Сегодня примерно в 07.40 обратились в заведение, попросили какао на банановом молоке. Сделали на обычном, поскольку спешили, попробовать не успели, сразу вышли. Людей было немного, неужели так сложно выполнять нормально свою работу? Людям, которые постятся, нельзя обычное молоко. Да и в целом, а если у человека сильная аллергия? Разве можно так халатно относиться к своим обязанностям. Пришлось выбросить какао. С утра испорченное настроение. Руководство заведения, обратите внимание на проблему!
Зашла в кофейню 19.02 примерно в 21:33. Девушка-бариста с порога мне заявила, что кофе она уже приготовить не сможет, так как закрывается. Ребята, разве если ваши часы работы до 22:00 - это не значит, что именно до этого времени вы обслуживаете гостей? Купила кофе в соседней кофейне, которая тоже работает до 22:00, но почему-то не закрывалась:/
Отвратительное обслуживание. Заказала крем матчу на миндальном,а мне отдали это чудо. На мой вопрос на лице,бариста меня спросил «девушка,вы вообще пробовали матчу? Если я добавлю её больше,она будет горькой» Я заядлый любитель матчи и точно знаю,что она должна иметь цвет матчи,а не молока,также должен чувствоваться ее вкус,я ради этого ее и беру. Далее подошла девушка и сразу следовал вопрос «давайте сделаем возврат средств или я переделаю». Я согласилась. Меня спросила девушка(под многозначительные закатывания глаз и выдохи бариста) на каком молоке?. Миндальном. Её ответ: «А,ну тогда понятно,она такой должна быть». Я просто вышла из ТЦ и никогда туда не вернусь. Испорченное настроение,неумение контролировать свою мимику и интонацию перед клиентом,хамство,абсолютно невкусный напиток,неподобающего качества. Фото прикреплю ниже,чтобы не быть голословной.