One and Double
106 отзывов
8 марта
Как по мне, здесь всё в порядке, часто беру кофе перед электричкой. Вполне вкусно. Персонал вежливый, возможно не совсем улыбчивый, но бывало, что не раз поднимали настроение. Мне всё нравится, беру только кофе капучино, латте, раф, довольно вкусно.
Для недовольных, которые пишут, что средний объём сделали в 0,4, то надо было вам сначала узнать, какие у них объёмы, 0,3 0,4 и 0,6 какой здесь по вашему будет средний?
Единственное цены высоковаты для такого качества, а так в целом нормально
2
2
20 мая
Зашла купить выпить кофе и перекусить
Кофе был очень вкусный
Обслуживание на высшем уровне
Бариста девочки очень милые и доброжелательные ☺осталась в полном удовольствии от вкусных ход догов и напитков, я обязательно вернусь туда ещё раз!
1
21 мая
Лучшая кофейня в окрестностях вокзала за на мой скромный взгляд
Сотрудники лапочки и всегда вежливый, кофе вкусный, выпечка свежая
Корицу можно добавлять сколько хочешь 🥰
1
1
16 февраля
Плюсы: расположение!! И на этом всё..
Некомпетентные сотрудники
Вообще не понимают, где они работают, что нужно делать и как.
Просто понабрали «детей», что баристы, что менеджеры, проблема никто не решают.
Клиентоориентированности НОЛЬ.
Весь расчет видимо на то, что люди быстро закажут и побегут на электричку и не будут предъявлять претензии насчет качества (А БЫСТРО не получится)
Но ведь к Вам больше не вернутся, кофе в следующий раз купят вне вокзала.
И те, кто думает, что у конкурентов рядом лучше…у них также…это одна сеть, одна франшиза, одни и те же проблемы и косяки, у одних просто акцент на кофе, а у других на чаи/альтернативные напитки, но качество у обоих оставляет желать лучшего
Такая распиареннная сеть, но такая неудачная «поддержка» точки. Видела отзывы, как только она открылась, подумала, ну может не успели наладить работу.
Но прошло уже полгода, а «воз и ныне там».
3
2
11 января
Единственный плюс, как и все писали раннее, удобное расположение прям на станции. Взял кофе и побежал) Но качество обслуживания (я понимаю большой поток) хромает, заказы путают и сегодня бариста швырнула со злости свои баночки скляночки, бедная, устала(( и на кассе всегда одна и та же девушка, которая не здоровается, молча тыкает в кипер и параллельно сидит в телефоне. Желаю скорейшего закрытия, если не хотите работать!
4
2
25 мая
Добрый день!
Сеголня 25 мая покупала кофе: американо, обьем 200 мл, перед электричкой в 12:56. Проходимость в это воемя маленькая, кофе готовили медленно, несмотря на то, что за стойкой работают 3 человека, все происходило в вялом режиме.
Поросила специалистов немного усклриться, так как не хотела опоздать на электричку. Заказ делала в 12:46.
В итоге в 12:53 мне отдали кофе просто неликвидного качетва, как средне заваренный чай, без намека на пенку характерную для свежесваренного кофе. На мой вопрос, Вы считаете это кофе? Ответ был: «Да, а что не так?»…спорить из-за времени было некогда, опаздать из-за этого на электричку точно не хотелось.
Итог: минус 180 рублей, отказ от продукта и испорченное настроение.
Команду кофейни, прошу прокомментировать ситуацию. Заранее спасибо.
29 марта
Персонал замечательный, напитки вкусные и разнообразные, есть такие варианты, как пузырьковый чай, лимонные напитки и ледяной латте. Атмосфера дружелюбная и приятная.
18 января
Начнем с того, что цены за пару месяц работы на этой станции выросли нормально так) и ладно, если бы качество было хорошее. Топиока-вообще оставляет желать лучшего.
Когда я спросила цены на десерты-мне ответили не убычиво и брезгливо.
