Просто нет слов.
Испорченный день рождения. Отношение отвратительное.
Но всё по порядку.
Я наметила отмечание своего дня рождения в бане с друзьями и родственниками в субботу, 15 марта 2025 года.
Сделала заказ заранее, в четверг, девушка оператор его подтвердила.
Заказ большой, чтобы всех накормить.
Суббота, 18 часов. Курьера нет. Подождала, всякое бывает. В 18.40 начала бить тревогу.
Мне бодро сообщили, что мой заказ ОТМЕНЁН! Представьте, гости в сборе, я уже из бассейна.
Оказалось, у них отменилось одно блюдо и мне звонили, внимание! В 15.09, в 15.11 и в 15.13. То есть дважды с разницей в две минуты!!!
Я могла лететь на самолёте, быть вне зоны доступа.... Но мой заказ просто сняли.
Хоть бы смс прислали!
А зачем?
Удобнее же быть бездушными роботами.
Испорченный день рождения, море негатива к Пицце Оллис, теперь везде где только можно буду писать и рассказывать о том, как работают в Пицце Оллис.
И знаете, менеджер даже не извинился. Вам не дозвонились и всё. Привет.
25 февраля заказали пиццу. Видимо, в "подарок" в одной из коробок нашли дохлого таракана. Остальные даже открывать не стали, из опасения найти еще "подарочки". Безэмоциональный оператор принес дежурные извинения и предложил заменить!!! какой-то другой едой. Ребята, издеваетесь??? От вашей еды даже тараканы мрут, которые на минуточку считаются самым живучим живым организмом на планете - способным пережить ядерный взрыв!
Деньги за заказ возвращать отказались. К заказу, кстати, был приложен только товарный чек, без кассового - вот так "соблюдается" кассовая дисциплина. Ну что же, пусть теперь с вами разбирается Роспотребнадзор, соответствующее обращение отправлено.
2-х блюд из заказа в процессе изготовления внезапно пропали из доступных и была произведена замена, что привело к изменению времени оформления заказа и новому отсчету доставки. В итоге, заказ ехал 4 часа. Может быть для сельской местности это нормально, но для города неприемлемо
❌❌❌Это самый отвратительный заказ, что у меня был
Уха разбавленная водой, пресная
На пиццу смотреть противно 🤢
Бургер заветренный
Не берите еду в этом дне, если ее хотите отравится, на секунду за три позиции отдано 1,5к и все полетело в помойку
Такие заведения, с таким отношение не должны работать ‼️❌
Самые ужасный роллы которые я ела. И на вкус и вид ужасные. Привезли ходолные, а вот пицца была теплая . Делаю вывод что роллы были сделаны намного раньше пиццы.
Ужасные суши. Сухие, маленькие, рыба невкусная. Запеченые роллы холодные, рис не жуется, как будто ему уже неделя, если не больше. Думала, что таких доставок уже не существует!!!
Уютная атмосфера и отличное обслуживание! Еда намного вкуснее и качественнее чем в доставке. Бываю часто с момента открытия и ещё ни разу не остался не доволен. Есть бюджетный "бизнес ланч", рекомендую попробовать пиццу "четыре синьора".
Неплохой выбор пицц, готовят не быстро. Цены демократичные.
P. S. Было бы не плохо, если бы руководство подсказало, как складывается ситуация, что на гостей, которые пришли непосредственно в пиццерию, забивается болт? Воскресенье, время 18:20. Кроме нас, сидит ещё два стола, у которых уже вынесены заказы. Мы наш заказ (из двух пицц и двух кофе), как сообщил официант, будем ожидать полчаса, потому что с его слов - "доставка". Я понимаю, что Вы вывозите сейчас свое заведение в основном на доставке, но так откровенно забивать на тех, кто лично к Вам приходит, это низко. Так к Вам ходить вообще перестанут. Может есть смысл закрыться как ресторан и работать уж тогда на одну доставку, раз она важнее 🤔
Наверное, это первый и последний заказ в ollis! Заказ ждали больше двух часов, но проблема даже не в этом, а в том, что я не могла связаться с оператором, когда звонила с номера с которого делала заказ, мне не отвечали, когда позвонила с другого, сразу же ответили и пообещали, что со мной сейчас свяжутся, но так никто и не позвонил, правда минут через 10 заказ доставили! В итоге: пицца холодная и невкусная уже была, соевый соус, васаби, имбирь забыли положить, но спасибо повару, суши нам понравились
Приятный ресторан, с качественной пищей. Достаточно комфортные посадочные места. Музыка играет тихо. Счёт можно оплатить и наличными и карточкой. Каких либо супер изысков нет. Просто хорошее место, где можно спокойно пообщаться и покушать с друзьями и собеседниками.
Заказываем уже много лет и пицца всегда была хорошая, но сегодня она превзошла все ожидания - вместо указанных 40 минут пришла за 20, а самое главное - ОЧЕНЬ много начинки! Мое уважение повару!
Еда сделанная без удовольствия и с экономией продуктов. Обслуживание весьма ненавязчивое. Могут напутать с заказом. Некоторое время назад овили интерьер, это хорошо. и стали улучшать кухню, подойдет для быстрого перекуса или бизнес ланча без претензий
Олис что же с Вами стало? Все и портилось кухня. Пицца что с ней стало есть невозможно. Что было и что стало. А ещё стали называть себя рестораном. И тем более по доставке!!!. Не рекомендую. Не портите себе настроение
Вкусная пиццерия, традиционно высокое качество. Для похода семьёй или в компании рекомендую. Блюда от шеф-повара простоватого выполнены. Были летом шел ремонт и было мало место, сейчас ситуация выправилась.
