Приходили с подругами на два часа в бассейн с хаммамом. Девушки, это чудесно! И очень демократичные цены, просто сказка. Ещё чаем напоили. Хаммам + бассейн + чай = ваша женская энергетика на высоте
Ходим каждый год, очень вежливый и культурный персонал, но просьба к администрации , пора делать Ремон, всё очень устарело .
3
«Лидер-К» OOO
Знаток города 10 уровня
11 января 2024
Почувствовали себя обманутыми((( У нас было 3 сертификата «Апельсиновый рай» Приобрели себе в подарок на НГ 2024. Это 9000!Записались на 12:00 11.01.2024. Нас троих записали в одну спа зону (мы хотели в одно время прийти) Нам предоставили: халаты, полотенца, чай. Час мы втроём плавали и ходили в хамам. В бассейне вода комфортной температуры; душ-старьё, вода льётся из всех мест; хамам-жуть!!! Пар пах сыростью, а температура настолько высокая, что этот пар обжигает тебя сразу же. Более 5 минут подряд там сидеть невозможно. Спустя час пришли 2 женщины производить процедуры в рамках сертификатов.Предложили ещё пилинг лица и масочку за 750₽(согласились). И началось! «Что ж вы только на 2 часа к нам пришли, на троих надо не менее трёх часов, мы процедуры сделать не успеем» В голове мелькнула мысль: «А вы, зная, что у вас трое на процедуры придут, зачем записывали, и почему не пришли проводить процедуры сразу, а заявились спустя час?» Молчим, наблюдаем дальше этот цирк. За неполный второй час( это то время, что должно было уйти на процедуры на одну девочку) , нам успели сделать ТРОИМ!!! Пилинг всего тела, пенный массаж, увлажняющий крем на тело, пилинг лица, увлажнение лица! То есть нас не развели по разным местам-массажным столам, а просто нагло сократили все процедуры по времени. Массаж-это вообще получился «финиш»! Естественно его никто не делал. Нас просто намылили пеной. Ибо времени не было. В общем, мы просто втроём поочереди бегали на один массажный стол. На каждую манипуляцию уходило 2-3 минуты!!! Дальше хуже! После окончания этого «развода на бабло» мы вышли в раздевалку, не успели одеться- голые стоим , а к нам уже идёт следующая партия клиенток!!! Мы голые, распаренные, а они в куртках, дверь в фойе открыли! Время было 13:55. Эти женщины пошли туда, где только что были мы!!! Никакого времени между клиентами на уборку помещения нет! В раздевалке уже лежали чистые полотенца и халаты, и чай . Считаю, что нас нагло обманули, записав троих на одно время, сократив процедуры. Вообще, я думала, нас разместят на разных массажных столах и будут одновременно проводить оплаченные процедуры. И так и должно было быть. Или, если такой возможности нет, то нельзя записывать клиенток вместе, обманывая их тем, что просто урезали длительность оплаченных процедур. В общем, за 2 часа пребывания в уставшем от времени помещении с перегретым дурно пахнущим хамамом , с процедурами, от которых осталось лишь название из-за урезанного времени мы оставили 9000(стоимость трех сертификатов) + 2250(стоимость пилинга и масочки на три лица по 1-2 минутки) 11250!!! СПА клуб «Она»! Вы потеряли возможного постоянного клиента(сразу троих), позарившись на одноразовый куш. Однозначно, НЕ СОВЕТУЕМ НИКОМУ!
Самый первый такой крупный комплекс Тулы.
Часто ездила сюда раньше, в основном на массажи.
Сейчас, конечно, интерьер устарел. Как визуально так и по качеству. По-тихонько все приходит в негодный вид. Особенно хаммамы, там плиточка отскакивает.
Программ всяких разных очень много, на любой вкус, но самое оптимальное это аренда бассейна с хамамом. Три подружки 1000₽ на час на всех. Дают халаты, полотенца и все что нужно.
Очень уютный комплекс. Большой бассейн. Отмечали день рождения подруги. Вцелом все понравилось. Немного напрягали настойчивые предложения допуслуг (массажи, маски и т.д.) Просторные помещения, сауна, хамам, комната отдыха, просторные душевые. Рекомендую!!!!
Место хорошее, сауна, бассейн, чай. Но когда я там была, бассейн был весьма грязный - а под конец сеанса из трубы в бассейн вообще всплыл какой-то бумажный пакет похожий на прокладку.
Не смотря на приглашения завсегдатаев, больше не пойду в это место.
Услугами не пользовалась.
Очень понравился данный салон. Приятная атмосфера и вежливые сотрудники. Можно отдохнуть душой и телом... большой спектр услуг.. всем советую к посещению..
Была в зеленом зале, все понравилось. Большой бассейн, хороший хаммам. Есть полотенца и халаты, имеется фен, но с длинными волосами ему не справиться.
Персонал вежливый и приветливый.
У нас с девочками был спа-девичник в данном салоне. Нам все очень понравилось!Здесь отличная обстановка и условия. Понравилось отношение и работа сотрудников. У нас был хамам, джакузи, массаж, пилинг и обертывание.Антураж замечательный! На ресепшене прекрасное обслуживание.
Хожу на массаж к мастеру-золотые руки. За 10 сеансов привела в порядок спину и настроение. Расположено удобно. Интерьер при возможности надо осовременить. Душевые кабины уже старые, пора менять
Для нас с подругами - это лучшая возможность собраться вместе с пользой для души и тела )). Обычно мы снимаем зону "голубой зал"- отличный Турецкий хамам, где одновременно могут 4 -5 человек лежать, зона отдаха со столиком и 5 удобными креслами, прекрасный бассейн, душевая на 3 персоны, комната для массажа и процедур. Клуб предоставляет необходимую посуду, чай, банные принадлежности. Дополнительно берем процедуры массажа! Если бы не длительная дорога в часы пик из центра города, ходили бы чаще в это прекрасное место. Пробовали найти замену ), но ничего похожего в Туле по соотношению цена- качество на данный момент нет!
