Ollis Club
112 отзывов
27 сентября 2024
Как писали ниже, кухня испортилась в конец. Нравилось, что быстро привозят и более менее можно было есть. Сначала испортились роллы и суши , перестала заказывать, потом стал отвратительный вок, тоже отказались. До последнего времени пицца ещё куда не шло, но и она в конце концов полетела в помойку. Описывать долго что и в чём плохо. В последний раз привезли Маргариту, которая была обмазана толстым слоем какого-то кислого мессива, в рот не взять. Кислее лимона. Не понятно, то ли у них повар без вкусовых рецепторов то ли соус прокис. Я уже молчу,что конечно никаких помидор, лука репчатого, базилика свежего ( как в описании) нет в помине . Да и сыра проплешинами, где-то есть, где-то просто тесто в кислом соусе. Хотела написать в чат им, но нет. Заказ сделать можно, а как в поддержку заходишь, то сразу выкидывает. Держалась за оллис крепко, но похоже всё...
2
3 октября 2024
Сделала заказ заранее за день, что бы доставили пиццу сыну на работу для празднования день рождения. очень просила не опаздывать, т.к. обед на предприятии всего один час. В итоге собралось 20 человек сотрудников, а доставку задержали на 40минут! Курьер сказала что это кухня так ей отдала заказ, хотя он был сделан не день в день специалтно, что бы без опозданий. в итоге настроение испорчено, день рождения не получился как хотелось, а оператор мне пишет, что примите наши извинения вот вам пицца 4 сыра в подарок! Про качество еще не могу сказать, но никому не советую обращаться в эту компанию, недобросовестные сотрудники, наплевательское отношение к просьбам и вообще к людям!
1
11 января
10.01 сделали заказ по совету друзей, со слов, что это очень вкусная доставка.
После 2 часового ожидания мы были мягко говоря расстроены качеством и видом роллов.
1. Супер пупер фирменная самая дорогая Филадельфия в меню выглядела не очень, рыба еле покрывала ролл, вся разваливалась.
2. Долгожданный ролл с моцареллой будто и не видели те, кто его отправлял в доставку, ибо как можно не заметить эти квадратики вместо расплавленного горячего сыра.
3. Ролл на уменьшение-можно было такое название дать, или в чем прикол того, что один ролл нормального размера, все остальные идут на уменьшение и заканчиваются мизерным.
4. К заказу из 6 роллов три салфетки это мощно, конечно.
5. При попытке связаться через поддержку в приложении, операторы просто сливались с разговора и удаляли переписку :)
Спасибо большое за испорченный вечер!!!
Прошу связаться со мной и решить данный вопрос.
1
27 сентября 2024
Итак, однажды вы меня подвели и я долго к вам не обращалась, недавно мне вас посоветовали как добросовестных ребят, но вы снова меня подвели. Пригласила гостей заказала доставку в 18:27, приложение написало 80 мин, подумала ну ок, после пришла смс что доставка будет до 20:15 я удивилась, но решила что пятница и погодка нелетная два часа допустимо. НО!!! 21:00 еды нет, все голодны, запасного варианта естественно я не запланировала. Заказ на 4к, о теплой еде я уже и не мечтаю привезли бы вообще. В поддержку не дозвонится робот вешает лапшу на уши что курьер вот вот будет у вас в течении нескольких минут, и так уже 30 минут одно и тоже. Ну-ну. Спасибо Оллис за испорченый вечер. Более к вам доверия нет.
17 декабря 2024
Три часа жду заказ!!! Сейчас 2:54 ночи. Опоздание на 1,5 часа. При этом при оформлении время ожидания было указано другое. Заказ оплачен, отменить его в приложении нельзя. Трижды звонила и трижды мне врали, что заказ приедет через 15 минут максимум. Так же обещали и перезвонить через минуту, и прислать ссылку, где можно оставить жалобу. Ни того, ни другого не случилось.