Время 16:30 а у людей тупо нет сдачи 20 рублей. Нет-чтобы пойти разменять у другой точки) я сама работаю в сфере обсуждения и я правда понимаю, что порой тяжело. Но это тупо неприятно. Отдельно хочу сказать спасибо Александру (он работает менеджером) безумно поднял настроение! Прекрасный сотрудник! Он улыбчивый, приветливый!
1
11 марта
Спросила могут ли сотрудники сделать "дубайский шоколад", который исчез с основных вывесок. Они сказали, что могут, только "увы и ах, сливок нет, будет не раф, может на молоке пойдет?". Я согласилась, хотя и на ценник в 500р это не повлияло, хотя казалось бы. Мне сделали кофе, наплевали в него немного взбитых сливок и накидали сверху пищевой золотистой фольги (надеюсь, что с пищевой).
На вкус кофе никакой - разбавленная горчащая бурда без капли сиропа, которой цена дай бог 150р. Смотрим на вывеску и сравниваем.
Получается и на молоке вместо сливок, и сиропа нет, и топинга сверху, и от фисташек даже запаха нет. Меня просто ОБМАНУЛИ на 500 р.
Не советую брать НИЧЕГО в этой точке.
2
5 декабря 2024
4 монитора, нигде нет информации о цене кофе 0,2. Сам кофе просто кошмар. Брал латте, с сиропом. Одна вода, как так можно. Ни вкуса кофе, ни вкуса сиропа. И это далеко от центра Москвы, в Железнодорожном. У конкурентов кофе в разы лучше за ту же цену. В итоге, напрашивается вывод, что товарищи просто хотят навариться побольше на людях, не предлагая в замен качественную услугу. Крч, обман на ровном месте. Категорически не рекомендую.
3
1
6 декабря 2024
Отвратительное место. Пытался 2 раза сделать заказ, так в первый раз девочки выесняли отношения между собой на повышенных тонах и с матом. Я вежливо ждал, стоя на против, прямо у стойки, слушал, но на меня даже внимание не обратили. Пришлось идти к соседям. На второй раз хотел заказать колу и хот-дог, сказали что не готово. Итог опять поход к соседям. Продавцы-бариста как сонные мухи, выглядят неопрятно. Фелиал находится на станции железнодорожная.
3 февраля
Сегодня сделали кофе и сказали что нет крышек, "возьмите у соседней точки"
Просто без слов. Ни предупредили заранее, никаких извинений. На соседней точке меня тоже развернули насчёт крышки. Пришла обратно и вернула кофе. При мне начали кому-то звонить и говорить чтобы он захватил крышки. То есть сидеть в телефоне есть время, а обеспечить необходимым нет. Не рекомендую от слова совсем. Там где лежат крышки и трубочки срач.
2
16 марта
кофе вкусный. но персонал ужасный (не весь). мальчик на кассе очень вежлив. а вот девочка с черными волосами по плечи — упорно игнорировала на выдаче заказов: возникла очередь, непонятно где чей заказ, несколько раз вежливо звали, просили подсказать, что за кофе, обращался ни один человек, НО она видела и слышала как к ней обращаются, однако упорно игнорировала и показушно закатила глаза, из-за этого возникла путаница заказов
2
28 апреля
Учтивая внимательная команда для поднятия утреннего настроения прошу убедительно отметить :
Ольгу, Настю, Дарья ❤️
PS. Премию сотрудникам Вашей прекрасной Компании «One&Double»
2
15 февраля
Ценники в меню не соответствуют реальности. Заказал американо 0,2 за 100 р , бариста ответила стоимость 120р . Я сказал согласуйте с руководством и поменяйте меню - молчание в ответ, кофе сделан отвратительно с горечью ! Вы на какой температуре делайте?! Все это было не в час пик ! У точки низкие оценки , пора бы что-то менять . Наихудшая точка данной сети
1
18 марта
Удобное месторасположение кофейни, когда иду на работу обязательно захожу. Приятный вежливый персонал, вкусный кофе)
1
11 января
хамоватые девочки-сотрудницы, работающие с видом, будто вы пришли к ним в дом и оторвали от какой-то важной задачи. бариста настолько спешила по своим делам, что не стала разбираться в ситуации перепутанного кофе. В итоге пришлось уйти со стаканом меньшего объёма и непонятного наполнения.
