Онэкс
Как добраться
Медицинский университет
390 м
Инфекционная больница
63 м
Владелец следит за актуальностью информации
18 отзывов
9 октября 2024
Осталась крайне недовольна! Ждала посылку с Temu (TM6645543457GE), он сообщает, что посылка доставляется, Onex при этом молчит и не связывается со мной.
С нескольких десятков раз смогла дозвониться. Вчера приятная девушка проконсультировала (единственный плюс) и сообщила, что курьер не смог доставить из-за невозможности связаться со мной (важный момент - со мной никто и не пытался связаться ни по телефону, ни по адресу - никто не приезжал, я 24/7 дома) и уточнила, что привезут повторно, запросив дополнительный номер телефона для связи.
Сегодня же отражается сообщение о том, что посылка доставлена, однако абсолютно никаких телодвижений от курьера не последовало (ни звонков на оба номера, ни приезда к дому), он просто не приезжал, а компания снова заявила, что курьер не смог связаться со мной. При этом посылку я не могу сама забрать и перехватить курьера по правилам компании. Мало то, что не выполнили свою работу, так еще и лишили меня хоть какой-то возможности им помочь с доставкой.
Крайне недовольна! Удивлена, что потратила время и нервы на важную для меня посылку, а компания не удосужилась выполнить свою работу и получается десятки плохих отзывов на постоянной основе, без желания что-либо предпринимать.
3
9 февраля
Хорошая слудба доставки. Бывает долго (неделю) посылки лежат на заграничных складах до мо мента отправки. Но в целом проблем не было, посылки доходят в идеальном состоянии, без повреждений. Так же удобно что можно забрать из офиса в выходные дни.
27 августа 2024
Отвратительный сервис! Это просто ад! Никогда не связыв аетесь! Потеряли посылку, дают не тот адрес, не отвечают долго на сообщения потом в итоге находят посылку и говорят что через несколько дней будет доставлена в офис и как только придет - позвонят. В итоге конечно же никто мне не позвонил и не написал,хотя я ждала и думала, ну вот не буду доставать их, сами выйдут на связь. Неееееет. Ничего подобного. Пишу и оказывается посылка ещё вчера уже пришла на склад но меня никто не уведомил об этом потому что им просто всё равно. Абсолютно безответсвннные люди там работают. Впечатления ужасные
2