Очень понравился отель, все чисто, просторно, завтрак как дома, каждый день было мандариновое варенье, попросили ещё одно одеяло, сразу дали, уборка каждый день
Хороший отель.
Есть закрытая, парковка для авто. Персонал вежливый. Отдельно благодарю повара Циури, она готовит-ПРЕВОСХОДНО!
Единственно, завтрак начинается поздновато (в 9 утра).
Номера чистые, на 3 звезды.
Очень хорошее место расположения. Рядом и набережная, и море. Старенькие улочки впечатляют. Расположение местного населения выше всяких похвал. Работники отеля на высоте!
Кровати жёсткие, свет отключают трижды и своих генераторов у них нет, чашек в номере нет, все старое, телевизор на пять худших российских каналов, смотреть нечего. Зато люди добрые)))
Отдыхали с мужем в сентябре 2022 года. Всё очень понравилось, до моря идти мин 10 пешком, остальное в шаговой доступности. Местные жители приветливые и вежливые всегда придут на помощь. Рекомендую данный отель 🛎
Из плюсов удобное расположение отеля и доступная цена.Номер чистый.Но!был запах в комнате.Может кто то и не замечает,я же с обостренным обонянием .Запах затхлости.
И ванная комната чистая ,но стойкий запах канализации.
Сам отель отличный, красивый, завтраки однообразные но вкусные. Чистое постельное белье и полотенца, шампуни и геля для душа нет. Минус что нет территории, а сразу дорога где машины гоняют как бешеные. Тропинки для людей отсутствуют идёшь по камням и корням деревьев, до моря идти 20 минут. Есть рядом красивая набережная
Хорошая гостиница, чисто, уютно. Хорошие плотные завтраки. Незаметный (в смысле делает свою работу незаметно) персонал. Лично для меня ещё плюс - закрытая парковка. В общем 👍👍
Отель бронировала заранее, никакой информацией раньше о нем вообще не знала, выбрала через туроператора по цене и не пожалела, чистенько, уютненько, персонал доброжелательный, завтраки приготовлены вкусно, но не разнообразны. До моря минут 10 ходьбы, это очень даже полезно немного пройтись. Рекомендую.
Отличная гостиница . приветливый персонал . в гостинице есть завтраки , своя отдельная парковка, вайфай. Рядом можно сходить в магазин , кафе , набережную . очень уютные номера 👍
Очень понравилась гостиница! Шикарные интерьеры, приветливый персонал. Для уровня 3* очень хорошие условия в номере, красивые широкие коридоры. И много всего. Находится в самом центре Сухума. Есть проблема с уборкой в номере и со сменой белья. Но это, по-моему, мелочи...
Отличный отель, вежливый персонал и завтраки по домашнему!
Рекомендую! Уютный номер, отдыхали в двух местном с большой кроватью и балконом. Чистенько. Уборка номера ежедневно.
Бронировали на Рождественские праздники через Booking. Оплачивали на месте наличными. Чека об оплате не дали.
Номер. При заселении номер оказался грязным. Попросили убрать ещё раз. Уборщица при нас пылесосила. Одеяло было плохо выстирано - с большим количеством мелких волос. Попросили заменить - сказали, что все такие. При смене наволочек увидели само состояние подушек - они были с разводами желто-коричневого цвета. В душе плесень в районе поддона. Холодильник грязный -разлита и высохла какая-то жидкость.
Попросили поменять номер - нельзя, или доплачивайте. Попросили вернуть деньги за проживание. Вернули кроме одного дня. Сослались что это "штраф" за отмену, который с них взымет Booking. Кстати номеров в соседних гостиницах не было и мы так и остались в этой "гостинице".
Завтраки. Выбора завтрака нет. Ешьте что дают. Дословно "здесь вам не ресторан". В основном каша, и что-то еще. Странно. Это же гостиница, а не гостевой дом.
Стены просто картонные и все ОЧЕНЬ хорошо слышно. Брошенное на пол полотенце убрали на третий день.
По номеру много недочётов по ремонту.
Персонал -угрюмые администраторы.
Расположение - относительно близко к центру Сухума.
В целом -ОЧЕНЬ негативное впечатление!
Бронировали на Рождественские праздники через Booking.
Номер. При заселении номер оказался грязным. Попросили убрать ещё раз. Уборщица при нас пылесосила. Одеяло было плохо выстирано - с большим количеством мелких волос. Попросили заменить - сказали, что все такие. При смене наволочек увидели само состояние подушек - они были с разводами желто-коричневого цвета. В душе плесень в районе поддона. Холодильник грязный -разлита и высохла какая-то жидкость.
