Ollis
8 отзывов
12 декабря 2024
Заказывала через приложение. Ожидаемое время доставки было 1,5 часа.
1. Через час пришло сообщение, что заказ опаздывает на 15
2. Через 1,5 часа я попыталась написать в поддержку в приложении (спойлер, чат поддержки в приложении не работает)
3. Через 2 часа я позвонила в поддержку. Сообщили, что необходимо подождать ещё 30 минут
3. Через 3 часа я позвонила в поддержку ещё раз. Сообщили, что курьер уже на точке, зуб дают, что заказ приедет через ЕЩЁ полчаса
4. Через 4 часа позвонил курьер и сообщил, что он только что забрал заказ и приедет ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА
Уже поела в другом месте, просто жду, как этот цирк закончится
Дали промокод на пиццу при следующем заказе, но можно догадаться, что следующего заказа не случится
30 декабря 2024
Ждала доставку больше 2 часов. Ресторан не вышел на связь, через чат поддержки Яндекса заказ отменила. Не советую здесь заказывать, все равно не дождетесь
15 января
Не отдали чек с заказом, не привезли пиццу, которая была в заказе. Теперь без пиццы и без денег. До курьера дозвониться невозможно, чат поддержки в приложении не работает, еле дозвонились до менеджера, сказали, что свяжутся в ближайшее время, но второй час идет, никакой связи.. В другой компании подобную проблему решили за 15 мин, тут даже с курьером не связаться. Больше заказывать не будем, время и нервы дороже
27 января
Подложили не ту пиццу. Связалась с менеджером, сказали доставят в течение часа ту, что надо. А у чиббис доставки действительно не работает чат поддержки- надо всем сотрудничающим кафе поднять этот вопрос ребром👹 Пицца по баллам не очень, само тесто как в школьной столовой..привезли вторую- тоже самое… ну, ребят.. работать на разок и против репутации?
Вкусный только оливье был, вот на столовской еде и выезжали бы.
20 ноября 2024
Заказывал через Яндекс. Не вкусно, доставка опоздала на 1,5 часа. Лосось в роллах как будто испорченный. В целом я не даволен, спасибо.
16 декабря 2024
доставка опоздала на 4 часа, упаковано ужасно, еда имела неприемлемый вид и была холодной. звонила напрямую - не извинились, уверяли, что я ничего не заказывала, яндекс поддержка не помогла, доставщик хам. ПРОСТО КОМБО💢
22 декабря 2024
Доставку жду 3 часа. Интересно, они вообще что-нибудь доставят???
3 февраля
Отвратительное время доставки и полный игнор