Ужасное обслуживание, были 01.02.2025. Заказали латте ирис имбирь. Во всех one price без проблем шли на встречу и делали вместо латте капучино, очень вкусно получалось. Здесь же:
Во-первых девушка не сказала, что готово (или сказала так тихо, что никто кроме неё не услышал, а мы находились за столиком возле прилавка, поэтому пока ждали, пенка упала.
Во-вторых по вкусу получилось средне, попросили добавить сливок,так как их было очень мало, все за доп плату, сказала, что так много только в рекламе. Бариста очень слабая.
P. S. Кофе плохо перемешан, ириска просто утонула
Отвратительное отношение. Была 1.02.25 в 15:20. Сделали кофе и не позвали, пока я уже сама не подошла и не проверила, что кофе готов и не спросила, мой ли это напиток. Пенка у латте уже успела упасть. Сливок добавили очень мало, добавлять девушка согласилась только платно. Сказала , что все по граммовкам. Кофе тоже не долила. В других кофейнях сети мне делали намного лучше.
Плюс такое находить на дне стакана не очень приятно, недомешанные ингредиенты
Я не могу больше молчать!!!! Постоянно нет моих любимых круассанов, не следят за поставками, нет в наличии или лежат вчерашние!
Откровенно готовят хуже чем в других кофейнях этой сети!
Напитки ненасыщенные и очень горячие! Нужно ждать минут 15 чтоб спокойно начать пить!
Всегда захожу сюда, тут какая-то аура вдохновения. Хочу у вас работать😂
Всегда когда пишу что-то здесь, все сбывается
Заходите, друзья, именно в этот прайс кофе!
Попала в эту точку, когда был выходной день и много людей. Сотрудница работала в одиночестве и мне стало её жаль, что у неё даже не было напарницы. Заказов много, она мотается туда сюда, работает быстро, но процесс останавливается из-за потока людей. Сделала вкусные напитки, отдала нам еду, все было хорошо)
Единственное замечание, опять таки, что она там одна. Точка большая, имеет высокую проходимость из-за близости к колледжу и остановке. Копятся большие очереди, думаю, имеет место, чтобы в таких местах работало по двое человек.
06.01.2024 18:36
сотрудница не вежливая от слова совсем, читала отзывы после посещения данной кофейни и действительно я не одна такая. посещение подпортило настроение, надеюсь с обслуживанием что-то изменится 🥲
я не часто посещаю данную сеть кофеен, хотя кофе и десерты очень люблю, но в честь дня рождения мне начислили бонусы и это отличный повод посетить кофейню. мне не совсем понятна была система списывания баллов и я пыталась разобраться,но сотрудница общалась со мной на «отвали». более того я попросила чизкейк кокосовый , а мне положили шоколадный. хорошо что мне быстро отдали заказ и я ушла оттуда ибо находиться там не особо приятно после обслуживания ..
в данной ситуации мне бы хотелось подробных объяснений от сотрудницы и приветливое общение. не думаю, что я вернусь туда снова, надеюсь на обратную связь от владельца данной кофейни
Хожу в эту сеть кофеен года наверное с 2017. Очень нравится здешний кофе. Правда раньше сиропы на все объёмы были бесплатные, а сейчас только на некоторые (верните вишнёвый сироп).
Приветливые работники, чистенько.
Я довольна 🥰
Очень люблю сеть ваших кофеен, но в данной точке сотрудница максимально не дружелюбна и не ответственна. Когда я спрашивала то, что мне не известно, касательно своей покупки, сотрудница повышала на меня голос. Никакой вежливости от слова совсем. Это ладно, я из-за такого отзыв писать бы не стала. После 5 минут как я вышла из кофейни понимаю что забыла свою папку на столе. Возвращаюсь, закрыто. Часы работы в понедельник с 7:30-22:00 БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ. Я все могу понять, у человека есть тоже свои потребности, но я жду 10 минут,15,20 никто не подходит. Из-за халатности вашего сотрудника по своим личным делам опоздала куда могла! Оказывается все 25 минут она курила за кофейней, пока за эти 25 минут человек 15 дергали двери. Понедельник, утро, много студентов и работников близлежащих офисов, которые хотят купить кофе, но кофейня закрыта потому что так решила ваша сотрудница.
В такой ситуации куда звонить? Звонила по всем номерам которые нашла, никто не ответил.
После таких визитов повторно точно возвращаться туда не буду.
Кто пишет два напитка в одной строке? Выбрала сезонный напиток, колд-брю девушка бариста не уточнила, что сливочный/маракуя это два разных вкуса, по итогу вместо кислинки маракуя разбитые ожидания и недовольство кофем( хожу 4 года в эту кофейню и обычно все хорошо, в первый раз так расстроилась от покупки
16.02.24 19 35
Решили зайти за матчей. Ожидали пока сотрудница доделает свои дела. Повернулась, поздоровалась и с максимально недовольным выражением лица начала отвечать на вопросы. Такая манера общения сразу отбила желание даже подумать, развернулись и ушли.
Приходим в эту кофейню не первый раз, постоянно у сотрудников печальное и наверное даже агрессивное настроение.
