Всех приветствую!
Выбрали по отзывам данную доставку роллов. Внешне красивый продукт, интересная брендованная упаковка, хорошие палочки. За довольно высокую цену совсем нет - васаби, имбиря и даже соевого соуса, это большой минус, о этом нигде не сказано при доставке. Соглашусь с отзывом выше - коробки симпатичные, но не удобные- заказали 4 вида - в итоге 4 коробки не удобно было размещать на столе или перекладывать из них. Сделайте тогда перфорацию на коробке, чтобы крышку снять.
Доставка итого заняла 1 час после размещения заказа, тут в целом все ок, предупредили.
По вкусу - понравились
Могу смело заявить, что данная доставка роллов на очень высоком и качественном уровне, не пожалейте денег и закажите несколько позиций, всё вкусно, эстетично и красиво, я думал, что это ресторан и даже хотел его посетить, но оказалось, что ребята работают исключительно на доставку, что меня ещё больше удивило, что казалось бы в обычной доставке ресторанные и авторские рецептуры и подачи!
Как ты и просил, максимально честный отзыв. Давайте начнем со вкуса, хотя это весьма субъективная штука. Мне довелось попробовать роллы в совершенно разных уголках России, и по вкусу это весьма средний уровень в данной ценовой категории. Как утверждает «дерзкий» оператор (об этом еще отдельно поговорим), «политика компании в том что роллы самодостаточные, залиты соусом…», вот тут в точку, роллы залиты соусом, баланса в них нет. Куча усилителей вкуса и весьма скудный вкус продукта. Из трех заказанных позиций (фила Blood, Spicy лосось, Эби фрай) по факту вкусными оказались только «фила Blood” - но оно и понятно, ролл Филадельфия даже авторскими доработками испортить трудно. В эби чувствуется только креветка и соус, а заяем тогда там другие ингредиенты? Ролл спайси на поверку это нечто политое хреновеной которая перебивает вообще всякий вкус. Стоит отметить подарочный ролл (хотя он не подарочный, не обманывайтесь, его вам дают по себестоимости, так как если делать заказ в самом заведении доставка бесплатная, а у агрегатора доставка 300 рублей, но ролл в подарок. Хотя заказ доставляет курьер ресторана) - это вкусный ролл. В меру сладкий, в меру кислый + радует наличие кедрового ореха.
Ну а теперь поговорим о сервисе: заказывая 3 ролла и получая в подарок сладкий, вы получаете два комплекта палочек, это весьма не удобно так как кушать соленые и сладкие роллы одними и теми же приборами не очень вкусно. Также вы не получаете имбирь, васаби и соевый соус, это как утверждает оператор политика компании. Если у вашей компании такая политика и вы решили ломать рынок об этом стоит сообщить клиенту, но никакого информирования нет ни у агрегаторов ни на сайте. Более того вы нагло врете клиенту в изображениях, так как конкретно у заказанного мной ролла «Фила Blood” на фотографии рядом лежит имбирь и васаби. Когда я решил сообщить об этой неурядице оператору компании получил в ответ не «извините за доставленные неудобства, мы это учтем», а «у нашей компании такая политика, наши роллы и так классные». Уважаемые, научитесь общаться с клиентом, вы не в деревне работаете, есть миллион вариантов решения конфликтных ситуаций, займитесь повышением квалификации. И если вы видите что клиент делает заказ впервые, а у вас не хватило мозгов рассказать о своей политике на своем сайте, то положите ему минимальный комплект, себестоимость имбиря, васаби и соуса ничтожно мала! Вместо того чтобы дерзить клиенту мозгами подумайте как сделать чтобы таких ситуаций небыло! И на последок, хваленые классные коробочки, хороши только в двух случаях: 1. Если ты ешь один, так как их формат мешает окружающим брать роллы. 2. если ты выкладываешь роллы на тарелки. Ваши коробки не расправляются, поставить их так чтобы было удобно всем невозможно. Если поставить из друг к другу, то как только роллов становится меньше половины их переворачивает. Накой изобретать велосипед? Все придумано до вас! Уже есть идеальная упаковка для доставки! Заберите деньги с индивидуального дизайна упаковки и направьте их в развитие сервиса! И будет вам счастье! Максимальное честный отзыв - одна звезда за ролл Blood и сладкий ролл (это заслуга повара) и одна за скорость доставки (это совместная заслуга повара и курьера). Позор директору заведения! Займись сервисом м развитием бизнеса! Успехов вам, надеюсь вы вырастите над собой и у вас все будет прекрасно. В противном случае желаю вам во скорее закрыться.
Очень - очень вкусно! Я прям рекомендую! Я брал у них не дорогой сет, капец вкусный. Будем заказывать ещё! Успехов вам и процветания. Люблю когда очень вкусно
Эти роллы — настоящее произведение искусства. Давно не испытывала такого шока от, казалось бы, привычного продукта. Тот случай, когда массовый продукт можно подать совсем иначе, просто нужно более серьёзно подойти к качеству.