Обратился за развалом-схождением и регулировкой руля. У меня новая машина OMODA S5. При движении прямо руль стоит криво. С меня взяли 4500 рублей, но услуга была не оказана. Руль, как стоял криво, так и стоит. При этом я обратился повторно в этот же день, мне обещали всё устранить. Но когда я выехал из салона, руль всё равно стоит криво.
Выехал я поздно, под закрытие салона, и когда позвонил на другой день, мне сказали, что гарантия на данную работу — 1 день.
Скорее всего, у них нет специалиста, который умеет делать развал, и по этой причине за 20-минутную работу они берут 4500 рублей и дают гарантию 24 часа.
Сейчас записался в другой, настоящий официальный центр OMODA. Если там всё-таки удастся сделать развал и поправить руль, буду дальше разбираться с «Аларм» в другом формате.
Будьте внимательны: по всей видимости, в сервисе не работают компетентные сотрудники.
Номер заказа: № М-А-246738 от 6 апреля 2025 г.
Спасибо менеджеру Королеву Павлу, который подобрал авто под мой ограниченный бюджет.
Приятный салон, не обманули при предварительном расчете кредита, заманили доп. подарками)
В итоге я счастливый обладатель Omoda S5!)
Боялась, что будет совсем «пустой» авто, так как самая простая комплектация, но нет - есть все необходимое и куча плюшек! Машинка моя очень радует, одно удовольствие ее водить! Выглядит красиво снаружи и внутри (и удобная очень!)❤️
Обратилась в сервис для замены бачка омывателя. По телефону назвали одну сумму, но итоговый счет оказался выше. Пришлось трижды звонить, чтобы вообще получить счет – «нет технической возможности» , чтобы скинуть ссылку на оплату.
1. Организация процесса подкачала:
- Несоответствие цены (озвученной и фактической),
- Трудности с оплатой (счет прислали только после многократных напоминаний),
- Нет прозрачности на этапе согласования.
Если улучшите клиентский сервис (четкие цены, своевременные документы), будет гораздо удобнее. Пока – на троечку.