One and Double
187 отзывов
12 марта
Всегда попадаем на хороших бариста. Вежливые и приятные, отвечают на вопросы.
Кофе всегда вкусный.
Всё смотрели на зимнюю коллекцию, решились попробовать - очень вкусно! Огромный лайк за пряничных человечков и маршмеллоу.
https://t.me/nora_lisya
1
29 марта
Раньше было лучше. Это факт. Кофе и сезонные напитки всегда делали на отлично. Консультировали и рекомендовали то, что запрашивала по вкусовым предпочтениям.
Сегодня была проездом на селигерской (раньше жила рядом и была постоянным покупателем), думала зайти в кофейню (по старой памяти), однако! В 21:25 кофейня уже была закрыта. Девушка бариста с недовольным лицом сделала вид, что меня не видит. При этом в кофейне была толпа народа, курили в помещении и громко что-то обсуждали.
Осадочек остался. Для себя решила, что даже если буду проездом, то на данную точку больше не приду.
6
18 декабря 2024
Кофейня очень хорошая! Заходила с подругой сервис очень понравился и напитки очень вкусные! Атмосфера в кофейне уютная, все по доступной цене!
1
26 августа 2024
Кофейня в целом хорошая, посещаемая, живу рядом и наблюдаю там очереди) НО, очень частая проблема отсутствия продукции из меню! Постоянно чего-то нет! То горячего шоколада, то растительного молока и т.д. Обидно собраться всей семьей и пойти за любимым напитком, а его нет… Так же советовали посетить данную кофейню друзьям, но они вернулись ни с чем, потому что нет ингредиентов для приготовления почти всего!!! Персонал разный, есть любимые постоянные бариста, которые знают нас, есть ребята которые ни клиентоориентированностью, ни умением приготовить правильно и вкусно не блещут. Отдельно хочу сказать о чистоте, в зале для гостей часто наблюдаю мелкий мусор, разводы от пролитых напитков..
Рядом в торговом центре находится точка прямых конкурентов, ребята, соберитесь! Наладьте сервис и заказ продукции! Цены вам не будет!
23 февраля
Прекрасное кафе у метро,каждое утро забегаю за кофе.Хороший коллектив,приветливый,без комплиментов никогда не ухожу.По вечерам забегаю за сладким время от времени,когда хочется себя побаловать.
19 мая
Проходили мимо! Решили по пить кофе, зашли в заведение, на рекламном борде было только бабл ти и прочее того рода напитки (молочные коктейли)… Подумав что не делают кофе, решили вежливо уточнить, на что после паузы 10 секунд, в грубой и не довольной форме получили ответ ( Наверное логично что кофе есть, это же кофейня!!!) Сразу развернулись и вышли! Фууу, быть такой! Так с клиентами не общаются! оставьте свой зумерский тон для своих друзей!
Больше не ногой!
Хотите увидеть не довольство и грубость, заходите может даже и пошлют…
(Полная девушка мелирована в белый с красным)
24 мая
Девушка (низкая блондинка) с кислой миной и абсолютным интересом только к своему телефону. Ранее работал парень и делал ВОСХИТИТЕЛЬНО напитки. У девушки же уточняла где тапиока, а где джус болы - ответила в двух идут джусы в остальных тапиока. Как только я спросила про один из напитков (в котором якобы тапиока) она ответила что там идет желе, поэтому я выбрала один из напитков с тапиокой а в итоге получила сладкое молоко с джус болами, выбросила. На мое «хорошего вечера» ответила спасибо))) вот вам и сфера услуг. Спасибо за отличную консультацию и клиентоориентированность у вас минус один покупатель :)
11 марта
Хорошее место, захожу туда перед работой и с работы. Хочется отметить баристу- девушку с пирсингом (Даша), всегда милая и учитывая. Запомнила мой заказ, чем сделала мой день😅. Готовит кофе вкусный и всегда старается.
20 февраля
Цена ! Качество ! Очень вкусный кофе! Вежливый персонал всегда в любое время 😊
Расположение удобное, рядом с метро )
28 марта
Как бывшему сотруднику One&Double и периодическому посетителю по совместительству мне позволительно оставить более честный отзыв, чем у тех, кто не видел точку изнутри.