Попросили поменять номер - нельзя, или доплачивайте. Попросили вернуть деньги за проживание. Вернули кроме одного дня. Сослались что это "штраф" за отмену, который с них взымет Booking. Кстати номеров в соседних гостиницах не было и мы так и остались в этой "гостинице".
Завтраки. Выбора завтрака нет. Ешьте что дают. Дословно "здесь вам не ресторан". В основном каша, и что-то еще. Странно. Это же гостиница, а не гостевой дом.
Стены просто картонные и все ОЧЕНЬ хорошо слышно. Брошенное на пол полотенце убрали на третий день.
По номеру много недочётов по ремонту.
Персонал -угрюмые администраторы.
Расположение - относительно близко к центру Сухума.
Отель мягко говоря, не очень😐 Тезисно:
+ цена, 2500 (5-6 мая 2022)
+ горячая вода
+ парковка
+ расположение отеля, недалеко от набережной и центра
На этом плюсы все😆
- слышимость в номерах жуткая. Слышны даже негромкие разговоры соседей за стенкой и особенно в коридоре
- все старое и ветшалое, у душевой кабины отваливалась дверца
- плохо убирают, заехав в номер было ощущение, что слегка смели веничком и все, тк на полу пыль и волосы
- неудобный матрас, постельное белье в пятнах
Была рада поскорее свалить из этого отеля, благо взяли всего одну ночь.
Отель очень понравился. И расположение и обслуживание. Правда, были не в сезон и в отеле был ремонт. Но это не мешало. Приходили вечером уставшие, было уже тихо.
Отдыхали с мужем в конце сентября. Всё очень понравилось.. Персонал отзывчивый, завтраки разнообразные и очень вкусные. В номере прибирались каждый день. До моря метров 500. На набережной очень много уютных кафе и ресторанов. Персоналу огромное спасибо за всё!!!
Олимп, с чего бы начать. Во первых в Абхазии нет газа и туристы которые жалуются на холод зимой должны понимать, что отопления в гостинице нет и отапливаться можно лишь сплит-системой, которая есть в номере, гостиница находится в 7 минутах от центральной набережной и 7 минутах от ботанического сада, расположение хорошее, но гостиница стоит на оживленной дороге, поэтому в номерах выходящих на трассу будет шумно и теперь самое главное - это шумоизоляция) которой нет совсем, когда в соседнем номере звонят по телефону вы слышите и гудки и что отвечает собеседник на другом конце провода, полотенце и постельное белье в течении недели не меняли, но номер убирали каждый день. Телевизор показывает примерно 6 каналов, с водой на 4 этаже были проблемы, с 8 часов до 9 напора не было совсем, шла плохо. С 9 часов до 10 проходит завтрак, он включает в себя две порции на человека кашу и сырники или кашу и яичницу, хлеб, масло и джем на выбор чай или кофе, готовят вкусно по домашнему персонал вежливый, старается решить все возникающие вопросы, есть закрытая парковка, которая в вечернее время закрывается и на всю ночь. Состояние пастельного белья и полотенец нормальное, плесени в номере не было. Здание четырёх этажное лифта нет. Предоставляется жидкое мыло и туалетная бумага. В целом за 2400 за двухместный номер на завтраках нормально. Удачного вам отдыха.
Очень приятный отель, вкусные завтраки, симпатичные номера, отзывчивый персонал
Минусиком отмечу большую слышимость: сосед храпит, весь этаж слушает))
Ксения Ю
Знаток города 5 уровня
6 октября 2023
Отдыхали в середине сентября 2023 года.
Номер 202 в ужасном состоянии, плесень… за 10 дней отдыха. Ни разу не помыли полы, смены постельного белья так же не было. Полотенца менялись на рваные, либо грязные. Весь номер в грязи. Из ванных принадлежностей только жидкое мыло, кондиционер на 7 дней отдыха перестал выполнять свои функции. Дул исключительно тёплым воздухом.
Перед заселением осматривайте чтобы работал фен/пульт/ розетки (были все на месте). А то вам потом скажут что это вы сломали, как у нас было с пультом от телевизора. Имеется очень резкий запах канализации. Возвращаться в этот отель не хочется.
Питание явно не шведский стол. Однообразные, пресные каши.