Это не первое опоздание доставки, но настолько сильно разозлили впервые.
У людей есть дела!! И ночью хочется спать, а не ждать до утра доставку, слушая лживые обещания!!!
Никогда к вам больше не обращусь. И знакомым буду всячески рекомендовать не обращаться. Нельзя настолько не уважать людей!
3:04, случилось чудо, привели заказ. Ледяную пиццу и ледяные запеченные роллы с промокшими картонными крашками упаковки. От роллов за метр воняет уксусом.
За такую услугу нужно штрафовать, а не платить. Украли время и сон, испортили настроение и доставили уже некачественный заказ.
Неуважаемые руководители оллиса, вы первые, кого необходимо уволить, чтоб исправить ситуацию. Такой низкий уровень организации и сервиса найти сложно. И, судя по многочисленным гневным отзывам, вас это не сильно волнует.
Попробовала то, что привезли. Роллы сухие, почему-то уксусные, безвкусные, пицца деревянная, будто сделана вчера, она не жуется.
Я три часа ждала заказ, который невозможно есть))
Раньше хоть качество еды было удовлетворительным.
21 сентября 2024
А теперь ВНИМАНИЕ! Заказали в Оллис мобильном приложении еду (пиццу, ребрышки, пюре с котлетами и мусаку) - сайт написал 80 минут ожидание - привезли через 120 минут (2 часа) конечно все остыло, конечно негатив - но сделали сразу скидку 50% итого ввшло на 960 рублей! Если есть время и микроволновка подогреть - можно заказывать! Кстати телефон для уточнения статуса заказа - автобот Татьяна ))))) конечно же никто не перезвонил и ничего не извинились и не предложили компенсацию - Прогноз - Оллис "уже не тот....."
22 декабря 2024
В но, редкостное.
1 и последний раз заказываю.
Пиццы резиновые, сухие. Будто из шоковой в микроволновку.
Делала в приложении заказ, слава Богу 3 позиции для моего адреса (без 6км центр) были не доступны. Ну ок, кола закончилась, но ингредиенты для бургера и шавермы тоже?)) тогда как пиццы делаем? Вообщем ДНО
Единственное быстро доставили, хотя что я хочу?)) в микроволновке разморозить и курьер был оч приятный, но этом все!
23 января
Ребята так хорошо начинали и так низко падают со скоростью света. Уровень сервиса и качества ожидает ждать лучшего! Приложение работает криво.Акции не работают(там точно) ! Заказываешь одно- привозят абсолютно другое! Всё холодное и недоделанное! Пишешь, объясняешь им- а зачем.. другие пиццерии боятся за статус. Ну а тут даже не слышат клиента,который им указывает на их косяки.. ну привет!до свидания ollis.
1
25 сентября 2024
К сожалению качество стало ужасным. Раньше была в восторге от пиццы и роллов, всегда много начинки, вкусные. Вчера привезли холодные и не вкусные роллы, нарезанные как попало. Пицца гавайская далеко отличается от фото на сайте, добавила в нее креветки, их было 5 штук на всю пиццу. Вместо тонкого теста просто булка, начинка тихий ужас. Поддержка ничего не делает. Больше никогда ничего не закажу. Разочарована.
27 декабря 2024
Заказывали сет роллов . Заказ от 26.12 .2024
Были разочарованы всем. В службу контроля качества не дозвониться. Автоответчик говорит, что вам перезвонит оператор в ближайшее время. Никто так и не перезвонил.
Ролл Филадельфия это какое-то издевательство!!!! Я понимаю , что рыба нынче дорогая, но и мы платим не мало за эти роллы((. Риса написали слихвой, рыбы 1/4 от поверхности всего ролла. Огурца тоже положили столько, что его не чувствуется даже.
Запечённый ролл с лососем сделан очень небрежно! Все куски разного размера ( толщины).
В ролле запечённый лосось под сыром моцарелла , сыр самый дешманский.
