НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА! Я просто в шоке от данной компании! Отдала три ковра на чистку , мне оформили заказ по моей просьбе на оперативную чистку 3-5 дней с доплатой +500р . Прошло 9 дней - ковров нет, со мной никто не связался, когда позвонила я, сказали вначале выясняют , потом что не успели и тд. Но со мной никто сам не связывался . Звоню на 10 день , спрашиваю когда ковры будут в итоге готовы. Ответ - вам перезвонят. Никто мне не перезвонил снова! Звоню на 12 день, ругаюсь уже в трубку , мне говорят что через 10 минут мне перезвонит менеджер, и снова никто не перезвонил! Звоню сама через час - сбрасывают ! Ковров нет до сих пор моих . Информации по срокам - тоже нет. Просто обманщики! Рекомендация — НЕ САЯЗЫВАТЬСЯ!
Мне не понравилась организация доставки. З абрали 15.08, должны были привести 25.08, но не доставили, звонков не было, хотя когда я сама набрала 28.08 оператор меня стала убеждать что мне звонили. В итоге вме то двух ковров привезли один, второй где то кто то не отдал. Спустя ещё тройку дней привезли второй. Никто не извинился, обещанная скидка в 15% только завлекаловка . Вы считаете что люди не умеют считать? Умножить длину на ширину ума большого не нужно. Больше не обращусь и другим не советую.
При звонке о сроках говорят одно по факту вообще другое.
Позвонил объяснил ситуацию , не ради себя , попросил не через месяц а пораньше . Так в городе Тольятти меня уже уже не будет , а 70 летней женщине ковры под диван засовывать НЕВОЗМОЖНО.
ДА .. ответили .. и в цех пометку отправим... И обещали привести во время.
Но потом опять видать забыли или ЗАБИЛИ на клиента...
Не чего личного просто им НАСРАТЬ на клиента...