Магазин с большим выбором товаров для строительства, сантехники, стройматериалов.
Порадовало наличие консультантов среди стеллажей с товарами. Реально помогают найти товары, выбрать и собрать их. При покупке они помогают в погрузке и упаковке товаров.
Есть удобная рампа и стоянки для погрузки товаров
Ужасный совок.
Позвонил, уточнил наличие и хотел заказать по интернету, чтобы всё было ок. Мне сказали, что такой опции нет на Ванеева, но все в наличии. Попросил человека съездить со мной, загрузить в машину.
По итогу товара нет, хотя числиться. Ожидание 1.5 часа. Сказали идите в кассу возврата товара в очередь!!!!
К выбору товара и ценам можно наверное в любом магазине придраться. Зато тут можно на сайте посмотреть что есть и почем. Подъезд без пробок, дорогого стоит. И конечно лучшее время работы, не раз выручало когда другие не работают.
Ездил с женой выбирал ОБОИ - выбор достаточно хорош, в связи с чем никак не могли определиться с выбором, и нам очень помогла женщина консультант в очках (Мед**** Ольга Анатольевна), которая предложила 3 варианта с учётом наших пожеланий и планировки комнаты - было очень приятно, что работа проводится не спустя рукава или как маркетологи с навязчивостью, а с заинтересованностью и вниманию к покупателям! В общем и обои выбрали, и впечатления остались суперположительные!
Уважаемая Ольга Анатольевна, если вдруг вы каким-либо чудом прочитаете данный комментарий, то знайте, что вы делаете свою работу не зря, так держать 🔥❤)
В связи с ремонтом приходится покупать много стройматериалов. Остановили свой выбор именно на Ома. Близость к дому, а главное огромнейший выбор товаров. Персонал всегда подскажет, посоветует, проконсультирует. Всегда много скидок, в том числе по карте Ома. Можно заказать доставку. Доставка возможна уже на следующий день, курьер созванивается всегда и согласовывает точное время приезда. Но в принципе, можно заказать доставку на любой день. Можно вернуть товар, который остался, например, если купили три мешка штукатурки, использовали два, то один можно вернуть обратно при наличии документов на покупку.
Крутятский строительный магазин, где действительно все есть.
Из минусов: не хватает на входе швейцара, который встречает посетителей бокалом виски с колой.
Радует, что есть все в одном месте. Товар разнообразный, модно найти как дешёвых, так и более дорогих производителей. По ценам сравнивал и с рынками и другими магазинами, что-то подороже, но были товары и дешевле рыночных.
Итог: если покупаете много всего, то цена в чеке выйдет усредненная между различными строительными магазинами, но не надо кататься
Магазин хороший, товаров достаточно. Но очень хочется «поблагодарить» консультанта Екатерину (кажется так зовут женщину) за её профессиональное хамство. Если вам необходимо подобрать штуцер или просто проконсультироваться, то вам именно к ней. Причины:
А) консультанта не дождаться (трижды были в магазине, трижды нажимали кнопку вызова и ожидали более 10-ти минут).
Б) Недовольство и хамство при попытках объяснить Екатерине необходимый элемент 👍🏻
3) Трижды наблюдали такое же отношение и к другим клиентам.
В общем, если магазину дороги их клиенты, примите меры.
Наглядный пример к чему приводит монополия. Сервиса ноль. Жми на кнопку вызова консультанта и ложись возле нее ждать, ибо вальяжной походкой идущие тетки идут долго) Потом делай за них их работу, помогай, отмеряй, скручивай..
Ассортимент.. ну кто нигде больше не был, того устроит. Цены высокие.
Получилось так, что надо было сдать обратно покупку,сделанную день назад, но чек не сохранился. К моему удивлению,это не было препятствием. Товар быстро приняли и вернули деньги. Супер ! Все сделали быстро и вежливо
Хороший магазин, большой ассортимент, есть из чего выбрать на любой бюджет, регулярные акции и скидки.
Единственны минус это медленная работа обработки заказа через приложение: не получится сегодня собрать корзину в приложении и в этот же день подъехать в определённый магазин и забрать товар, только на следующий день, несмотря на то что товар имеется в наличии в магазине.
Крутая современная сеть строительных магазинов формата DIY. Честно говоря, там даже еда и напитки имеются. Заходили туда за надёжным фильтром для воды, продавцы компетентные, выбором остались довольны.
Отличный строительный гипермаркет, можно найти все что нужно для ремонта и строительства, хорошая программа лояльности, широкий выбор ассортимента, удобное расположение.
Консультантов хрен найдешь, все посылают друг к другу, даже не пытаются помочь чтото найти или решить проблему.
Зачем они там вообще нужны кроме того чтобы товар выдать?
Так это не продавцы а упаковщики!
Посмотреть ответ организации
Н
николай николай
Знаток города 5 уровня
27 февраля
Удобное расположение, хорошо выложен товар. Персонал приветливый, но иногда приходится поискать. По изделиям деревообработки(погонаж) хотелось бы шире ассортимент
Добрый день. Выражаю искреннюю благодарность продавцу Екатерине. Покупали полку с зеркалом, остались очень довольны сервисом, рекомендациями и консультацией по всем вопросам этого сотрудника. Прошу отметить высокий профессионализм. Придем ещё за покупками. Спасибо.
Отношение консультантов оставляет желать лучшего... В сети данной торговой марки купили деревянные плинтуса, с товаром все отлично, претензий нет. Но хотели плинтуса повесить не на клей, а на какой нибудь крепёж. По телефону сказали обратиться в любой магазин розничной торговли их торговой марки для подбора крепежей, обратился в самый ближайший, но там кроме как насмешек и дерзких ответов на мои вопросы я больше ничего не увидел.