Весь заказ доставили через два часа. Запечённые роллы холодные!
Даже не тёплые или остывшие(
8 февраля
Это тихий ужас😂 кроме смеха ничего не вызывает. Доставка опоздала на полчаса почти. Суши-просто песня. Мало того, что там просто рис и майонез😂 их даже в норм не смогли нормально завернуть🙈
Про начинку я молчу-потому что ее там нет от слова совсем. Просто майонез и рис. Пицца-одно название. Ну чисто закинуть, если пофиг и когда сильно голоден-может быть, но явно вкуснее будет даже пицца из школьной столовой😂😂😂 ну фу. Просто фу. Несколько лет не заказывала здесь, решила вспомнить былые времена🙈 спасибо, такое и даром не надо
21 сентября 2024
Заказала две пиццы маргариту и мясную по промокоду "пицца за 390". Качество маргариты просто ужасное, промазано томатным соусом, а помидоров и базилика там и в помине нет. Мясная сама по себе нормальная. Но!!! Самое главное, что обе пиццы либо вчерашние, либо им уже как минимум было несколько часов и их просто подогрели. Тесто поэтому жесткое и ужасно невкусное. Заказывала раньше в OIlis не единожды, все всегда были довольны. Что случилось? Если предоставляете акцию, то нужно предупреждать, что пиццы готовятся не под заказ, а заранее. Вряд ли снова закажу.
20 сентября 2024
В первый и последний раз покупала пиццы.Во первых как резина тесто,начинки мало и сухая.Но даже не это добило.В одной из пицц была обнаружена веревка,которая обнаружилась уже во рту.Написала в поддержку,ответили что возврат средств возможен при наличии пиццы.Зря не почитала отзывы до заказа,вижу уже много кто жалуется.Хорошая пиццерия стала забегаловкой ,которая по видимому скоро закроется за не соблюдение норм приготовления.
1
6 января
Зашла специально чтобы оставить отзыв. Заказали 31 декабря. Понятно, что перед новым годом и большой ажиотаж. Привезли быстро нет вопросов, но... Такой жуткой гадости ещё не пробовала. Ощущение прокисшего теста. Прокисшего мяса, грибы вообще не поняла какие... Пиццу брали ребенку, так я даже не дала ему. Зато птицы на следующий день были очень рады. Ни при каких обстоятельствах в ваше заведение не обращусь. Вы же людей кормите и мы при этом деньги вам платим.
13 февраля
Мдаа, за год компания упала по качеству до 0... Заказала на день рождения набор фаворит, набор запечённых и набор сладких роллов. Пицца оказалась просто дно, есть невозможно, подошва какая-то. В сушах много майонеза. Вдобавок курьер был без терминала и попросил оплату переводом на карту. Больше никогда тут не закажу, стыдно перед коллегами за такую еду.
3 января
еда испортилась, есть невозможно просто, умудрились сделать классическую пеперони просто отвратительной, а доставка вообше отдельная песня, как уже писали раньше, сначала показывает время доставки 40 минут, при оформлении заказа 80, а после оплаты ставит крайнее время через 2,5 часа, в итоге приезжает только через 3, соответственно еда уже холодная и на вкус еще хуже
1
12 декабря 2024
Ужас, качество стало отвратным. Сегодня запечен.ролы отправились в помойное ведро, т.к. вкус у ролов был испорченных продуктов. Взяла в рот один рол так простите выплюнула т.к
Побоялась отравиться. Примерно вкус прогорклых продуктов. После этого случая , я больше не клинет этой компании. И думаю скорее всего оставшиеся 3 рола из набора отправяться СЭС. Пускай СЭС разбирается, чем эта компания кормит людей.
