Обычная кофейня с фиксированными ценами! Быстро, вкусно, без заморочек. Хороший кофе, приветливый персонал. Единственный минус - бывают очереди в час пик. Зато недорого и стабильно качественно.
Заказал маленький американо, не посмотрел оплатил. Пробили средний. На мой вопрос почему, мне в манере ну чо ты пристал, ответили , что ну тогда называйте по буквам s m l, а у нас маленький это m. На мою расшифровку им их букв типа s-small, m-medium, со взглядом пошел на х предложили обратиться со своими вопросами в центральный офис. Очень жаль что из-за подобного хамла портится отношения ко всей франшизе в целом, а владельцам данной точки порекомендовал бы присмотреться к персоналу. Я к вам точно больше не приду, но это ладно. Стоило бы задуматься, сколько клиентов отвадит такой сотрудник.
Что касается положительных отзывов-не встречал людей, купивших стакан кофе и бегущих. Писать хвалебные дифирамбы.
Сподвигнуть на подобное может наверное только исключительный кофе, а как по мне-он вполне посредственный, и если обратить внимание, они все как под копирку-положительно-оправдательные-не знаю, заходил-всё хорошо-отличный кофе, отличный персонал, что наводит на определенные мысли…а что касается отрицательных-так вот тут как раз таки правда-матка. Прочитав другие отзывы, можно заметить, что мой, касательно именно персонала-далеко не первый.
часто захожу сюда, кофе всегда вкусный. всё работники очень милые и добрые. один раз мне чутка задержали заказ и дали в качестве извинения конфету. некоторые работники уже запоминают меня по имени, что тоже приятно. ни разу не видела ситуации что бы как то грубо отвечали, всегда все вежливо, даже если клиент сам ведёт себя неподобающим образом.
если не знаете какой кофе взять, то могут подсказать, подробно рассказывают и помогают разобраться с ивент меню.
очень хорошее место!
Покупали несколько раз кофе в этой сети на Институткой улице, по другой стороне станции, и было очень вкусно. Но сегодня купили здесь. Нам сделали айс кофе и добавили пару кубиков льда, оно было не холодное, попросили добавить, нам сказали что больше нет. Кофе было отвратительное, теплое и очень много сахара, мы были разочарованны. Видно что было сделано на отвали. Прошу обратить внимание руководства на то, что сейчас сезон холодных напитков и льда надо иметь с запасом и обратить внимание на работу сотрудников. А в конце дня был бонус в виде диареи от этого «прекрасного» кофе😳
Вкусное кофе. Очень удобно, что можно купить в дорогу. Летом в жару всегда покупала холодный с разными вкусами. Девочки приятные в общение. Все расскажут, объяснят
Переодически заходила в эту кофейню с первого дня открытия. Единственное, что точно могу сказать-многие минусы и замечания были учтены и исправлены. Раннее быстро заканчивались ингредиенты для летних лимонадов и лед, но за последние две недели моих посещений - ни разу не получила отказ, из-за отсутствия продуктов/сиропов и пр. Приятно радует. Кофе - вкусный, айс латте - делали всегда правильно, коктейли - супер, бабл ти - вообще отлично. С халатностью сотрудников не сталкивалась, стараюсь заходить не в час пик - все делают на ура. Сотрудница с интересными фиолетовыми волосами - очень приятная, вежливая, улыбчивая :)
Минус - приходится тратиться на вкусные напитки :,)
Работает две смены барист, 1 на твердую 5 отрабатывают, вторая (девочка с синими волосами, и мальчик в очках) просто отвратительно, девочка за кассой претензий нет. У мальчика отвратительный кофе, капучино латте и флет Уайт, молоко перегрето пить не возможно научите его готовить кофе!!!!
Удобное расположение! Давно ждала здесь открытия чего-то подобного, потому что каждый день езжу в Москву. Персонал приветливый) всегда пожелают хорошего дня) Вчера, к примеру, попросила рассказать, что такое бабл-ти)) рассказали, сделали напиток, который оказался вкусным)
Вообщем, спасибо большое, ребята)
Иногда захожу купить кофе, всегда встречает приветливый персонал. Всегда учтут пожелания и пожелают хорошего дня) Напитки не разочаровывали и надеюсь, не будут. Все на высоте!
Чудесное место, была там уже раз пять и ни разу никаких проблем не возникло. Очень быстрая выдача заказа(буквально 1-2 минуты даже утром в запару), мега приятный персонал и по меню всё подскажут и хорошо дня пожелают, ну и конечно отдельная любовь, что оно работает с семи утра❤️
1
Посмотреть ответ организации
Andrey Dremov
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2024
Посетил кофейню у станции и остался очень доволен! Отличный персонал — бариста всегда приветливы, профессиональны и быстро готовят кофе.
Хотел бы предложить добавить опцию "дабл тап" для сиропов. Сейчас они бесплатные, но вкус ощущается слабо. За небольшую доплату можно сделать так, чтобы сиропов добавляли больше — это улучшило бы вкусовую насыщенность и позволило каждому клиенту настроить напиток под себя.
Очень рад, что появилось такое уютное место, обязательно буду возвращаться!