Неплохой ресторанчик-кафе. Цены не кусаются. Довольно уютно. Официанты в основном доброжелательные.
1
2
А
Анонимный отзыв
3 июля 2018
Пытались отпраздновать день рождения ребёнка. Начиналось всё замечательно, на мелкие недочёты не обращали внимания. Заказали мастер-класс (только эта девушка была великолепна в своей работе). Накрыли столы и в момент, когда на детский день рождения надо резать торт - нам его запретили. Запретили торт на детский день рождения , Карл!!! Это как новый год без деда мороза, свадьба без фаты и т.п.... Потом они продинамили с мороженным, для мохито не оказалось мяты, на кухне все работают без перчаток, вытирая руки о край одежды, жуткая духота и жара в помещении... Праздник испорчен, пришлось всё оставлять, отменять заказы и уходить... Никакого праздника! Мерзкое заведение. Всё заказывали заранее и неоднократно общались - никто не проинформировал... Больше в эту забегаловку ни ногой, как и мои друзья...
Оллис испортился. Поменяли ассортимент, пропала любимая пицца инкантро. Но это ерунда. После того как принесли соевый соус в пластиковой коробочке (не знаю как она правильно называетя, как при доставке) то скоро и до пластиковых вилок недалеко. Очень жаль. Была любимая пиццерия с 2008 года
Отвратительная доставка.Заказ делал в 16 с доставкой к 18. В итоге привезли в 19-30. В течение часа кормили сказками про загруженность и пробки на дорогах. Будьте осторожны при заказе в данной организации
Очень уютный ресторан,красиво,вкусный чай ,вкусная пицца.А пообедать-1.2.3 не получилось.Живём в России ,а поесть негде.Есть такая,, Книга о вкусной и здоровой пище..1952г.Всё хорошее забыли.Печально это.
когда только открылась пиццерия меня сильно напрягало время ожидания заказа.
год назад пришел туда заказал только сок - ждал 30 минут чтобы просто сок налили
и вот в этом месяце заказал пиццу на вынос по меню меня спросили на тонком или толстом тесте - я ответил на толстом, через некоторое время мне притащили чек и в чеке указан доп пункт топинг тесто - я спросил, почему навязывание топинг, которого я не заказывал и покажите в меню данный пункт, на что показали в меню на топинг ДВОЙНОЕ ТЕСТО - и якобы когда спрашивали тонкое или толстое тесто тож о и есть данный топинг, я сказал покажите в меню топинг толстое тесто?!
мне поменяли сумму и вычли стоимость призрачных топингов в размере 70 руб...
будьте бдительны господа
Заказывали раза три тут и всегда заказ везут очень долго больше часа это точно ,особенно если учесть что живем мы в 10 минутах езды от ресторана.Еда приезжает холодная,если бы не это было бы вкусно.В последний раз передо мной извинились за опоздание и предложили подарок к следующему заказу,но думаю его не будет
3.06.19 были вместе с женой в ресторане по адресу пр-к-т Славы, дом 12 корпус 1. Остались недовольны обслуживанием, официантка говорит себе под нос, стаканы заляпаны в отпечатках пальцев и не только , Филадельфию с угрем готовили минут 40 и это при почти пустом зале. Пока готовили успели все выпить, соответственно нечем было запить суши. Работают в основном на доставку.
2
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 июля 2019
Хорошая пиццерия. Видимо поменялось руководство, сделали ремонт и перестановку, обновили меню. Пиццу заказываем на дом достаточно часто, есть скидки.
Долгожданная доставка и горький корень имбиря,
За красивые восьмерки, «Норвежский» заказал я зря.
Половина в сое плещется, половина валится на пол,
А где же лосось и начинка? Где же вкусный ролл?
Как противно! Как ужасно! Как отвратно готовят здесь!
Аппетит совсем пропал, когда так сильно хотел есть...
Чай принесли через 20 минут, салат оливье через 45 второй салат через 55 мин, горячее ждали больше часа при этом зал был пустой ( наш стол и еще один). Несколько раз выключался свет( макаю суши в соевый соус, поднимаю и оказываюсь в полной темноте). Отвратительное обслуживание.
Не знаю что произошло, но качество еды резко улучшилось! Если раньше пиццу было не реально есть, сейчас и пицца и суши и паста стали реально вкусные!!!
Лица какие то не приветливые, особенно у девушки за кассой, забирал 7 пицц самовывозом, не могли ничем их перевязать, сами пиццы не плохие, но по акции все такие лучше брать в "пицца мафия"
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 марта 2020
Нравится качество пиццы. Правда тесто толстовато, и бывает суховато. Мужчинам (кто лбит с перцем), советую заказать Diablo, мне нравится Жюльен. Один раз ждали доставку, почти час, с учётом того, что они находятся от нас в 300-400 метрах!
Не плохой семейный ресторан,есть интересные акции,минус нет детской комнаты(
3
Посмотреть ответ организации
Петр
Дегустатор 4 уровня
1 сентября 2020
Не заказывайте на праздник. Испортите себе только настроение прождав 2 часа. Даже на телефон не отвечают. Видимо коронокризис ребят подкосил.
1
Егор Мещеряков
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2019
Отвратительное заведение. Пришёл после рабочего дня с надеждой вкусно покушать и отдохнуть, а получил пиццу, которая готовилась ЧАС, так ещё и отвратительная на вкус, больше сюда ни ногой!!!