28 января
Если бы можно было поставить минус 5, я бы поставила минус 10. Сделали заказ заранее, за несколько часов к определенному времени, опоздание 15 минут у них теперь в норме. Пиццу привезли не только холодную, а даже высохшую, дети переплевались, сказали такое есть не будут. Деньги выброшены на ветер, причём не малые(
2 сентября 2024
Делали заказ хачапури лодочка и менгрельский. Такого ужасного пирога с запахом сыра я не ела, даже в уличных пекарнях. Позор. Еда значительно упала в качестве, то, что заказывали испортилось по вкусу, решили попробовать из раздела Грузия, но там не съедобно ничего, ни сацибели, ни хачапури, с мукой внутри, отсутствие сыра в лодочке, и наименьшее его количество в хачапури по-менгрельски. Разочаровалась окончательно, можно удалять приложение. Клиентов не уважают, раз позволяют такое качество продукции.
2
3 октября 2024
Больше ничего заказывать не буду и всем не советую. Покупали шаверму. Понятно, что не самая здоровая еда, но почти за 400₽ нам принесли один лаваш😡…- спасибо, положили по два кусочка огурца и помидора, а мясо там вообще мы не обнаружили.
1
18 февраля
Перестали пользоваться доставкой еще в прошлом году. Кухня скатилась настолько, что нет слов. Хрючево. Пироги и пицца сырые, начинка не соответствует карточке товара. Техподдержка - сплошное высокомерие. Не рекомендую заказывать в приморском районе, деньги на ветер.
19 сентября 2024
Ужасная еда. Заказали кебаб с картошкой так там картошка походу не мытая, попадалась земля. Суши сет заказали, так там попалась кость, да и сами суши безобразно свернуты и вкус так себе. Первый раз попробовали и этого достаточно! Выкинули половину в мусорку
27 сентября 2024
Отвратительно!!! Курьер опоздал на целый час, даже не отзвонился, а в статусе заказа указал, что доставлен. И что мне предложили в Оллис в качестве компенсации? Пиццу в следующий заказ. Пусть подавятся своей пиццей. Еда холодная, доставка ужасная, отношение к покупателям диегтам никакое.
31 августа 2024
Отвратительный сервис!
Очень сожалею, что не прочла отзывы перед оформлением.
Заказ не доставили и спустя 40 минут после назначенного времени. Только слали СМС, что заказ задерживается.
Мы ждать не стали, просто его отменили и похвалили себя, что не стали оплачивать сразу.
В телефоне нашли СМС трехлетней давности, где тот же Оллис так же как и сегодня сообщает, что заказ задерживается.
Наступив дважды на грабли всей семьей решили, что третьего раза не будет.
Удачи в бизнесе, Оллис!
К вам мы точно больше не обратимся и никому не посоветуем
10 августа 2024
Заказывала пиццу и десерты, в торте была металическая стружка. Руководство компании никак не отреагировали на это. Благо, что обошлось без больниц и печальных последствий. Предоставляла все фото. Пыталась связаться с ними несколько раз, им было все равно. Больше после того не заказывала и никому не советую. Упаси Бог, чтобы кто-то это проглотил и это привело к печальному исходу.
Сочувствую владельцам бизнеса, раньше было успешное заведение, теперь бездарно загубленная репутация и рейтинг.
2
9 ноября 2024
Ребята, вы совсем покупателей не уважаете😡🤬
Таким кормить людей нельзя .
8 соевых соусов вместо имбиря, суши в размере меньше в два раза и по 6 шт вместо 8 , это что за граммов как в 5 мм, отдала 3500 за что??????
21 июля 2024
Это наверное был последний раз когда я заказывала, что то в оллис, во первых: мобильное приложение не работает уже давно, и не собираются его исправлять, а там хорошие скидки, заказываешь по телефону там всё дороже!
Во вторых: раньше было вкусно! Нежное пышное тесто, а сейчас это сухая булка! Заказ мой был почти на 4к! Сет из роллов, пироги осет., хачапури, и палочки.
Сет из роллов отвратительный! Как будто вчерашний! В хачапури не было желтка, и тесто ужасное! Про пироги вообще молчу!