Не вызывает особой симпатии наличие тараканов ещё с прошлых бариста, прочих насекомых и мышей, гадящих на складе, но больше этого напрягает то, что все на это закрывают глаза. Так же, как сказала управляющая, "ИП не хочет выделять деньги на ремонт телевизора с демонстрацией ассортимента и дверцы для входа за стойку кассы". Кофе вкусный для уровня кофейнь "на поток", не спорю, хоть и барахлит кофемолка. На данный момент про персонал ничего сказать не могу, так как сменщики, с коими я работал бок-о-бок, уже сменились минимум один раз.
В заключение могу сказать, что если вы не особо придирчивы, что и откуда пить, то место для эдакого пит-стопа отличное, но плохое для работы, и дело больше в компании
4
28 февраля
Прекрасная уютная кофейня, девочки баристы Даша, Саша и Диана всегда поднимают настроение, кофе очень вкусный, мастера своего дела!
6 мая
Остались исключительно приятные впечатления от посещения этого заведения! В первую очередь хочется отметить демократичные цены: продукт полностью соответствует своей стоимости, а иногда даже превосходит ожидания, что в наше время большая редкость. Персонал заслуживает отдельной благодарности: сотрудники всегда встречают с теплой улыбкой, готовы помочь с выбором и искренне заинтересованы в том, чтобы каждый клиент остался доволен. Их доброжелательность и отзывчивость создают по-настоящему уютную атмосферу.
И, конечно, главное достоинство — безупречное качество кофе. Напиток готовится с вниманием к деталям: насыщенный вкус, приятный аромат и идеальная подача. Рекомендую это место всем, кто ценит сочетание доступности, профессионализма и вкуса. Обязательно вернусь снова!
Спасибо за отличный сервис и вдохновляющие кофейные моменты!
10 октября 2024
брала много раз и не пожалела,персонал добрый,общительный.Напитки изумительные ,да и само кофе прекрасное ,еда всегда свежая!уютное местечко.обслуживание быстрое .работники всегда идут на встречу ,если что-то не так !
1
26 апреля
Не знаю кто сегодня работал 26 апреля в субботу. Обычно делают хорошо и вкусно но сегодня девушка мало того что перепутала мой заказ так и сделала его капец приторным пить не возможно ощущение один сахар. И не было самого главного это вкуса кофе.
26 февраля
Бариста Диана и Бариста Александра приготовили очееь вкусный мелкий вей и ещё подняли настроение на весь день. Очень понравилось, очень вкусно.
20 апреля
Не так часто бываю в этом месте, кофе вкусный но почему-то всегда теплый. Ни разу не было горячего, даже в холодный сезон. Постоянно чего-то из меню нет, приходится пить не то что хочется, а то что есть.
2 апреля 2024
Обычно не хожу на таких местах и не любил кофе . Но из-за одной сотрудница влюбил кофе как она приготовила капучинооо это божественно вкусно было . Теперь каждый утро пью кофе, по больше бы таких сотрудников вежливая приятная общительная и красивая . Кажется Диана зовут если не ошибаюсь . Очень хорошая сотрудница
4
8 апреля
Часто захожу в данное заведение. Примерно в половине случаев нет тапиоки, хотя она входит почти в половину напитков!!!
Переодически сотрудника нет на месте
Из-за вышеперечисленного в половине случаев ухожу без заказа((и
Когда сотрудник на месте и тапиока есть - напитки неплохие)
9 марта
Просто отвратительная кофейня! Бариста просто хам, девушка кассир не предупредила о том, что тапиоки больше нет, по итогу мне сделали баблти без топиоки за полную стоимость без трубочки, которой тоже нет! Возвращать деньги отказались, на мои возмущения сказали «идите в другую кофейню»
23 февраля
Все бы ничего, однако каждый раз в кофейне сидят подростки. Друзья бариста, не знаю. Стоишь ждешь заказ, и слушаешь последние новости из их жизни.
Грязно.
Приходя в кофейню, мне хотелось чтобы ожидание напитка было комфортным, а так будто в подворотне какой то
11 марта
Сотрудница данного заведения решила при клиентке обсудить с ремонтником то, что их домашние животные в виде тараканов, плавают в сиропах, которые как я понимаю добавляются в напитки.