Покупал фильтра для проточной фильтрации. Подошел горе консультант и посоветовал взять аналог, убедив меня, что 100% подойдет. А вот и нет! Пришлось опять ехать и возвращать. Печалька…
Отличные консультанты. Всё подскажут, всё расскажут.
Был вопрос по выбору краски для стен. И посоветовали какая краска лучше и помогли с выбором цвета.
Остались только положительные эмоции после посещения магазина!
Консультанты впрочем не плохие, но политика самого магазина просто ужас, покупался ламинат, дали чек что вам начислено 50 бонусов, потом приехал покупать обои, как оказалось никаких бонусов нет, карта скидок не работает, также очень огорчило что люди в инфоцентре не компетентные, спрашиваешь где старший кассир не знаю где менеджер тоже, смысл от скидочной карты клиента , если она не работает. Как бы и так всё понимают, что в магазине никогда этом скидок и не было их скидки по факту это либо уценка за товар в малом количестве( по факту никому не нужный) или же на инструмент которым работать не получится т. к. дешманское.... Больше в Ома на Ванеева не появлюсь. В интернет магазинах цены на 20-35% меньше. Надеюсь что ваш магазин закроют. Удачи
Отличный выбор строительных материалов, не так давно появился Центр обслуживания клиентов в середине зала, очень удобно и комфортно, есть кофеаппарат.
А ещё очень понравился консультант-Персонал ьный менеджер, профессиальное, быстрое обслуживание впо всем отделам магазина.
Цены высокие, часто оказывается сюрприз на кассе, на ценнике цена одна, а на кассе цена выше (почему то в обратную сторону так не происходит) ,консультантов часто нет на месте.
Отличный магазин, хороший выбор, рядом со студией дизайна АрхПредмет
1
Посмотреть ответ организации
House master.
Знаток города 8 уровня
6 марта
удобное место расположения, от метро за 10 минут по прямой слегка изогнутой, что касаемо ассортимента, то вполне - годно, что то есть, чего- то в помине не будет, каждый ГИПЕР, в чём то по своему хорош., у каждого свой уникальный ассортимент., особенно мне нравится пиломатериал, в ОМА в этом нет равных., если сравнивать между магазинами своего уровня.
Тяжёлый магазин. Неудобно сделаны ряды и вывески для товаров. Крупногабарит (фанеру, ГК) забрать целая песня: подходишь с торца, даёшь чек покупки, чек берут и ты ждёшь возле входа около часа пока тебе вывезут купленное
Лучший магазин стройматериалов и товаров для дома , много раз сам приобретал и инструменты и расходники качеством доволен, персонал адекватный если что нужно подскажет,
Всем советую
Не магазин , а издевательство над покупателями.Нужный ценник не найти,продавца в отдел не дождаться,плюс ко всему очередя (из-за неработающих касс )на несколько отделов .
И так! Вчера нужно было приобрести силовой кабель марки КГ-35. Стоимость его составляет 21р80к за метр. А при покупке от 25 метров, всего лишь 13 с небольшим. Так вот. В бухте оказался остаток 10м, (именно 10-11м мне и нужно было купить). Я заплатил за него 218р, хотя, если бы в бухте был подходящий метраж попадающий под скидку, я бы за него заплатил 300р (что выгоднее и даже если лишние 15м останутся не востребованы, это в любом случае выгоднее покупать, чем без скидки 10м за 218р). Впрочем, закрадывается мысль, "а часто ли у них бывает метраж такого кабеля попадающий под скидку?!))) Понимаю если бы цена разнились в рубля 4, это бы не так сильно било по карману и заставляла покупать лишние метры, но когда разница в 8р с метра-это уже слишком. И так, по грубым подсчётам, за 25м я бы заплатил 300р, а т.к. пришлось довольствоваться остатком, я заплатил 218р за 10м. Я считаю это перебор с накрутками. Я и так, относительно скидки переплатил за свой метраж 90р, поэтому доплатив 80р до 25 метров было бы более выгодным решением. Не знаю кто рисует у них надбавки, накрутки и скидки, но, грубо, 50% это не в какие ве!!!
Выбор товаров в магазине неплохой. Качество обслуживания... Чтобы забрать интернет заказ - надо пройти квест, чтобы дождаться консультанта, после нажадия кнопки, надо запастись терпением, потому что можно попутно состарится. При последнем посещении, товар так и не нашли, консультанта не дождалисб, в итоге поехали в другой стрительный магазин.
Ассортимет товара значительно меньше, чем в других магазинах ОМА. Всё заставлено товаром так, что невозможно проехать с тележкой между рядами, а иногда даже покупателям пройти. Причем это начинается возле самого входа в торговый зал. Не пройти и не проехать! Постоянные очереди на кассах. Выручают только кассы самообслуживания. Среди плюсов только расположение. Все остальные магазины ОМА на МКАД.
Мне нравится,я пользуюсь их услугами и покупаю все необходимые мне вещи,нравятся длинные рассрочки по Халве,вплоть до 20 месяцев,12 месяцев,часто с пятницы до воскресенья такие акции.Нравятся дешёвые лампочки,свои деньги отрабатывают.Вот перед Радовницей краску черную для ограды искала,большой выбор,взяла то,что мне подходит по цене и качеству,разные бытовые мелочи,смеситель и тд
Сегодня т.е. 03 октября 2024 года неоднократно пытался дозвониться в магазин ОМА по улице Каменногорская, а в ответ тишина. Работник который отвечает на звонки в сети магазинов ОМА пытался соединить с отделом проката, но так и ничего не получилось. Напрашивается вопрос - кто работает в сети магазинов ОМА и для кого, если так работа организована. И кроме этого Ваш виртуальный помощник отвечает не внятно м хриплым голосом. Вот с этого все начинается.