Это ужас какой то!
Больше никогда не чего не закажу! 😡
5
11 декабря 2024
отношение к заказчику; к заказу, к приготовлению пищи - неудовлетворительно!
Заказала два болольших набора роллов на праздник. Роллы остывшие. Роллы слипшиеся.
Гости ждут еды, а мне предлагают вернуть.
14 сентября 2024
Постоянно задержки сроков доставки. Ждала заказ 1 час 40 минут. Так и не дождалась…
И такое постоянно, заказ никогда не привозят в указанный срок. Окончательно разочаровалась, больше заказывать не буду.
4 марта
Заказ, сделанный заранее ко времени, привезли с опозданием 40 минут. До оператора не дозвониться. Отвратительный сервис. Судя по отзывам, это нормальная практика. Жаль, что заранее не прочитал отзывы.
21 августа 2024
Качество упало катастрофически. Салат Бахор. Состав соответствует, но курица порезана как на Цезарь. Далее овощетисткой кожура огурца. Именно кожура и т. д. Это салат должен быть мелко нарезан. Иначе меняются вкусовые ощущения. Пример: Баклажан в Галерее. Пирожки! Они маленькие за не маленькую стоимость! Ранее было тонкое тесто и много начинки. И это оправдывало стоимость. Сейчас-много теста, дыра и минимум начинки. Холодный борщ-свёкла, не доведено до вкуса даже солью и плавает "перхоть". От чего не понятно. И т. д. Качество блюд ужасное!
2
3 июня 2024
Добрый вечер. Очень разочарованы качеством еды, это тот случай, когда ожидание и реальность , я делаю скидку на то, что это фото и тд, но еда за которую платишь, как минимум должна приносить удовольствие, а нам она принесла голод и расстройство, за зря потраченные деньги, не соленое вообще, но это пол беды, на все воки было 2,5 кусочка курицы, соуса как будто он мимо пролетал, рис весь как каша , предполагаю, что взят из тары, где заготовлен рис для роллов, но роллы это не вок !!!! Сделали вывод , что больше заказывать здесь не будем..
7
18 января
Заказали МЕГАСЫРНУЮ пиццу.
Сыр искали на тесте.. Очень испортилась кухня. Качество ниже среднего. Пробуем оформить возврат. Больше тут заказывать не будем
8 августа 2024
Не одной бы не поставила. Думаю пора обращатся в службу потребителей, Господи вам не стыдно отдавать людям такое ? Это просто фантастический плевок, бургеры.... Не надо, не делайте их, то что вы делаете по другому называется, чиз кейк это запенка, каша из творога. Из заказа более чем на 3к,картошка по деревенски и все... И все... Жаль нельзя по другому писать, я пишу жалобу в прокуратуру
1
18 августа 2024
На доставку все хуже и хуже... Паста карбонвра, это несоленые разваренные спагетти с большим количеством жира... Мерзость... Шаверму через раз готовят в фирменном лаваша, все чаще делают из дешевого... Бургер - котлета из говядины это подошва от ботинка... Булка и та вообще явно не свежая.... Суши из риса похожего на рисовую кашу... Просто жуть.... Откуда вы берете таких поворов... Ещё и ценник зашкаливает.... Разочарована...