Взрослая вроде, а вот думать не научилась при ком можно это говорить, а при ком нельзя
1
29 мая
Тапиока тут просто ужасная. Судя по всему, ее сначала ОЧЕНЬ сильно переваривают, а после радостно ставят в холодильник и развозят по кофейням. В напитках очень много сиропа, мало кофе и по итогу выходит что-то очень сладкое и невнятное.
1 мая
Решили взять баблти, напитки отдают вкусом рыбы, на баблти вообще не похоже, сотрудница психовала, грубо отвечала, с кем-то из других сотрудников ругалась. Крч напитки свою цену не оправдали. В Питере значительно лучше
28 февраля
Почти все сотрудники которых я видела за год посещений максимально не опрятные. Грязные волосы , грязь под ногтями.
Часто становишься невольным слушателем обсуждения деталей личной жизни , бывших , а так же закатывание глаз при невыполнении элементарной просьбы по заказу.
1
3 января
работница закрылась за 20 мин до закрытия, говоря что якобы ей разрешено закрываться на пол часа раньше, выгнала нас, но спустя 10 минут. увидела как мужчина выходит от нее же со совканоп кофе в руке, это как называется?
5 марта
Менеджер Диана ,просто лучшая ,у неё такой вкусный горячий шоколад ,ради неё хочется возвращаться в кофейню, лучшая ❤️
29 мая
Зашел за любимым бабл-ти. Мало того, что сотрудница Дарья общается по хамски, так она ещё и пробила своё приложение, хотя я хотел накопить баллы. Это вообще нормально? Нет никакого желания возвращаться в это место.
13 августа 2024
Кофейня хорошая! Кофе очень вкусный, уютный интерьер. Сотрудники всё добрые, заказы делаю очень быстро. Всём советую заглянуть в эту кофейню
4 февраля
Отвратительно. Тапиока разварена до невозможного и кислит. Да и в холодильнике нарушено товарное соседство. Бариста решает свои во просы первым делом, недели сделать заказ. Отмасфера никакая, хоть бы музыку включили для фона. Не советую. Очень расстроилась.
24 января
Оформил заказ к определенному времени, к этому времени заказ не был готов, а точка внезапно закрыта. На двери табличка "перерыв 15 минут", который длился 25+ минут. Заказ (внезапно), даже начали делать.
5 июня 2024
Ужасная точка. К самой сети особо претензий нет. Но вот в этой точке постоянно чего-то нет: то сезонных напитков, то трубочек, то как сейчас- в самую жару ни одного лимонада сделать не могут…. И так уже много раз было. Раньше как-то не хотелось отзыв писать, но это уже больше 3х раз как у них чего-то нет… сегодня даже комбо: нет ни лимонадов, ни трубочек для тапиоки…. А еще здесь вообще не говорят про приложение- пока сам о нем не вспомнил/не узнал, они пробьют по быстрому и баллы уже после «начислить не можем»
7
3 декабря 2024
Ужасный кофе!
Постоянно горелые зерна
И сотрудники не знают различие между капучино и латте.
Так же берешь кофе- а пьешь молоко горячее
А просишь добавить сироп - пьешь приторно сладкую жижу
Фу!
Много давала шанса этому месту
Но все
1
3 января
они закрылись на 20 минут раньше положенного и не пустили меня, но через 10 минут другому мужчине сделали кофе, ужасный сервис и отношение, кофейня летит в чс
1
11 февраля
Постоянно закрывают смену в 21:30, быстрее бы домой уйти,
Также частые перерывы ,которые длятся по 30 минут
Поменяйте тогда уж время работы до 21:00!!!! Отвратительный персонал!!!
6 декабря 2024
Отвратительный пережженный кофе:(
Научитесь пользоваться кофемашиной!
Весь внешний вид кофейни ни разу не подтверждается вкусом кофе, к сожалению:с
1
24 октября 2024
Хожу в это место с открытия в общем не плохо.
Сейчас постоянно меняется персонал совершенно не торопятся собирается очередь.
Поступающий товар разбирают прям на стойке выдачи.
До этого очень долго держали низкие цены.