Устала терпеть и молчать уже о том, что на этой стороне делают НАМНОГО ХУЖЕ, чем на другой. Всегда когда иду к станции, хочется зайти и взять с собой напиток, но каждый раз, когда я захожу и думаю «блин, ну в этот раз будет точно лучше» Нет, нифига. Ну нельзя настолько отвратно делать все! В самом начале, когда вот только открылись, все было более менее, но теперь жесть. Такое ощущение, что сотрудники делают все для того, чтобы точка побыстрее закрылась, ну или руководство им говорит, что нужно на всем экономить, не знаю… 07.07.24 я пришла за лимонадом, в итоге, мне делали его очень долго, ну и и сам лимонад был ужасный! Одна вода, кайф(фото прикрепляю, что даже цвет лимонада еле-еле окрашенный) Попробовать я смогла только в электричке, ну и решила, что когда буду ехать обратно, зайду. В итоге, в кофейне было очень много людей и при других гостях говорить о том, что делают полную шляпу данные сотрудники-нельзя. Я искренне верю, что руководство и правда будет разбираться с этим. Заходили мы до 15:00(вдруг вечером другие сотрудники и не очень хочется, чтобы они пострадали)
График работы до 22:00, дверь открыта, но почему-то сотрудник уже не работает, говорит "уже не работаем, я мою кофемашину". Разве график указан не для посетителей?
В этой кофейне прям нашел для себя неплохой кофе «Каштан-халва». Кофе, как говорится, зашел. Пил в удовольствие и получал гастрономическое наслаждение.
На почте России работают быстрее. Место проходное, поток людей большой, кофе вкусный, сотрудники - сонные!
Если ваши сотрудники будут просыпаться позже, чем ваши клиенты - есть большая вероятность просто закрыться. При мне ушли два человека из очереди, я была третьей.
В организации написано, что работают с 07:00, но сами не обслуживали с 07:30 до 07:50 не открывали дверь и не объясняли почему не работают. После того как достал камеру, вышли через 20 мин и сказали что то там не работает. На вопрос почему сразу не вышли объяснить почему не работают? Развели руками и сказали ну видно же. Пользуюсь этой сетью часто, но здесь впервые и сразу скажу обслуживание низкого качества
Сегодня зашла, было вполне таки неплохое обслуживание, но ощущение, что они не знают меню, но даже так, я всё-таки купила неплохой молочный коктейль, который надо размешивать иначе не будет вкусно (о чем мне не сказали), мне не грубили и сделали быстро напиток, я вполне таки довольна
Очень приветливые ребята работают, качество обслуживания высокое, кофе хороший, удобное расположение 🎀
1
Посмотреть ответ организации
Никита К.
Кофеман 3 уровня
17 сентября 2024
Заходил несколько раз, тк удобно что находится по пути. От сетевого заведения ждёшь единого стандарта во всех точках, а от такого крупного сетевика высокого уровня этого самого стандарта. Но здесь почему-то всё не так: то стаканы закончились; то в 7:20 (открытие 7:00) закрыты; то в 21:45 (работают до 22:00) отказываются готовить любые напитки; то вместо айс латте сделают горячий латте и на замечание о несоответствии напитка просто кинут несколько кубиков льда; то витрина с едой выглядит настолько неопрятно (заветренные продукты, крошки, «запотевшие» сэндвичи) что весь аппетит пропадает. От такого «обслуживания» складывается ощущение о всей сети
Прекрасное место, хороший кофе, персонал вежливый.Всегда утром здесь беру кофе и поесть.
Спасибо большое
1
Посмотреть ответ организации
Роман Громов
Знаток города 7 уровня
30 апреля
Качество отвратительное, персонал, мягко говоря, невежливый. В целом, то, что делают там, это словом «Кофе» назвать нельзя. Отвратительная жижа, сделанная наспех, которую когда отдают, чуть ли не кидают в тебя. Вкус зерен откровенно жженый. А еще, объясните пожалуйста, своим бариста, что «Раф», делается на сливках, а не на молоке которое они там из холодильника наливают, под витриной, так чтобы типа никто этого не увидел. Категорически не рекомендую!
Уже второй раз прихожу в эту кофейню , закрыта дверь
Первый раз приходила в 8 вечера, было закрыто, хотя вроде работают до 10
И в крайний раз пришла в 3 часа дня в будний день и опять закрыто было. Как это понимать?
Часто беру здесь кофе, персонал отзывчивый, если не знаешь какое кофе взять - подскажут и расскажут.
Посмотреть ответ организации
Алесса
Знаток города 6 уровня
17 февраля
Эта кофейня - единственная причина, по которой я выхожу утром на работу. Если бы не мотивация выпить раф и пожелать баристам доброго утра, то я бы вообще на работу не ходила. 10/10
История так же, песня одна же😁 по очереди ходим, то на одну сторону, то на другую за бабл ти. И что вы думаете? Его нет. Три раза наворачиваем круги и все бестолку. Плохо, ребята, очень плохо!
Время восемь, кофейня час как должна быть открыта для посетителей, сотрудники внутри заперлись, клиентов видят но игнорируют.
Попила с утречка кофе называется.
Вроде неплохой кофе, когда готовят с душой. Снимаю звезду за игнорирование просьб сделать погрячее, и постоянно чего-то нет, то трубочек, то сэндвичей мало