень вкусный.😋
1
8 августа 2023
Выбираю Оникс наверное в 4 раз, хотя обычно предпочитаю менять локации…номера хорошие,практичные и удобные,парковка (хоть и по записи но иногородним для центра Питера очень аккуратно)всегда выручает! А вот лестница это особенно атмосферно,как будто в машине времени на 100 лет назад переместился! Шик!!! Роскошь!!! Уют!!!
Побывайте здесь-рекомендую!
4
27 марта 2024
Прямо сейчас находимся в отеле. Номер с джакузи. К самому номеру претензий нет, но вот обслуживание… 1) была забронирована парковка. У ворот на дороге стояли мусорные баки. Т.к проезд совсем узкий, была поцарапана машина. Хостес обещала поговорить с администратором. Ответ: это не наша вина, тк баки стояли за пределами ворот. И с этим можно было бы смириться, если были бы принесены хотя бы устные извинения. Но видимо здесь это не принято! 2) Днем попросили второе одеяло. В 10 вечера пришлось снова звонить и просить. Первый раз такое: принесли его и ОТДЕЛЬНО пододеяльник!!!!
1
6 января 2023
Обслуживание гостей на высшем уровне! Номера чистые, можно попросить персонал сделать температуру отапливания попрохладнее или пожарче в зависимости от предпочтений. Чисто, красиво.
10 минут прогулочным шагом по прямой до Московского вокзала, что супер удобно.
У нас были включены завтраки. Вкусно и очень сытно! Каши/круассаны, омлеты/яичницы, блинчики/сырники и напитки.
Всё очень чисто. Мы были в самую слякоть на улице, когда заходили в отель, естественно, оставляли за собой следы. Когда спускались вниз в ресторан, то уже от грязи и следа не было.
Суперский отель. Вернёмся сюда обязательно!
4
6 октября 2023
Отличный отель. Прекрасный персонал, очень внимательный. Понравилось буквально все.
Завтраки на 5 +. Расположение отеля супер!!!
При выборе отеля в следующую поездку обязательно выбиру именно этот отель.
4
28 августа 2023
Персонал доброжелательный, в номерах чисто , отель тихий , хорошо расположен , завтраки замечательные , все в пешей доступности, закрытая парковка, лично меня все устроило )))) вернусь сюда. Август 2023
4
29 ноября 2024
Комфортно , уютно, центр города, хорошее обслуживание, спасибо Вам!
3
6 августа 2024
1)Нет Smart TV
2)По поводу вида из окна, я специально хотела заехать с видом на город, мне сказали по телефону, что учтут пожелания. В итоге заселили с видом на серую стену. Я считаю , что нужно заранее указывать с каким видом будет номер, а также ставить на них разные цены. Я хочу бронировать конкретный номер, а не играть в лотерею.
Так в целом чисто, комфортно.
2
2
13 декабря 2022
Чудесный отель,удобное расположение,комфортные уютные номера, приветливый и доброжелательный персонал❤️🌸 в отеле есть свой ресторан с разнообразным выбором завтрака,обеда и ужина! Это наш первый визит в Санкт-Петербург, и благодаря отелю Оникс он будет еще долго вспоминаться как самое приятное и комфортное путишествие! Спасибо всему персоналу и руководству! До новых встреч ❤️🤗🌸
3
9 февраля 2024
Останавливались в этом отеле с 5 по 8 февраля текущего года, в номере 207. Буквально вчера вечером выехали. Вот сижу сейчас и думаю, к чему бы в отеле придраться, ведь отзывам без негатива не верят. И не получается! Все в отеле отлично. У нас перед выбором Оникса было два основных опасения. Первое - шум, так как отель располагается на оживленном Лиговском проспекте, второе – холод, так как в Санкт-Петербурге стояли почти 20-ти градусные морозы. В реальности в номере была полная тишина, хотя окна выходили на проспект, и даже жарко!
Отель снаружи достаточно скромный, но внутри выглядит как небольшой дворец. Шикарная лестница, люстры, картины! Очень чисто.
Стандартный номер имеет все необходимое для проживания от ниток и зубной пасты до халатов.
Убираются в номере каждый день и очень хорошо.
Персонал профессиональный и доброжелательный.
Рядом бесчисленное количество точек общепита, ЖД вокзал в пяти минутах ходьбы, недалеко (5-10 минут пешком) три станции метро. И цена за ночь вполне приемлемая - около 5 000 руб.! Рекомендуем отель Оникс!
1
13 ноября 2023
Теперь только этот отель!
