OnePlus
Открыто до 19:00
Оказывает услуги в Алматы
Время работы
Пятница
1 отзыв
21 сентября 2023
О.Т.В.Р.А.Т.И.Т.Е.Л.Ь.Н.О!!! Полное отсутствие сервиса и обслуживание. Продавцы сами незнают чем торгуют и нагло врут, в гарантийном обслуживание отказывают, все сотрудники работают спустя рукава. Приобрел телефон REALME 11 PRO и обнаружил что телефон не поддерживает 5G не смотря на заявленые характеристики и надпись на коробке. В магазине объявили что они не придилах и это вина оператора который блокирует данный телефон. Разбирательства с KCELL выяснило что они не ограничивают отдельные модели в доступе. Дальнейшие жалобы магазину ни к чему не привели, продавцы и их тех служба продолжали гнуть свою линию обвиняя местных операторов. Вопрос пришлось решать уже через третьи лица в лице фирменного магазина, который о чуду внял проблеме и все решил проблему прислав обновление. Надеюсь этот магазин в ближайшее время обанкротился или наконец начнет разбираться с проблемами своих товаров которые они обязуются обслуживать. В следующий раз буду решать проблемы через суд. В добавок мне соврали о версии мобильного. При покупке продавец заверил что это глобалка, что наделе не так и там стоит российская версия. Всего плохого магазину.