Напитки вкусные, а вот персонал оставляет желать лучшего..
Настоятельно рекомендую всем попробовать, успеть попробовать сезонное весеннее меню латте гибискус гранат! Я считаю, надо выписать премию тому, кто это сочетание придумал. Просто гениально! Буду так делать сама кофе однозначно, спасибо за идею. Я бы не додумалась 🔥
Я очень люблю кофейни one price, всегда беру в них один и тот же капучино с кокосовым сиропом) была очень удивлена, что на этой точке сироп платный... Ээээ... А почему в других местах бесплатный? Девушка за кассой была максимально не приветливой, как-то "на отвали" общалась (и не только со мной)... И капучино получился здесь какой-то не особо вкусный, как будто сироп так и не добавили... В общем, странное впечатление от этой точки...)
Кофе не вкусный, просила сделать горячий , сделали теплый, десерты выглядят так себе. Есть кофейни намного лучше, и даже с более приемлемыми ценами. Сотрудница тоже не особо довольна, судя по выражению лица и манере общения
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв на обслуживание, не дает договорить, перебивает, не улыбчива.
Хожу обычно в другие ваши точки и уровень сервиса сильно отличается.
За свою цену кофе отличный. Девушка бариста очень приветливая и милая. Брала большой стакан кофе, получила чизкейк в подарок. Кофейня просторная и уютная. Девушке которая работала 12 октября спасибо большое, редко где встретишь таких хороших сотрудников, без навязчивости без лишних слов, улыбчивая и приветливая, было очень комфортно общаться.
Совершенно не ясно откуда такие негативные отзывы 🫣 наверное каждый находит во всех то, чем полон сам:( очень часто забегаю за кофе и всегда всё вкусно, позитивно, быстро и от души! девочку Сашу знаю давно когда она работала в другой точке и очень обрадовалась увидев её теперь здесь :)) позитивная, приветливая и точно 💯 знает свою работу!:) благодарим за компетентных сотрудников и достойный сервис:)))
В этой сети вкусный кофе,выбираю эту кофейню даже когда передвигаюсь по другим городам ,вкус везде одинаковый,соблюдается рецептура приготовления,всегда пью капучино с банановым сиропом!
Заказали кофе, зал был пустой. Наш заказ не начинали делать в течении минут 10. Бариста просто стояли и разговаривали… Никакой очереди на заказы не было. Поведение неприемлемо… Когда делали заказ девушка сидела в телефоне. На вопросы о напитках отвечала не смотря на нас и односложно
Из чего вы варите кофе!? Капучино 90р... Такое возможно только при использовании самого дешманского молока и самых дешманских зёрен! Не верится что при цене хороших зёрен под две тысячи за кг у вас выходит стакан 90...
Огорчило, что был недолив кофе "раф" заказывали 600мл, было чуть больше половины стакана + пена.. следующее, где ванильный сахар.. ванильный сироп, просто безвкусно получилось, огорчило очень сильно .. С капучино "Сникерс" тоже самое.
Печалька ...
Хотела взять у вас кофе, а мне с порога заявляют , что «Мы сейчас не можем сделать кофе » Это как ? Вы уже как час открыты, а у вас что кофемашина до сих пор не работает.
Спасибо за настроение с утра. Наврят ли к вам еще зайду
1
3
Посмотреть ответ организации
Л С
Знаток города 3 уровня
16 июня 2024
Теперь сюда не возможно ходить... Если раньше можно было смириться с лицом бариста, который всем видом показывал, что не рад тебя видеть. Так теперь и кофе вкус ужасный - очень горький. Экономия на качестве зерна ни к чему хорошему не приведёт.
Написано время работы с 7:00 по итогу , на часах уже 8:00 , а кофейня закрыта! И это они не ушли на перерыв, я в течении 15-20 минут стояла на холоде и ждала, стучала несколько раз, но эффекта “0”. Вы же сами для себя делаете хуже, пока я стояла, ещё человек 10 точно пытались зайти. А в другой день мне продали замороженный чизкейк)
Оценка - 3, потому что и не хорошо, и не ужасно.
Кассира не было на месте. Ждал минуты две. Не критично, но и не приятно. Так же говорит очень тихо, не всë было понятно.
Кофе Капучино Сникер такое. Пил в другом месте, вкуснее и немного дешевле.
Сегодня купил тут круасан. Он был ужасен. Вчерашний и стремный. Не стал даже его есть. На мое замечание сотрудник сказал ,что передаст мое недовольство поставщику) Деньги за выпечку не соответствующего качества мне не вернули. Не советую посещать данное место.
Кофе отвратительный, горький и разбавленный. Выпечка вся старая, хотя продавец говорит, что сегодняшняя. Пирожное тоже старое. В общем не рекомендую!
Цены такие же как везде, а качество ужасное.
Ужасное обслуживание, ни здравствуйте, ни досвидания. Персонал не шевелится абсолютно - ожидание готовности одного эспрессо 13 минут! После меня пробили несколько чеков на кофейные напитки, но неожиданно по словам баристы "кончилась кофемолка", начали уговаривать взять лимонады.