Посмотрела обзор Ники, и убедилась в том что это отвратительное место, прочитав отзывы людей. Надеюсь данное заведение действительно больше не работает, и не травмирует людей)
Абсолютные хамки работают в этом салоне. На обычную просьбу обращаться с лицом понежнее, начинают грубить и агрессировать. Считают, что это нормально во время записи клиента уйти с рабочего места, якобы поесть. Это все должно делаться ДО прихода клиента. Вероятно, салон то открыли, а бизнес вести не умеют, ни правил этикета не знают, ничего…
Отвечу на отзывы ниже, запомните: сертификат не может иметь срок годности, так как это деньги вложенные в него, также по закону в любое время Вы можете вереуть деньги за неиспользованный сертификат, хоть через 10 лет, также как и расплатиться им. Если Вам отказали в предоставлении услуг по сертификату, сообщают что истек, или вообще имеет срок годностм, а также отказывают в возврате средств, смело обращайтесь в Прокуратуру с требованием в возбуждении уголовного дела по 159 ст УК РФ (мошенничнство) , а вообще этот салон надо проверить на наличие отмыва денежных средств.
Ужасный салон и отношение к клиентам 🤮 НЕ советую связываться. Персонал неадекватный, было зафиксировано несколько нарушений, по итогу просто ушла из за отсутствия персонала
На столько хамского отношения к клиентам я еще не видела . В салон не дозвонится . Мастера позволяют себе грубить . Очень много просроченной косметики . Не советую данное место для посещения ( если вы следите за своим здоровьем)
Поддержу все нижесказанные отзывы! Была Запись, к самой владелице Аиде. За три дня по what’s up. Приехала, 1. Сотрудники в 12.00 дня просто отдыхали на креслах и никто даже не шевельнулся когда вошёл клиент. 2. Когда ко мне подошли ещё минут 15 выяснялось что записи нет так как у них полетели компьютеры))))) я записывалась по what’s up) вообщем я потратила время и деньги и подучила негатив и очень не приятный осадок. Не рекомендую это место. Отсутствие клиентоориентированности полное.
Просто невероятный уровень хамства и безответственности к своим клиентам. Грубые администраторы, невоспитанные мастера, долгое ожидание и низко качественное оказание услуг. Не рекомендую
Салон прекрасный , но люди которые там работают просто не умеют общаться с людьми ,клиента ни во что не ставят , как будто им все должны ! советую не ходить в данное заведение
Слов нет! Постараюсь без эмоций. И перечислю все, что нормально для этого салона по отношению к клиентам. Во первых, записать (11 утра) и не прийти ни мастеру, ни даже администратору! Реально час провела с уборщицей и никто не извинился! Но так как муж купил сертификат, то делать нечего, записалась снова и тут мне приходит сообщение, что теперь по сертификату только аппаратная и инъекционная косметология. Все остальное нельзя! Я в шоке, пишу что не пользуюсь этим и мне нужен маникюр, но дальше больше! Когда я пишу, верните деньги, в таком случае, получаю ответ, ваш сертификат истёк! чтобы было понятно, никаких указаний на сроки в сертификате нет! Да, отвечает, не указано…но…у нас такие правила. Занавес! Придётся обращаться сначала к руководству уважаемого тг Смоленский, ну а потом в суд! Бандитизм в центре Москвы!
Если для вас важно быть уверенными, что Вас гарантированно примут и соберут в важные для Вас дни, то не советую полагаться на этот салон! 26.11.2022 была записана в салон на укладку в этот салон, в день записи решила сама подтвердить свою запись, так как предварительно не поступало напоминаний и звонков от салона. В итоге получила за 2 часа до записи ответ от салона, что собрать меня не успеют! Каждая девушка меня поймёт, мои эмоции и реакцию. Я была в шоке! Сейчас самая жаркая пора мероприятий и событий, поэтому с заботой о каждой не рекомендую полагаться на услуги этого салона. В качестве извинений и желания уладить ситуацию получила скупое «извините» от администратора. Ни Управляющий салона, ни кто-либо другой со мной даже не соизволил связаться и урегулировать инцидент. Качество услуг мне не удалось оценить. Но понимая заранее, что моя длина волос до плеча, мастер указал время полтора часа на брашинг, объясняя, что не успеют этого сделать, я могу сделать вывод, что именно брашинг, мастер, к которому я была записана, делать скорее всего не умеет. Для меня до сих пор шок, что в Москве, в премиум сегменте, такое вообще возможно. Фото переписки прилагаю.