бар и стойка выдачи все в грязи.
крайне неприятные впечатления.
1
22 сентября 2024
Мне кофе тут нравится, чуть выше среднего, пойдет. Ребята всегда вежливые, готовят быстро, что не маловажно на станции ) но чистота зоны выдачи это какой то мрак. Крышки все в какой-то пыли, сахаре, корице, в руки взять не возможно, не то что на стакан надеть. Стол сам весь заляпанный, грязный, прям видно что они его вообще не трут или трут раз в сутки. Кошмар. За это две звезды.
1
1
22 мая
очень приятно кофе сразу чувствуется любовь которое было вложено в мой напиток, могу ещё отметь что тут работаю добрые и весёлые сотрудники :)
1
11 января
Капучино на миндальном молоке марки «немолоко» Противная сладкая субстанция без какого то либо намека на миндальный аромат (и это без сахара то) Лучше бы не брала там кофе, разочарование и полное неудовлетворение потребности кофемана.
11 августа 2024
удобное расположение, хорошая работа персонала, но тех.карты, по которым они работают — полная жесть. купила сияющий арбуз среднего объёма, на вид приятный с пищевыми блёстками, на вкус очень кислый. ароматизатор арбуза, конечно, присутствует, но вкуса почти никакого. подруга брала большую матчу, тапиоке уже намного лучше, чем было сразу после открытия кофейни. она на поверхности уже довольно неплохо сварилась, но внутри - сухая серединка, тоже не самая приятная текстура, но каша, которая была изначально - намного противнее. матча сама достаточно приличная, не слишком горькая, вкус имеется. в целом, не ужасно, но могло быть ощутимо лучше, вряд ли ещё вернёмся.
1
17 декабря 2024
худшее кофе, которое я пила в своей жизни. заказала капучино с сиропом(солёный карамель) никто не спросил сколько добавить. было очень сладко, настолько, что я выкинула кофе))) + еще тряпки валяются, место крышек грязная. но выпечка вкусная была.
9 апреля
09.04.2025 подошла взять кофе 21:56 сказала девушка в белой кепке, что уже закрылись. Не соблюдение . Пошла брать к соседям кофе в drink point. С таким персоналом брать ничего не хочется больше. Для меня это не приемлимо. Видимо руководителю выручка совсем не нужна
2
25 марта
Некомпетентные и хамоватые сотрудницы. Сварили объективно меньше чем должно быть, на вопрос почему просто долили весь объем стакана водой. На выходе вода слегка разбавленная кофе.Якобы у них так по нормам. Ни кофе варить не умеют, ни с людьми общаться.
1
30 мая
крутые ребята работают,ассортимент напитков радует,скорость работы тоже на высоте,удобное расположение
28 марта
В кофейне мне было вкусно и интересно, мне было красиво и эстетично, все супер! Заказывала себе кофе
1
10 августа 2024
Неоднократно покупала Матчу чернику в кофейне на Третьяковской. Нареканий 0 было. Здесь напиток без вкуса, зеленый цвет ну еле еле заметный скорее просто белое молоко видно, хотя девушки сказали что матчу положили (видимо половину чайной ложки). Ну точно не по рецептуре готовили. Не спросили ни про пожелания хочу я теплый или холодный напиток, просто сами решили что нужно готовить холодный. Муж взял сендвич. Дали просроченный, хорошо, что заметили, поменяли. Но и второй выбросили, ощущение что он мокрый после разморозки.
1
1
23 июля 2024
Хорошая работа персонала, вкусные напитки! Выбор довольно разнообразен, умеют делать и лимонады, и бабл ти, но мне хватает и вкусного айс латте! Приятно видеть приветливых работников этой кофейни)
3
1
12 января
Покупала латте сегодня. Ваша сотрудница вела себя не адекватно! Сначала она рассыпала кофе на пол, потом начала нервно делать напиток . С психами. Швырять все по рабочей зоне! Больше ни ногой !и никому не советую ! А так же грязно !