Переночевать пару ночей вполне себе. Требуется хотя-бы минимальный ремонт. В номерах очень холодно, кондиционер на тепло не помогает. Завтраки очень скромные. Расположение хорошее
Кровать твёрдая, скрипит. Кондиционера в номере нет,окно выходит на проезжую часть,шумно. Номер был плохо убран. Ни шампуня,ни геля для душа не было. Завтраки были вкусные)). Персонал приветливый
Не во всех номерах болконе. У нас не было. Кровать не удобная, матрас жёсткий. В настольной лампе не было лампочки, так и не поменяли. Кормили не вкусно. Выбрать нельзя! Выход на очень оживленную улицу. Машины носятся, как сумасшедшие, пешеходного перехода нет!!! Опасно.
Хороший отель за свои деньги. Чистые номера, белое чистое бельё и полотенца. Вежливая управляющая. Хорошие, сытные завтраки, без изысков, простые и вкусные. Есть своя парковка, которая закрывается на ночь. Wi-Fi чуть живой, работает время от времени на 3-м этаже.
Отдыхали в этом отеле в июле 2021 года. К сожалению, не знаю, по вине туроператора, или же по вине отеля - нам достался номер без кондиционера-что в июльский зной просто кошмар, номер маленький, проживали мы в нем 6 ночей, за это время ни разу не убрались и полотенца не поменяли. Завтраки странные, но питательные и сытные. До пляжа далеко, от слова - очень! Не хотелось бы возвращаться в это место.
Так себе, обман с номерами, пытаются переселять, фокусы прямо. Больше сюда ни ногой. Ничего кроме жидкого мыла нет. Селили в стандарт, даже не представляю какой бюджетный. Разнообразие завтраков из двух каш, не шведский стол. Окна как из бумаги, шумно. Кровать скрепит, холодильник только делает вид, что работает, мороженное растаяло.
Грязное белье,ванна,подоконник не сытый лет 5мне показалось,запах затухшего в номерах,кружки на завтраках разбитые, аккуратно если дети да и сами,персонал считает что это нормально,персонал вечно с претензией, не понятно почему,ничего хорошего не могу написать, были тут 5дней с семьёй,хотели уехать из за грязи,но руководство не отдавали деньги.Подумайте нужны ли вам такие ситуации в отпуске
Кровати очень жесткие,Слышимость соседей за стеной очень хорошая (как будто нет стен)!!!завтраки в основном каши (вкусные)расположение нормальное не далеко от центра,800м до пляжа.
Отдыхали в начале августа.Прилетели ночью,трансфер на микроавтобусе volkswagen,места для багажа взади всем не хватило,ехали с чемоданами в проходе и на руках;водитель-лихач,гнал 120км/ч да ещё и без ближнего света,при встречке выключал дальняк,ехал на ощупь на птф.чуть не влетели в мерседес,который выехал нам поперёк дороги!!!конечно🙄, откуда он нас мог видеть,если наш едет без фар?😬Видимо у водителя денег на лампочки не хватает!!!😏такая экономия до добра в скором времени не доведет🤔
По приезду в отель,не было электричества. На рецепшне сказали выключают только ночью, с часу до трех!Но как оказалось,регулярные и аварийные отключения происходят постоянно,на протяжении всего дня,на несколько часов!Хотя в домах напротив был свет!На рецепшне спросили в чем дело,нам ответили выбивает отдельную фазу🙄🤔хотя утром свет появляется в 7.00 как по "щучьему велению"⚡⚡⚡👌😉
Заселили в полулюкс без балкона,с видом во двор на мусорную кучу и на бетонную стену.в номере кругом пыль и грязь,к ногам мусор липнет! По номеру и в ванной ползают жуки мокриц.Находился днем в номере,уборщица пришла,постучалась,сказала попозже зайду,так мы её так и не дождались!мусор как стоял в ванной комнате,полное ведро,так и остался стоять,видимо до следующего дня. Уборщица одна на весь отель,на каждый день,других не видел.Доп место ,раскладушка ,у которой отлетают колеса! wifi в номере практически нет,как и во всем отеле,5мб/с максимум,можно сказать, что его совсем нет,сам замерял.Телевизор в номере показывает 4 канала,хотя на рецепшне показывает спутниковое,но это только скорее всего для вида.В ванной комнате на унитазе сломана седушка,уделать видимо некому.сделал бы сам,но нет инструментов!из ванной вылезешь,можно убиться,коврика нет !пододвинул ковёр,на следующий день догадались бросить перед ванной на пол старое полотенце!постельное и полотенца меняют только если попросишь!подушки мелкие,после сна на них на утро болит шея.Одна стена в номере общита пенопластом мыши за ним устраивали ночью "танцы с бубнами"🥳🤣
Питание,завтраки.одно и то же блюдо практически каждый день, сухая гречка с сосиской,чередуется только второе блюдо,разные каши на молоке
В отеле бассейна нет,никаких площадок для отдыха отель не имеет.только внутридворовую парковку и две скамьи у фасада.до моря 10 минут пешком,на пляж отеля"страна души".своей пляжной зоны отель не имеет!
