03.02.2025 в 13-14 часов прекрасная девушка бариста, максимально вежливая ! Кофе нравится , особенно наличие фундучного молока . Выпечка средняя (булки), тортики не пробовала .сам кофе неплохой ))) лучше чем в других кофейнях в этом ТЦ
Кофе нравится, но вот сотрудники.. стояла 5 минут у кассы, пока сотрудник пирожными своими занималась, не обращая внимания. Тем временем я стояла у кассы уже не одна. Когда задала вопрос «Мне долго ждать?», она спускается и отвечает «не хочу вам грубить»… это как так? В ваших кофейнях я постоянный клиент и первый раз такое в кофейнях ваших вижу наплевательское отношение. Ставлю 2 звезды за кофе вкусный.
Отличная кофейня, с приятными ценами. Находится на 4 этаже тц. Бариста всегда на позитиве, делает идеальный кофе. Очень вкусные сэндвичи и роллы.
Бариста, спасибо за хорошее настроение!
За последние две недели из пяти раз, когда мы приходили, точка была закрыта трижды. Особенно удивила сегодняшняя ситуация: мы пришли за кофе, снова перерыв, мы ушли гулять по магазинам. Прошло явно более 20 минут, приходим, все еще перерыв. Но хорошо, что девочка подошла через минуты 2. Она сделала 2 кофе, идем к лифтам минут через 10, снова лежит табличка «технический перерыв».
Честно, это начинает вызывать негативные эмоции. Уже больше полугода ходим сюда и такие проблемы начались только сейчас.
Конечно, перерывы - это нормально. Но хотелось бы, чтобы был определенный график перерывов или хотя бы контакт баристы, чтобы узнать когда он подойдет.
Девушка басиста выдала кофе в бракованом стакане с незаконной крышкой. Позже когда я к ней обратился она просто перелила мой кофе в новый стакан на котором также не закрывается крышка. Видимо девушка басиста перепутала размер крышки
Руководство!!! Обратите внимание
Как не придём - закрыто на перерыв
Малолетки-баристы ходят курить по три часа, люди подходят и уходят не дожидаясь
Теряете клиентов
За неделю приходили 7 раз - 4 из них перерыв, вы серьезно?????
Стояли 20 минут выбирали что заказать, девушка сидела и просто смотрела на нас, в итоге подходим, говорит, что нет напитков, потому что нет воды, возникает только один вопрос, как у кафе которое специализированно на кофе нет воды?
Всегда нет персонала , сколько раз уже пыталась купить себе кофе , когда гуляла с ребенком , ни разу не смогла .Вечно это табличка тех.перерыв.Вечером с мужем приходили пару раз , такая же история…
Очень хорошее заведение, приветливые бариста, также хочу добавить, очень вкусно готовят, хорошая выпечка, отличные цены!!! Очень вкусно!!!!!!!!!!!!!!!!
Убедительная просьба провести инструктаж с сотрудниками!
Когда уходят пусть ставят какую-то табличку о перерыве и тд, а не оставляют рабочее место просто так без уточнения времени отсутствия
28.06.24
Кофе, как и во всей сети - достаточно неплохой, поэтому я часто заходил сюда. Правда в предновогоднее время здесь какая-то беда со стаканчиками: последние два раза крышка протекала и кофе оказывался на моей одежде. Ощущение не из приятных (( Благо я брал кофе по дороге домой, а не на встречу
Доброго времени. Данная кофейня понравилась очень. Бариста Екатерина очень добрый человек. Пока готовила кофе рассказала все про зерна, методы обжарки и остальное. На любой вопрос давала раскрытый ответ. В общем молодец! Предложила к кофе донаты, выпечку. Давольно вкусные кстати ;).
По больше таких добрых и общительных сотрудников. Настроение подарила до конца дня это точно !
Пожалуйста, сделайте так, чтобы напитки были в наличии. Две недели в кофейне нет то мороженого, то блендер не работает. Я беру фраппе только в этой кофейне!
