On Open
13 отзывов
16 октября 2024
У меня в какой-то момент сломался замок в межкомнатной двери. Просто не смогла войти в комнату, ручка вылетела (а инструмертов никаких не было, лучше бы к соседям зашла....). Я начала искать различные компании по данному вопросу. В итоге позвонила им. Описав ситуацию, мне озвучили цену в 2000. В итоге, когда приехал мастер, он озвучил 4000, за все переводите мне. Как он сказал, возможно, меня не оповестили,что вызов мастера стоит ещё дополнительные 2000. Вот об этом меня не предупреждали! Я чётко у них спрашивала, окончательная ли эта цена и доплат не будет. На что они с уверенностью говорили,что только 2000. Большой минус этой конторе за такое плохое информирование клиентов.
И второе, блин, снять замок от обычной межкомнатной двери стоил 2000!!!! (Плюс 2000 за вызов мастера, если не будешь ничего делать с дверью, то 2000 все равно платишь за вызов) Только снять!!! И все! Хотя на сайте у них написано от 900 (да, понятно, от 900 и выше, это насколько сложный будет замок), но, блин, это обычный замок, который стоит косарь на маркетплейсе от межкомнатной двери. Это просто грабеж! В итоге просто снял замок - 2000 руб и плюс 2000 руб вызов
1
19 августа 2024
Очередь ужасная организация!!!! ЛЮДИ, будьте внимательнее, если Вы обращаетесь в данную организацию! ОРГАНИЩАЦИЯ "РАЗВОД'!!! Мы обратились, сломалась личинка, не могли войти в квартиру. Нам сказали, 2000-3000 рублей вскрытие, 1500-4000 замена личинки. Согласились, договорились. По факту выполненной работы, вскрытие и установка новой личинки, заняло 3-4 минуты (элементарный замок). Нам мастер озвучивает стоимость услуг в 20000 рублей. Звонить в организацию мы пробовали, наши телефоны поставили в "блок". Никаких документов, актов, на вскрытие входной двери, естественно не предоставили. Акта выполненной работы, заказ-наряд, соответственно тоже. Дата обращения: 19.08.2024.
По адресу, указанный в интернете, данная организация отсутствует. Вынужден обратиться в Налоговую и РОСПОТРЕБНАДЗОР. Денег я не верну, но данную организацию уберу с рынка оказания услуг. Такая "гадость" не должна существовать!
4
31 августа 2024
Очень плохая организация. Не оценивают вызов заранее. Я сказала сломался замок в туалете. Самый обычный замок за 200р.) Вскрыли его за 5 секунд и попросили за него 20.000!!!!)))) Ну такой наглости я не ожидала) Вскрыли, просто засунули гвоздь в замок. Я попросила прейскурант. Чтобы понять как они оценивают стоимость работ, но они меня просто заблокировали.
Как я понимаю это никакая не фирма по вскрытию замков, просто сидит чел на телефоне и ищет так же как и вы в интернете мастеров..
К сведению мы не давно потеряли ключ от железной двери, вскрыли два замка и заменили один. С нас взяли 11.000… Именно из-за этого мы были возмущенны, так как сталкивались и стоимость знаем!!! В итоге мы перевели 10.000… была бы я дома вообще бы денег давать не стала! Оплатила бы такси в обе стороны и за работу 1000₽ дала и всё.
Соответственно ни чеков, ни квитанций, ничего. Жаль меня дома не было, полицию надо вызывать и заявление составлять на таких работников и якобы организацию. Вы на это имеете право!!!!
2
24 октября 2024
Заклинило замок. Приехали быстро. Вскрыли быстро.
Взяли в РАЗЫ больше, чем говор ят при вызове!!!!!
***.
Не советую от слова совсем! Обращайтесь к кому угодно, но не в эту контору. За такие деньги проще самому дверь выпилить целиком и поставить новую.
22 августа 2024
Сожалею что не прочитала отзывы, тк двцхлетний ребенок закрылся изнутри и я в спешке искала мастера. По итогу озвучили мне сумму 25 тысяч. Хотя нигде об этом не написано и прайса на сайте нет. Сказали читайте внизу , что написано мелким шрифтом, но даже внизу указана только стоимочть выезда 2000 руб, и стоимость срочного выещжа и за мкад. Мастер по приезду тлже стоимость не озвуияал. Просто людей разводят на деньги. Обязтельно напишу в роспотребнадзор об этшй организации. И яндекс бцдьте так добры не ставить первыми даже при оплате бессоыестные компании
2
4 октября 2024
Обращалась в On Open по вопросу аварийного вскрытия замка квартиры. Мастер приехал быстро, с золотыми руками. Вскрыл быстро, при этом ничего не повредил, очень довольна.
1
5 сентября 2024
Ужасная компания!
Заклинило замок в входной двери. По телефону мне озвучили 2-3 тысячи за работу.
Приехали мастера и вскрыли замок за 3 минуты и назвали стоимость услуг в 20 000 тысяч!!! Вели себя довольно жёстко и агрессивно. Чеки не выдают. Развели на деньги.
Буду обращаться в официальные инстанции на проверку этой компании.
Не рекомендую. Средняя стоимость услуг по Москве 5000.
1
25 июля 2024
Добрый день, читающие! Если вы попали в сложную ситуацию и потеряли ключи, обращайтесь в эту контору, вы потеряете деньги, и немаленькие, вас обхамят, и вы вспомните шикарные девяностые с рэкетом и бандитизмом. Как сказал Глеб Жеглов: Вор должен сидеть в тюрьме. А жизнь штука суровая и мудрая, так что так и будет. Моя ситуация была следующая: потерял ключи, обратился к этим "супер мастерам" , через пять минут перезвонил и отменил заказ, т. к. ключи нашлись, двери вскрывать не понадобилось, на что был получен ответ : с вас 1500рэ.
5
18 сентября 2024
Претензии: 1) принимающий заказ оператор выдает дезинформацию по стоимости работы. Изначально сообщают лишь 1500 р. за выезд (остальное, мол, предвосхитить невозможно). По факту после выполнения всех работ предъявили 26,5 тысяч! 2) Грубый оператор, принимающий заказ. Особо впечатлила реплика: «мастер обмануть не может» 🤣 Будьте осторожны!!!
1
22 сентября 2024
Будьте бдительны! За 15 минут открытия двери заломили 7т.р. В объявлении указано - цены от 900 рублей. Чек не дают. Заранее тоже не озвучил приблизительно цену. Разводка... Пользуются безвыходностью людей.
1
19 августа 2024
Отличная компания, прибегали к ее помощи открывали замок в квартиру, быстро и четко сработали, специалисты высшего уровня!
3
27 августа 2024
НИКОГДА ни при каких обстоятельствах не обращайт есь чудовищную организацию, где работают непрофессионалы и еще и приезжают в алкогольном или еще непонятно каком опьянении. Испортили всю дверь!!!!
2
16 июля 2024
***! Ребенок вызвал, не мог открыть межкомнатную дверь, взяли с него 5000 тыщ, он не сориентировался полицию вызвать. Безсовестные!
4