Поиск
Маршруты

OmniCDEK

Обзор
Фото
6
Отзывы
2
Филиалы
Особенности
Оцените это место

2 отзыва

По умолчанию
Мария А.
Знаток города 4 уровня
19 марта 2022
Категорически не рекомендую. В случае возникновения проблем (а таких случаев, судя по отзывам, очень много) вы останетесь с ними без помощи. Система защиты получателя от невложения товара/ошибочного вложения не предусмотрена вообще. Пришла забирать заказ после получения смс - открылась ПУСТАЯ ячейка. Позвонила в тех. поддержку. Сказали, временный сбой, нужно дождаться нового сообщения с кодом получения и прийти в другой день. Новое сообщение не пришло. По трек-номеру на сайте СДЭКа я узнала, что посылка мне, оказывается, уже выдана. Повторные звонки в тех. поддержку эффекта не принесли - мою проблему решать никто не собирался, про нее даже не помнили. Сообщили, что сам факт открытия ячейки АВТОМАТИЧЕСКИ является подтверждением выдачи заказа. А то, что ячейка оказалась пустой - доказать по факту невозможно. Пришлось самой многократно звонить в главный офис СДЭК, разбираться, тратить уйму времени. Специалисты пытались помочь, но было понятно, что местонахождение посылки уже неизвестно. Решилось просто - оказывается, положили в ячейку другому человеку. К счастью, человек оказался честным. В другой раз заказывать я буду толькоПочтой России или на пункты самовывоз, где работают операторы. Никаких больше постаматов - выйдет себе дороже.
Посмотреть ответ организации
Кирилл Лахинов
Знаток города 9 уровня
5 января 2022
Неудобное расположение. Карты ведут не туда, где он реально находится. На сайте СДЭК приходится выискивать информацию.
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2