Ollis
8 отзывов
11 ноября 2024
Еда вкусная, но больше всего понравилась поддержка. Заказывали через сторонний сервис от сбера и ошиблись адресом доставки. В то время, как со сторонним сервисом пытались разобраться 20 минут и без толку, менеджер Ollis помог нам за 5 минут и мы успешно получили свою наивкуснейшую и даже теплую (учитывая, что адрес пришлось изменять вплоть до другого района города). Еще и цены приятны е.
Спасибо, за вашу работу❤️
21 января
Отвратительный сервис, первый раз задержали доставку на час, хотя заказ был сделан сильно заранее и к определенному времени.
Сегодня, не доложили час засть заказа, предложили довезти после 22 , обьяснила, что ребенок маленький спит, тогда закрепить и привести в след.раз
Клиентоориентированность - 0
1
23 февраля
Тебе за место лосося привозят сайру суши страх божий, из заказа на 3900 съели только мидии замеченные и удон остальное осталось стоять на столе , извините пожалуйста наши мужики что в этом ресторане не умеют готовить суши
7 февраля
Первый раз решила сделать заказ в этом месте. Видела во всех рейтингах. Лучше бы не делала
Сначала курьер начал опаздывать, поддержка написала 3-5 минут. Через 5 минут никого не было, в итоге курьер приехал ещё через 9, а поддержка перед этим этого ещё раз писала через 2-3 минуты. Я написала, что недовольна опозданием, для меня это было критично
Поддержка в ответ начала спорить и высчитывать минуты вместо извинений
Открываю роллы. А они мятые! Обе упаковки
Я просто в истерике. Я ничего не готовила. Время 00. Завтра на работу
Понимала, что новая доставка ещё + час
Звоню уже в поддержку
Мне начинают предлагать пере доставку как внимание компенсацию и что-то типа бонуса. Это вообще не компенсация, это их работа. В итоге а мне ещё собирались дополнительно ночью в подарок пиццу, а я одна, какая пицца ночью к роллам и ещё грузинской кухне. Я же не снеговик, в меня столько не влезет
Открыла хинкали, они тоже испорчены, хинкали порваны
Короче я больше сюда не вернусь
Одного раза хватило
Сегодня опять не высплюсь
Спасибо
21 февраля
Отвратительно! заказали 18.02.25 на 21.02.25. 20.02 в 22-00 в ВК написали что заказ отменен. якобы не дозвонились, пропущенных не было! по телефону сказали что нет пирогов в наличии! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ НИ КОГДА!
24 декабря 2024
Ресторан ужасно работает на доставке. Нагло обманывают операторы. Заказ не привозят, но ставят отметку, что доставлено. Придумывают вымышленные перекрытия дорог. За 3 часа не доставиди заказ т предложили подождать еще 2. При этом привезти заказ изготовленный 5! часов назад.
1
19 декабря 2024
Очень вкусно 🤤 спасибо
21 февраля
Заказали пиццу,привезли ледяную ((