В спа центре есть косметолог, но для записи к нему и узнать стоимость процедуры надо приехать лично в то время, когда бывает косметолог и записаться на процедуру! по телефону такое не решают., номер не дают косметолога
Смысл тогда в данной услуге в данном центре!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Елизавете Чистениной. Она действительно профессионал своего дела. Всё стерильно, аккуратно, качественно, красиво и превосходно. А главное держится всё отлично. Всем рекомендую мастера Елизавету Ч. Спасибо Вам огромное. Удачи и успехов)
Я даже салоном КРАСОТЫ назвать это не могу. Это грязь, это неприятные работники. Это стареющее место. Когда то оно может и было новым, и там было хорошо. Но сейчас. Я честно говоря не знала про этот салон, и пошла туда тк муж подарил сертификат. И просто была в диком ужасе. Никогда не ходите туда на педикюр маникюр. Инструменты не меняют! Уход за лицом оставляет желать лучшего. Я категорически отрицательно отнеслась к данному заведению. больше туда не ногой.
Отличный хамам и бассейн, чисто,уютно.Если есть где разводы, то это осадок от воды,в Туле она ужасная ,а побороть их все невозможно при такой влажности.Септик в бассейне,не хлорка.Масса дополнительных услуг, их никто не навязывает. Всё понравилось,одно из лучших и по цене, и по качеству обслуживания заведение своего сегмента.
Хорошее место для женского отдыха, приятная процедура стоун-терапии, но холодно, в помещении, где 2 часа лежишь на массаже -холодно, впечатление получилось смазанным, потому что замёрзла) камешки, конечно, помогали, массажист укрывала и утепляла, как могла)
Сын на день рождения подарил сертификат " энергия жизни, сегодня посетила и получила комплекс услуг согласно описанию сертификата. Хочется отметить мастера Каширкину Екатерину за профессионально выполненую работу, маска Рассул это что то приятно пахла шоколадом, хамам и бассейн все отлично. Спасибо большое за приятно проведенное время, рекомендую
Очень понравилось! Большой выбор услуг! Но в бассейне сильная известь и светильники не работали, поэтому под вечер сидели почти в темноте. Но все равно очень красиво все и приятно. А самое главное без мужчин
Сначала меня пилили,что не могут принять оплату по карте,потом пять минут в раздевалки ходила сьгваьрой уборщица,при томлале не поздоровались....ч конечно ждала пока она уйдет,ни залатани полотенца,чай принести,через полчаса забрали,суть не из рук выхватили,пока одевалась алминга прибежала со шваьоц и ходила тепла демонстративно все...нормально вообще?птлмоп,что перечисленные переводом деньги не дошли,потом пошла в соляную пещеру и мне сказали что я засекла полчаса!!!!Администрация спа салона!Научите ваших сотрудников работать с клиентами!!!!Клиент всегда прав.Его скорость это святое.Никаеиз шавбр и уборщиц в его присутствии,ща клиента отвечает админ.Удасеве впечатления.Нет желания приходить больше.
4
7
Д
Дмитрий Н
Знаток города 14 уровня
24 марта 2024
Раньше был лучший салон города, а сейчас туда заходишь и переносишься в 90-е годы. Ремонт и физически и морально устарел! И чистота не на уровне. 2 звезды ставлю только за хорошее обслуживание и персонал!
Великолепно!!!Ходили в это прекрасное место вдвоём с подругой(28.06.21) и получили массу удовольствия и впечатлений.Очень дружелюбный и профессиональный персонал.Прекрасный массаж и завораживающая атмосфера
Покупаю каждый год сертификат на Новый год для супруги с различными спа процедурами-она всегда очень довольна-говорит, что комплекс комфортен, а процедуры приятные и качественные
Вчера хотела посетить спа салон. Заранее записалась. Но по непонятным причинам мастер решил не приезжать!!!Хотя мной запись не отменялась. На ресепшине сухо сказали извините с выражением лица, чтобы я поскорее ушла. Не ожидала что в таком месте работают такие безответственные люди!!! Потратила много времени,чтобы добраться и оказалось все зря(((
Была в клубе по подарочному сертификату. Приехала раньше назначенного времени, почти сразу провели в СПА зону. Вежливый персонал. Программа была выполнена отлично. Хамам, бассейн, массаж тела и лица. Не понравилось что в душе налито дешёвое мыло. А так всё понравилось.
1
О
Ольга Мона
Знаток города 4 уровня
20 марта 2023
Отвратительное место... Была первый и последний раз... Всё какое то старое, сломанное, обшарпанное, грязное, грибок везде на плитке, присутствие затхлого запаха удовольствия не доставляет!
Отдельная история про массаж... Вместо 30 оплаченных минут от силы 20 , вместо хотя-бы одной качественно проработанной зоны... Всё как то по чуть-чуть ни какого расслабления и удовольствия и уж тем более оздоровления!
В общем осталась очень недовольна ни местом, ни предоставленными услугами, выброшенные деньги!
Данный спа клуб к посещению не советую!!!
Была на комплексе "морская нежность" - всё чётко, по порядку, процедуры очень приятные, работа специалиста без нареканий. Сам клуб оставил приятное впечатление. Смело рекоменлую
Обожаю это место. Прекрасные хамамы, бассейны и весьма широкий набор услуг. Очень нравится как работают администраторы клуба, всегда внимательны к клиентам.