Идеальная чистота. Чистота не только в номере, во всем отеле! В номере есть все. Для девочек: кондиционер для волос, одноразовая пилочка для ногтей… казалось бы, такая мелочь, а не во всех дорогих отелях это есть.
Мини бар составлен очень грамотно.
Детали интерьера сочетаются между собой во всем отеле.
Видно, что в этот отель вложены деньги, силы и любовь.
Рекомендую этот отель от всей души!
5
23 мая 2024
Замечательный атмосферный отль. Великолепное отношение к гостям. Не буду повторятся, поскольку много хорошего про него написано, все соответствует действительности. Если Питер, то только сюда. Всех благ вам, тем кто своим трудом создал такой комфорт и уют.
3
26 апреля 2024
Очень удобное расположение, до Московского вокзала минут 7 пешком. Но из-за расположения и ужасный шум от Лиговского проспекта. Даже после переселения в номер с окнами во двор, спать без беруш было невозможно.
Номер удобный, есть тапочки и халат, удобная кровать, прекрасное, свежее, хрустящее постельное белье.
Но вода в кране была какая-то странная, запах от нее неприятный и привкус. Даже после кипячения в чайнике запах не исчезал, чай был со странным привкусом.
Приятный, доброжелательный персонал.
22 января
Отличный отель с красивыми, полностью оснащенными номерами. Двойные окна - огромный плюс, ничего не слышно, хоть и смотришь на проспект.
1
18 декабря 2023
Отель и номер в котором я была сутки, просто очень шикарный, чистый, комфортный. Очень понравилось лежать а джакузи, кровать большая и удобная, я прям так хорошо выспалась, ещё хочу в этом отеле остановится 😊🥰🙌
3
3 февраля 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля и в частности Тамаре ( руководителю службы заботы о гостях) за помощь в организации поздравления подруги. Моя подруга остановилась в отеле Оникс в свой день рождения. Мне хотелось сделать ей сюрприз-поздравление. Обратилась за помощью к Тамаре. Она не только откликнулась на мою просьбу, но и помогла все организовать. Теперь мою подругу ждем прекрасный букет из клубники уже при заселении. Спасибо вам огромное!
3
1 января
Приятный отель недалеко от центра. При желании можно прогуляться пешком до Зимнего.
1
30 января 2024
Отличное место! Удобное расположение, шикарные завтраки (!), уютные номера, приятный сервис. Всегда здесь останавливаюсь, ни разу не разочаровывалась. Жду новых встреч)
3
25 сентября 2023
Это прекрасный отель во всех смыслах. Во-первых, в самом центре, напротив ТРЦ галерея и московского вокзала. Во-вторых, красивые, просторные номера со всем необходимым. В-третьих, девушки на ресепшен очень милые. Ну и дальше: минибар в номере, лосьоны и шампуни в душе, завтраки,?шумоизоляция все прекрасно.
7 апреля 2023
Обслуживание очень внимательное, помогают с багажом, на любую просьбу откликаются очень быстро. Номера приятные, в классическом стиле, красиво обставлены, есть халат, тапочки, чайный набор, мини-бар, вода. Выбрала тихий номер без вида. Часть номеров выходит на проспект, стеклопакеты хорошие, но может быть слышно трамваи.
3
5 декабря 2022
Достойный отель: удобное расположение, квалифицированный персонал, чистота, уют, хороший сервис, очень вкусно готовят в ресторане при гостинице. Красивый интерьер - первые фотографии начались с отеля.
Отдельная благодарность сотрудникам за организацию праздника (совместно с нашими друзьями) в день рождения! Спасибо вам большое за сюрприз и за отличное настроение! С вами наш отдых стал незабываемым! Большое вам спасибо!!!
3
22 сентября 2023
Прекрасный отель!
Вежливый и доброжелательный персонал, красивая и уютная обстановка, удобное расположение как от Невского проспекта, так и от Московского вокзала. Рекомендую этот отель!
15 апреля 2022
Отличное месторасположение, от Московского вокзала 7 минут пешком, красивый уютный отель в историческом здании. Вежливый и заботливый персонал. Особая забота о маленьких гостях. У нас в номере для ребёнка был специальный набор для душа, маленький махровый халат и тапочки. Это очень приятно! А ещё дети получили подарки. Хорошие сытные завтраки . И шампанское! В ресторане отеля подают совершенно шедевральный торт Наполеон! Все в нашей компании признали, что лучший Наполеон в жизни, а мы, поверьте, многое повидали. Останавливаемся в Ониксе уже не в первый раз, с каждым разом становится все лучше и лучше, хотя и раньше нареканий не было. Искренне рекомендую отдых в этом отеле! Оникс, до встречи! Теперь я ещё и обладатель карты лояльности .
7