2
4 января
За такие деньги еда просто отвратительная. Такое ощущение, что готовят там же, где и фуд такси, только у фуд такси в два раза дешевле и качество хоть как-то цене соответствует
6 июня 2024
Оллис испортился вконец. Роллы скручены как попало, все рассыпались. Чебуреки - одно название. Слава Богу, не угораздило заказать с мясом. Тесто покупное явно, сухое, а внутри непонятная плюшка из яично-зеленой массы, сыр вообще не чувствуется. Пицца... Никакая. Сухая подошва, с непонятным наполнением. Короче говоря зря потраченные деньги. Качество не соответствует цене абсолютно. В настоящее время Оллис не дотягивает даже до уровня самого ныне популярного общепита. Возможно, потому, что слишком много на себя стали брать, в плане разнообразия. Лучше меньше - да лучше, честное слово. Как опытный потребитель и специалист говорю. Полное разочарование
6
3 августа 2024
Давно перестали заказывать Оллис после того, как трижды мы ждали заказ по три часа
Решили рискнуть и получили сожженую пиццу, ее даже есть было неприятно, тесто как пластилин, запах гари, больше не будет заказывать
Сначала предлагали в качестве извинений пиццу в подарок, но после всех случаев заказывать больше никогда не будем, нам оформили возврат, но ждать также долго
Оллис испортился совсем, не заказывайте
2
3 декабря 2024
Специально заказал пиццу в 17ч., что бы привезли до пробок (59 мин в приложении показывало), в итоге холодная пицца через 2.10 ч. у меня 😂 удачи оллис , удалил🫡
9 июля 2024
Приехали заветренные роллы и тухлые котлеты в бургерах, которые прям нормально так воняли. Как можно было не почувствовать этот запах и отправить такой заказ, я реально не знаю. Вдобавок в одном из этих же бургеров были две верхние булки, это на добивочку)) Поддержка приложения общаться со мной по проблеме не желает, отзывы обычно не оставляю, но тут решила написать. Весь пакет с заказом отправила в мусорку
2
6 июня 2024
У меня нету слов, доставка шла 2 часа, по словам оператора, курьер стоял в пробке, хотя ее не было, но это не самое главное, пицца ужасного вкуса, тесто картонное, коробки все помяты. Также к заказу брали суп, через 30 минут мне звонят и говорят, что ингредиентов для супа нету, я прошу как то разобраться с этой проблемой, мне говорят, что скоро перезвонят, в итоге супа так и не привезли, сказали разбираться со сбермаркетом. Никогда в жизни ничего там не заказывайте, иначе проблем не оберётесь.
3
10 сентября 2024
Отвратительно стали делать.Потрачены в пустую деньги.А доставка составила 3 часа (было написано 45 мин) все продлевали и продлевали по времени.Все было холодное и отвратительное.
13 августа 2024
Немного грязновато местечко. Потому что рядом мини рынок, если можно так сказать. А в островном все прилично. И продуктовый рядом.
12 сентября 2024
пицца сносная, суши отвратительные. половину просто выкинули, есть НЕВОЗМОЖНО, учитывая то, что мы вообще не привиредливы.
1
4 ноября 2024
Заказ 3499
Привезли с задержкой в 20 Минут.
Недовоз 2-х позиций.
Суп за 500₽ положили половину стакана,5 ложек!
Не рекомендую!
1
26 сентября 2024
Привезли холодную еду. Промокоды не работают ни в день рождения, ни в какой другой день! Заказ задержался по времени
24 июня 2024
Отвратительно! Заказывала пиццы сетом. Всё приехали холодные. Оператор заведения на это ответил следующее "а что вы думали что пицца будет тёплой? Мы доставляли её 2 часа" время доставки меня вообще поразило. Предупреждений о том что доставят пиццу холодной нигде небыло. Сама пицца на вкус оказалась посредственной.
3
21 декабря 2024
Ужасная пицца, да еще и опоздали на 30 мин( хотя итак стояло 80 мин доставка! Все холодное и не вкусное( расстроились
22 августа 2024
Отвратительное отношение операторов,пицца резиновая,доставка опоздала на 40 минут, ужасно,ОЛЛИС это один большой обман.Не видитесь на сайт,обратная сторона ужасная......Я не доволен оценка (--5)
2
7 июля 2024
Последний год Оллис ужасно испортился. Что ни закажешь, всё невкусно. Последняя шаверма состояла на 90% просто из огурцов, а роллы были маленькие и невкусные, даже соевый соус не положили🤷♀️ Сплошное разочарование. Буду менять доставщика
3