15 апреля
Эспрессо не годится никуда и не стоит своих денег, как и во всех сетевых кофейнях, другого я не ждал.НО! Сегодня мне приготовили его раньше, чем кофейня открывается, по графику, это приятно.
4 сентября 2024
Очень ждала открытия этой кофейни, т.к. не раз заходила в другие точки и все было ок , никаких нареканий.Тут, к сожалению, точка не удачная. Заказывали лимонад "Тропикана твист", на вкус оказался просто минералкой с газом, в которую плюхнули лёд.В следующий раз взяла лимонад "жасмин персик", но пить это было не возможно. Надо было постараться сделать настолько приторный напиток. Ощущение, что это был просто сироп в чистом виде.Я повторюсь, мне есть м чем сравнить.
И кстати, да, бариста работают ооооочень не расторопно, мы оба раза ждали минут по 10, при том, что были единственные в очереди
2
16 января
Ужасные на вкус напитки. Купил бабл ти милки вей. Пью будто полусладкую воду. Никакого молочного вкуса нет. Вообще приятного вкуса нет. Шарики тапиока очень странные и противные на вкус, текстура их напоминает тесто. К сожалению, торопился на электричку, не вернулся за возвратом денежных средств. Прошу обратной связи. Фото прилагаю
16 апреля
Взяли бабл ти кофе карамель, стаканчик просто швырнули, сам напиток перегретый настолько, что просто обожглись, тапиока вся на дне растаяла, всасывается просто как желе и на вкус ужасно, такого я еще нигде не видела….
1
22 мая
Очень вкусные напитки, в особенности БАБЛ-ТИ.
Так же очень вежливый и приветливый персонал.
1
27 июля 2024
Если честно, я удивлена количеству негативных отзывов
Брала в данном заведении напиток «Кофе карамель», тапиока была нормальная, сам вкус напитка клевый!
Сотрудники вежливые, отзывчивые
Да, возможно им чуть не хватает опыта в данной сфере, но это дело поправимое
Успехов и процветания данному месту, обязательно зайду еще 🩷
4
5 июля 2024
Очень ждал открытия данного заведения. И вот решился посетить его вчера с друзьями. Совершили покупки с 4мя напитками-Шоко Чиз - 2 шт, с бананом и миндаль,айс латте бэрри и кокосовая фудзияма. И вот, что разочаровало, в силу того наверное, что оно открылось 1 день, некоторых добавок к сожалению нет. Внешний вид напитка впечатлительный. Но самое бошьшое разочарование и шок это МОЛОКО и ТОПИОКА!!! Молоко почти из самой дешевой марки ,а топиока настолько разварена, что не возможно было употреблять. Если бы не такая ужасная топиока, то еще можно было бы как то закрыть на вкус молока, но к сожалению все ужасно. Не рекомендую. Персонал приветлив.
6
5
27 августа 2024
Находится прямо на станции,это огромный плюс.Вышел,купил кофе и пошел дальше по своим делам.Жаль только «бариста» как будто не знают как и что делать. В этой сети беру всегда капучино, и все везде ок (ну бывает разово совсем г..).Беру и тут капучино ,но они молоко так нагревают,как будто кашу на нем хотят приготовить,а не в эспрессо добавить.Неужели работники не знают элементарных вещей ,и что молоко не надо кипятить?И это из раза в раз .Стакан взять в руки невозможно,а уж что бы попить кофе,надо минут 15 точно подождать,пока он хотя бы немного остынет.
Печаль -беда 😥
19 апреля
Из плюсов только расположение. Девушка которая обслуживает продает, абсолютно не заинтересована, с таким лицом как будто я домой к ней пришла и прошу мне что-то продать.
7 июля 2024
Обрадовалась что есть наконец-то классная кофейня, всегда посещаю ее в Москве.
Был простой заказ, айс-матча, с сиропом, размер 400 мл.
Долго не могли решить как пробить, пробили матча-крем, но мне все равно как там что, в итоге мне отдали матчу, с шариками, я даже не обратила сразу внимание, спуская по эскалатору, увидела в трубочке шарики, возвращатся уже не стала.
К дополнению максимально не вкусно, впечатление что просто ледяная вода. И шарики.
