я убедилась в правильности выбранного дилера своего авто !
Ничего с утра не предвещало беды , поехала на работу и возле работы наезжаю на люк , он встает ребром и ударяет по днищу моего авто , на глазах загорелся чек , уровень масла упал . Я отьехала назад , заглушила авто и незнала что делать , начала звонить в астер
Мне от начала до конца подсказали ребята из Омоды ,
Илья , Иван, были на связи постоянно , хотя у Ивана был вообще выходной , но он сказал всех предупредит . Я вызвала эвакуатор и повезла в бесагаш авто . Меня приняли без очереди , все меня уже там ждали и машину сразу отвезли на подьемник . На удивление я повредила только масляный фильтр и просто сделала получается внеплановое ТО !
Рабята с Астера и Омоды отработали на миллион . Просто чудо чудное ! Я благодарна всем за чудесный подход к каждому клиенту и помощь в устранении проблемы . 🫶просто великолепно
Сервис плохой
Приобретали С5 модель. Менеджер сказал что будет новая авто со склада(в целофане и тд)
Мало того что ждали 10-11 дней после одобрения банком, так еще и витринный вариант нам выдали, даже не предупредив и не рассказав об этом. Смарт ключ который нам выдали один был со сколами в трех местах, попросил менеджера хотябы поменять ключ, на что он отказался сказав что надо прошивать и « вообще она стоит 100.000тенге».Глянец в царапинах по кузову, следы наклейки у порогов двери, даже это не убрали. Кожа где сидит водитель уже загрязненная была, от того что люди постоянно сидят на витринном варианте машины.
Так как мне ждали авто почти две недели, на всё это уже не было нервов спорить или добиваться другого исхода,хотелось просто по быстрее забрать авто и по быстрее свалить.но не приятный осадок остался.
Даже колесо когда переобували ждали полтора часа заплатив 15.000 тенге
На сам салон ничего против не имею. Поэтому 3 звезды , а не 1