Покупали паркетную доску в январе месяце.По самой доске претензий нет.А вот к персоналу и руководству много .Заказывали 12 м2, предоплата 100%, по итогу пришло 11,5м2. Уведомили компанию о не соответствии купленного и полученного.Отправили все документы , попросили вернуть деньги.Съездили написали заявление на возврат 04.02, деньги по возврату не получили до сегодняшнего дня.Руководство тянет лямку и всеми способами не возвращает денежные средства, кормя завтраками.
В общем подумаю в след.раз брать в этой компании или все же пойти в другую.Совет при оплате заказа не вносить 100%, хотя они это прямо требуют по договору, чтобы не получилось такой ситуации.
Понравилась работа менеджера. Подобрали паркет, организовали выезд технолога, дали совет по подготовке основания. Паркет оказался в наличии. Быстро привезли и уложили. Спасибо за профессионализм!
Никому не советую данную организацию ! Работают *** ! Продали паркет , затем позвонили и сказали что его нет в наличии! Но заказать можно с ожиданием и удорожанием ! Или сделать возврат ! Был сделан возврат , который длился 1,5 месяца ! Все это время менеджеры общались абсолютно по хамски !
«Да выдохните вы , вернутся вам ваши деньги !» бросали трубку и прочее .
Позже выяснила что такие казусы для данной фирмы - норма !
1
1
Антон Жуков
Знаток города 10 уровня
11 января 2023
Организацию крайне не рекомендую!!! Паркет и комплектующие рассчитали плохо, много осталось!В возврате отказали, типа много времени прошло, а то что посчитали плохо не их проблема! Крепления для плинтусов продали очень хлипкие!