А сейчас подняли как у конкурентов и стало меньше повода заходить.
Надеюсь в ближайшее время наладят сервис.
Грязно переодически.
1
1
4 сентября 2024
Точка испортилась.
Постоянно чего-то нет( сиропа, стаканчиков,трубочек ), грязь все в разводах, диспенсер для рук не работает уже реально год(сломан и всем пофиг), выгрузка товара проходит прямо на стойке в коробках ,нереальное количество молока в коробках стоит на полу, качество выпускаемой продукции у каждых "Буфетчиков" разное.
Одно время хорошо работали ( сейчас пропали куда-то) Максим с крашенными волосами с девочкой со светлыми волосами и сейчас появился молодой парень в очках вот они хорошо работают и по сервису и по чистоте.
Есть девушка с вечно недовольным лицом она ещё рядом вейпы продает кофе делаете хороший.
1
11 августа 2024
Приятное место! Готовят вкусный кофе, сладости бомбические, уютно, чисто в помещении, персонал вежливый
2 апреля 2024
Хорошая кофейня. Брал тут пару раз кофе и остался доволен. Единственное, по мне, напитки слишком сладкие выходят, в остальном отличный кофе по демократической цене.
1
12 июля 2024
Кофейня хорошая, но персонал ужаснейший.
Одна смена (из темно волосой девушки и парня с чупом) постоянно грубят, почему-то конкретно в их смену постоянно нет больше половины позиций в меню.
Заказ выполняют отвратительно (заказывала айс раф, дали горячий, девушка: ну перелей в стакан со льдом) дрянь была редкостная
Постоянная грубость.
Очень нравится не высокий парень с цветными волосами и делает вкусно и настроение супер
Предыдущих бы сотрудников я бы отвела на курсы бариста и клиентоориентированности.
Не хотите испорченный день и выкинутые деньги на ветер, избегайте эту смену
6
1
11 октября 2024
Не вкусный кофе, постоянно то стажеры какие то взобьют молоко «на отвали», то крышек нет, давала много шансов этой кофейне, но нет. Я лучше сделаю утром крюк и схожу перед работой в другую кофейню, чем портить себе настроение этим недоразумением
1
1
12 августа 2023
Еще месяц назад я считала это лучшим местом на районе, очень полюбила молочные коктейли ( те что малиновый, кокосовая Фудзияма и зеленая дыня), но поселение несколько раз что то все хуже и хуже, то небыло толстых трубочек, но сказали об этом уже после того как сделали коктейли, пришлось взять обычные, и так как была с ребенком мы все облились, невозможно пить их через тонкую трубочку из-за наполнителя, потом стала пропадать пена на коктейлях, но сегодня у ребенка в коктейле оказался мусор 😬, сначала обнаружили камушек, а потом какой то кусочек из желтого толи пластика толи не понятно что… Больше не пойдем☹️
2
1
2 сентября 2024
Раньше была хорошая кофейня, сейчас не понятно что персонал не знает ассортимента продукции, не умеет готовить напитки и самое страшное нпз чего-то молока нет, то еще чего-нибудь. Закройтесь, если не хотите работать!!!
1
1
8 сентября 2024
Кофе здесь всегда был очень вкусный, но второго сентября мне продали испорченный десерт, у него срок годности еще 3 дня назад прошел, но мне его все равно продали, его мне достали из другого холодильника, не из витрины, я могла сильно отравиться, так что очень не рекомендую эту кофейню
1
1
28 апреля
26.04 пришла в кофейню, а она закрыта... в прочем как и всегда
время 16 вечера, людей полно на улице, а в кофейне нет никого из раза в раз
а дверь забаррикадировали чтобы наверняка видимо, ведь как не дернешь ручку, дверь для гостя постоянно закрыта
табличка «перерыв 10 минут», но прождала я так больше получаса точно
хотя когда я шла в торговый центр видела двух сотрудников на месте, две девочки стояли хихикали за кассой
вы теряете выручку и посетителей из-за таких перерывов и поведения сотрудников, ведь когда я зашла чуть позже вечером, меня встретили совсем неприветливо, нечто с розовыми волосами и недовольным лицом, еще общается так будто это ее кофейня.. напиток мой чуть ли не швырнула
11 октября 2022
Живу около метро Селигерская. Долго искала хорошую кофейню, где цена соответствую качеству. И тут, казалось бы, нашла. Вкусный кофе, красивый латте арт, приветливый и очень вежливый парень бариста. Стала ходить в эту чудо-кофейню и советовать ее друзьям и знакомым.