В общем кругом одни минусы,плюсов практически нет! Разве что только интерьер везде красивый,но и он уже трещит от старости!за этим тоже никто не смотрит уже давно.Отель не тянет на *** звезды,кругом сплошная экономия за ваши деньги!!!😏написал вроде бы все.в доказательство моих слов фото прилагаются👉решать вам,где отдыхать!😉как правильно на стенде написано:за лояльное отношение к клиентам и за гостеприимство отель награждается дипломом👍они не спорят,а только пожимают на рецепшне плечами и говорят что мы здесь не причём!все вопросы приходиться решать самому!здесь люди головой вообще не думают,от слова "совсем"!!!😁
+ не далеко от набережной, 10 мин пешком.
+ завтрак включен в стоимость, бедненько, но покатит. Оставались на сутки, давали: кашу и яичницу, свежий хлеб, масло и варенье с кофе.
- совок жуткий. Кровать скрипучая и матрас ужасно жесткий. Белье рваное, полотенца старые.
- ни какие зубных щеток и шампуня
- окна могут быть на дорогу будет достаточно шумно
- номер могут дать прям напротив ресепшен, будете слушать звук домофона. Звукоизоляция никакая в номере. И сам номер очень маленький
Все бы ничего, но это стоит 2000. Адекватная цена не больше 1000.
Шикарная звукоизоляция- можно понять каждое слово на ресепшен, т.к. Номер у нас был рядом. Дикая дама на кухне при нас кинулась на пару, которая сказала, что на столе пятна.
Обещали джакузи, а дали ванную. Да и сама сантехника вместе с полотенцами были очень уставшие.
Сам номер очень просторный. Кровать комфортная. Закрытая парковка тоже добавляет радости.
Но суровый персонал в совокупности с завышенными ожиданиями от джакузи смазали впечатление
Обсулудивание плохое,номера грязные, холодильник не сытый ,номер весь обшарпанный при заезде лучшее все осмотреть,что бы вам потом не оштрафовали и обвинили что это вы сделали, завтрак не вкусный,куски хлеба как в блокаду🤦куски масла ну как скоту какому то , незнаю кто пишет отзывы , родственники -друзья,фото приложили бы вместо хвалебных букв
А я предлогаю увидит что там на самом деле , смотрите фото
Отель потрясающий!!! Очень уютный просторный номер. Чувствуется забота персонала. Уборка каждый день. Завтраки очень вкусные, хотя и на первый взгляд незатейливые. До моря прогуляться 10 минут вполне приятно. Рядом остановка общественного транспорта, парковка закрытая. Магазин в 5 минутах ходьбы и небольшой рыночек.
Был куплен полулюкс из-за джакузи, в итоге получили ванную без пробки. Заявлено халаты, тапочки, средства личной гигиены-хотите это получить бегите на ресепшен и просите)))) хотелось очень съехать с этого отеля, но администрация отказалась вернуть предоплату ссылаясь типо она не возвращается. Хотя это не предоставление услуги в полном обьеме(номер включал в себя ряд замечательного перечня и итог плачевный) , в Абхазии такие же законы, как и в России. Очень разочарована этим отелем. Не рекомендую.
Отношение к гостям оставляет желать лучшего. Качели с номерами, то туда то сюда потом всё-таки туда. Это нетривиальные звезды, в номерах для трёх звёзд только полотенце которые не менялись ни разу за неделю. Нк говоря об пастельном белье. Уборка была один раз и так лижбы помочить. Море не сто метров и даже стопятьдесят а полтора км, а обратно на гору. Интернет полный отстой, особенно на третьем этаже его нет совсем,как и на втором и на четвертом, а так как роуминг он очень нужен для связи. Свет ночью отключат, соответственно жара ужас, дорога в метре с очень оживлённой трассой , где никто не смотрит и не притормаживает все несутся , окно не откроешь визг газ квас авто. Короче минус три звезды! Уехали раньше на два дня ! Не поеду ни когда .