Цены на еду очень приятные, еда вкусная, нет ощущения, что меня обделили куском. Персонал очень приятный, меня обслуживал милый мальчик, подсказал, что лучше заказать и оказался прав. В общем, эмоций от обычного перекуса после тяжёлого дня, оказалось больше, чем я ожидала
Моя любимая кофейня! Посещаю её каждый день, готова сутками сидеть за столом и вкушать этот шикарный кофе. Сотрудники делают всё быстро и качественно, одним словом - продуктивные. Я желаю всем найти такое же место как это, в котором вам будет комфортно и приятно находиться. Розовая матча на банановом молоке на вкус как поцелуй ангела, рекомендую!
Сегодня 20 минут ждала, пока у бариста, сидящего за кассой, закончится 15 минутный перерыв. Подходила 2 раза, через 20 минут спросила, через сколько он освободится. Ответил, через 9 минут.
Можно ли провести с персоналом беседу именно в этом заведении? Люблю вашу сеть, но тут кофе мейкеры обращаются с клиентами, как будто делают им одолжение, стало как-то неприятно сюда ходить.
И было бы здорово добавить информацию о перерывах в режим работы. А то грустно приходить и ждать полчаса, когда бариста насидится в телефоне.
Спасибо!
Были в кофейне 01.06.23 и очень не понравилось отношение бариста к посетителям. Стояли ждали сначала очень долго пока она что-то решит в телефоне, кофе готовила еле-еле. Распаковали трубочки из бумаги, и положили на полочку, чтобы потом попросить выкинуть, так как мусорки нет, хотя в остальных кофейнях этой сети есть. Не успев отдать нам наши заказы, бариста решила сказать, чтобы мы тут не мусорили вообще-то))))))) Очень не понравилось такое отношение😀
Лучшее место во всём торговом центре! Кофе вкусный, персонал приятный. всегда помогают в выборе напитков и советуют вкусные добавки. Я счастлива что нашла это чудесное место. всем рекомендую хоть раз в жизни попробовать матчу на банановом молоке! успехов.
Качественный вкусный кофе и чай, Екатерина — очень талантливый и учтивый бариста, всегда помогает с выбором напитка и делает самую вкусную розовую матчу во всей Москве
Довелось побывать 2 раза. Абсолютно неприветливый молодой человек с замоватым поведением. Как не придём постоянные проблемы, то одно не может сделать, то другое. Вечные проблемы и вместо: извините, к сожалению и т.п. просто в заменой форме отвечает, что сейчас не сделает, уб рвётся или ещё что...
Хочу поблагодарить девочку-бариста, она такая милая и искренняя)
Я раньше работала на этом районе, а теперь езжу в этот ТЦ, в эту Кофейню за кофе и приятным общением с девочкой)!
Кофе вкусный, выпечка свежая, много интересных предложений и добрые сотрудники!
Огромное спасибо!)
Мокачино приготовили отвратный, на дне комками остался горький(?) какао. Жасминовый чай с грушей-это жутко сладкая смесь из сиропа и пакетированного чая. Порадовал только донат который недавно достали из заморозки и он таял у меня уже в пакете.
Очень часто посещаю эту кофейню, бариста Екатерина всегда помогает с выбором, предлагает попробовать что то новенькое
Очень дружелюбна, хожу к ней как к своей подруге уже, когда ее нет, даже не хочется подходить туда
Екатерина всегда делает все вкусно, быстро и аккуратно
Бариста 10 из 10
Добрый вечер. Научите, пожалуйста вашего бариста разговаривать, хотя бы говорить внятнее и громче. И не закатывать глаза перед гостями.
Любая подача кофе - это в первую очередь о хорошем сервисе.
Самый приятный бариста из всех, что я встречала. Знает, что продаёт и с удовольствием консултирует! Буду ходить в этот прайс всегда, спасибо за такого замечательного работника!!!!!!!!
Кофе на любой вкус, вкусная выпечка. Недорого. Персонал вежливый. Время ожидания 3 минуты. Общий зал в обжорном ряду. Подземная парковка, 1 час бесплатно.
Зачем навязывать кучу всего при заказе и тратить время покупателя, когда он просит только стаканчик выбранного им кофе и повторяет это 5 раз!?!? А после этого стальным голосом с нотками желания нахамить говорить где ему ждать заказ (якобы в зоне выдачи!?) где я хочу, там и имею право стоять и ждать… если не мешаю другим людям покупать себе кофе… работайте над сервисом и объясните продавцам, что они не в полиции работают, а оказывают услуги… а я плачу им за это, в том числе за то, чтобы со мной приветливо разговаривали