Рано утром, специально построила свой путь через данную кофейню, когда шла на работу. Рисковала опоздать, но не могла не попить вкусного кофе с утра. В итоге - форс-мажор…Пришла, карту, оказывается, я забыла…а в кармане 50р…обратилась к девушке за кассой с просьбой о помощи, сможем ли мы как-нибудь решить данный вопрос…Спросила о возможности перевода или оплаты по куар коду..Девушка вообще никак не отреагировала на мою проблему, на все твердила «нет,нельзя,нет нельзя, нам нельзя выйти из-за кассы, нам нельзя переводы, начальство смотрит камеры, он обвинит нас в воровстве». Причём твердила она все это максимально безразличным тоном и с каменным лицом)) Уже когда я возмутилась и практически вышла из кофейни, крикнула мне, что я могу посмотреть размен в заведениях рядом.
Дорогие управляющие и владельцы данной кофейни! Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, что сфера обслуживания-это трудная сфера, где невозможно работать, если ты не можешь выдавить из себя минимальную улыбку, не можешь решить конфликтный вопрос с нервным утренним клиентом. Объясните вашему кассиру как можно безболезненно решить возникающие спорные вопросы с гостями без ругани и с минимальными потерями) Ведь сервис -залог всего, разве нет?)
В кофейнях классом выше, точно такой же мой вопрос закрывали быстро и с улыбкой ( Серф,АВС)
У вас чудесный бариста, который варит вкусный кофе, не подводите его таким хамским обслуживанием
В кофейню больше ни ногой, от рекомендации друзьям воздержусь.
7
65
26 июля 2023
Спасали меня много раз горячими напитками, когда мёрзла на остановке и ждала автобус. Кто-то скажет, что дешевле вызвать такси, но мне нравится вот так.
Лучший напиток был осенний спешл-чай "Ягоды в шоке" или что-то такое, грущу без него, основа из смородинового варенья/конфитюра это просто песня!
Капучино и латте хорошие, сиропы ребята используют качественные, по просьбе всегда добавят больше, если попробуешь и скажешь, что мало в этот раз добавили, никогда не отказывали.
Чаи-коктейли сочные всегда, фруктов хочется больше, конечно - в тот же ананасовый крохотульку кладут, но вкус они дают. Соответствует цене, всё понимаю.
Сэндвичи с курицей очень невкусные, желаю сменить их поставщика или поставщика куриного мяса.
Выпечка хорошая, без нареканий. Может, немного оверпрайс, но это способ заработка, тоже всё понимаю.
Бариста в большинстве своем опытные, если скажешь, что нужен очень крепкий кофе или наоборот слабее - на аппарате выстроят тоже все настройки. Совсем нубов на точку в одиночку не ставят, спасибо управляющим
Чистят аппарат часто, на "горчащий" грязный вкус попадала всего два раза.
Поэтому данную кофейню рекомендую, не премиум-заведение, но уже и точно не эконом.
3
9 ноября 2023
отличное место встреч с друзьями, всегда берём там вкусные сезонные напитки. особенно порадовал бариста Максим и его коллега Александра! всегда на позитиве и вежливо общаются с людьми
2
29 июля 2024
Кофейные зёрна пережаренные 👎🏽, от этого всегда просишь добавить сиропа, но зная, что фирма сиропов Асента это тупа безвкусное дополнение к напитку. Я попросил добавить сиропа другой фирмы, которая идет в азиатсикие Бабл-ти, но мне культурно дали понять, что эти сиропы идут только в нужные напитки! Благодарю за сервис от этого одна звезда, не рекомендую данное заведение.
3
5 августа 2024
Увы, отзыв будет не положительным.
Постоянно в наличии нет того, что есть в меню, сам кофе невкусный - коэффициент качества эспрессо в течение дня не настраивают, бариста часто нет на месте, приходится ждать