3
3
19 июля 2024
Классная кофейня, с удовольствием забегаю за кофе или др напитками - выбор разнообразный!
Приятный и вежливый персонал, это радует)
Чисто и красиво 😍
2
1
4 сентября 2024
Удобное расположение на станции - на этом плюсы заканчиваются. Ладно кофе среднего качества. Но Бариста все делает очень медленно, как будто не понимает, чем занимается. Так что даже когда людей мало - ожидание кофе, даже самого простого по составу, просто бесконечное. Сегодня я им заплатила и в итоге пришлось бежать на электричку не взяв кофе, время потрачено ни о чем.
Намного проще и вкуснее взять кофе в любом другом месте, например у ТЦ на улице.
18 сентября 2024
Покупал неоднократно там напитки и делаю следующий вывод:
1) Бариста очень медлительные и часто путаются в заказах
2) Заказал какао средний (в понимании у всех это 300мл, но бариста решила что 400мл это средний объём), но по вкусу за 230₽ вы получите стакан молока с ели ощутимой ноткой какао((( это ужасно
3) Обязательно рассчитывайте запас по времени 10-15 мин на приготовление. Местные бариста не понимают что находятся в месте, где каждая минута золотая.
Итог: Крайне не рекомендую брать напитки в этой кофейне, ну или готовьтесь к тому, что будут неприятные сюрпризы.
3 апреля
Люблю это место, здесь всегда тебе улыбаются и налью вкусный кофе, спасибо, что вы есть❤️
1
25 августа 2024
Здравствуйте.Кофейня превратилась в помойку!!!Начнем с персонала,который вечно в помятом виде,вечно спящий не следящие за порядком в кафе, постоянно рассыпан сахар на выдаче,крышки периодически отсутствуют...и т.д!Сан.пин не соблюдается.Теперь по поводу приготовления кофе.Это просто жесть стала.Постоянно там заказывала флэт,который был в принципе сносный,но теперь вообще мрак,просто вода....без пенки и ещё и не полный стакан!!!Разберитесь с сотрудниками!!!Научитие бариста варить кофе и быть внимательнее к покупателям!!!Вечно забывают про топинги к кофе,которые заранее озвучиваются!!!Оценка кафе на данный момент 0.
3
3 сентября 2024
Кофе лучше чем из аппаратов рядом, но с отдельными сотрудниками стоит поработать. Сотрудник Максим принимающий заказы на кассе утром 03.09 отказал мне в приеме заказа с формулировкой «не принимаем заказы» и указал на очередь на выдаче. Я встал в сторону в метре от точки приеме заказа. После меня сразу подходит подходит женщина и он принимает заказ. Уважаемый Максим, будьте внимательней и вовлечение в работу.
1
16 июля 2024
Персонал адекватный, приветливый!(а вот люди в очереди уже стояли шизонутые и начинали орать на бариста, т.к опаздывали на электрички и решили, что им за одну минуту должны всё сделать!
Лично мне приготовили, хороший и вкусный коктейль(к сожалению тапиока была слегка разварена что ли)
Трубочки должны быть больше и шире!
Ценник приемлемый,
Локация удачная, не мешает проходу пассажиров!
Успехов и культурных покупателей данному заведению:)
8
11 июля 2024
Очень была рада открытию этого заведения на станции и в первый день посещения вечером уже нечего не было
Взяла лимонад с грушей по вкусу как дюшес с водой холодный из плюсов что он был красивый
Во второй раз мне вообще сказали что кофе нет и остались одни лимонады и то не все
Хотя до закрытия было примерно 15 минут
Очень жаль что так относитесь к своим покупателям(
3
3
18 июля 2024
Очень ждал открытия любимого кафе поближе к дому, в котором часто был в Москве. Персонал отзывчивый, покупал раф с соленой карамелью. Было очень вкусно. Всем советую!
3
29 мая
29 мая
3 минуты до электрички
Заказал латте. Через 30 секунд спустился на платформу со стаканом кофе. Очень вкусный, кстати)
16 мая
очень милый и приветственный персонал, напитки вкусные, парень прям чудо
