Недавно посетил барбершоп и остался очень доволен! Атмосфера там дружелюбная и расслабляющая. Мастера - профессионалы своего дела👍 Топ барбер Кристина лучшая
Основной плюс это работа барберов, работают качественно.
Минус - это бездушие и наплевательское отношение к делу со стороны Юлии Пачутиной, управляющей сети. Возможно, сообщения по вотсапу, приходящие от ее имени, это бот. Однако если бы я, как менеджер, позволил бы боту представляться от своего имени, то я проследил бы, как это происходит на практике.
А практика следующая. Когда Вы записываетесь через приложение, Вы получаете три сообщения в вотсап с номера +79253734303 .
1. Подтверждение (сумма там, кстати, всегда идёт без учета скидки, даже если вы указали специальное слово при бронировании в приложении,, ещё один технический косяк).
2. Вопрос о том, точно ли приедете. При этом Вам говорят как это КРАЙНЕ ВАЖНО подтвердить явку. Вы подтверждаете.
3. Напоминалка в день прихода.
И вот во всей этой переписке Вам никто не напишет, что барбер, к которому Вы были записаны, не придет (может, заболел, может, причина то есть). Придет другой, но скажут Вам только в момент, когда Вы придёте. Хорошо, что барбер под замену хорошо вас подстрижет, но он вынужден оправдываться, за то, что ни чат ни администратор нормально не работают.
Когда же Вы напишете в чат как вы оцениваете работу, Вам придет тупейшая автоматическая отписка про высокую оценку.
Жалко, что вот так можно растерять клиентов из-за вызывающего наплевательского отношения то ли управляющего то ли айтишников, поверивших в искусственный интеллект и чатботы, но утерявших человеческий подход к клиентам.
Сына подстригли современно и очень аккуратно, спасибо барберу Сержу рекомендую, его. За прекрасный кофе и зону ожидания отдельно благодарю это шикарно.
Больше двух лет стригусь у Жанны, результатом доволен не только я, но и мое окружение (девушка, мама, папа, коллеги) . Приятный человек, и отличный мастер своего дела.
После стрижки +100 к уверенности и храбрости.
И даже сейчас, когда я живу очень далеко, все равно приезжаю к своему мастеру.
Приятное и атмосферное место. Отвожу сына уже который раз, малыш чувствует себя настоящим мужчиной в приятной компании серьезных специалистов своего дела. А пока жду тебя угощают кофе с вкусняшками, положительные эмоции остаются от посещения.
Был на стрижке в банном салоне и остался очень доволен. Администратор дружелюбный предложили напитки на выбор. В ходе стрижки Кристина очень приятная девушка с которой можно обсудить детали прически и просто поболтать отличный профессионал своего дела. Сам салон по стилю подобран очень стильно каждые мелочи в интерьере продуманы. По расположению легко найти и всегда есть парковочное место не приходится ставить машину вдали от салона. Возвращаюсь с удовольствием и свою стрижку доверяю только этому салону.
Приходил сюда на коррекцию бороды пару дней назад. Остался доволен обслуживанием и качеством оказанной услуги. Персонал вежливый и приветливый, даже на ресепшене очень вежливо обращались. Серж - мастер своего дела, в процессе побеседовали по душам. Одна из деталей, которая удивила меня, это наличие конкретно в этом барбершопе своей корпоративной стилистики.
К сожалению, мастер меня не услышал, поспешил и сделал именно так - как я просил НЕ ДЕЛАТЬ, жаль специально ехал в салон, теперь буду искать нового барбера! Всегда нужно внимательно относиться к новым и к старым клиентам! А так ребята молодцы, позитивные, общительные
Атмосфера супер,классная обстановка, великолепное обслуживание. Здесь работают лучшие люди, а стрижка превращается в добрую беседу.И хочу еще добавить..очень милая и внимательная администратор .Каждый визит оставляет замечательные впечатления и от результата работы профессионала, и от атмосферы, всем советую это место.
Лучший барбершоп в районе Нагатино.
Ходит вся моя семья, муж 2 детей.
Были у разных барберов.
Все профессионалы своего дела.
Атмосфера просто супер.
Сервис выше всяких похвал.
Рекомендую на 💯.
Побывал сегодня в очередной раз в Барбершоп. Все как всегда на высшем уровне. Мастер профессионал своего дела. Сервис просто бесподобен. Всем рекомендую. Жаль что мастер Лима ушла, теперь я туда не хожу.
В середине апреля был здесь на стрижке. Барбершоп понравился, уютное и стильное место. Мастера тут работают опытные, по части отношения вопросов тоже нет. Подстригала меня Светлана. Все получилось выше всяких похвал, уже решил, что в следующий раз снова сюда же приеду. Еще хочу отметить отношение со стороны администратора - как в пятизвездочном отеле, не иначе. Советую!
Дана — просто находка! Замечательная стрижка, которая идеально подошла мне. Она не только хорошо стрижет, но и умеет создать приятную атмосферу общения. После визита к ней чувствую себя на 100%! Обязательно вернусь!
Был в этом ббш впервые, всё круто, очень всё понравилось!!! стригся у барбера Жанны- она вообще пушка😂 очень круто постригла и подняла настроение! спасибо большое Жанна, ты лучшая!! вернусь обязательно ещё!
Какое Потрясающее место, Муж стригся у Барбера Мика, стрижка получилась идеальной. Сразу видно мастерство и подход к каждому клиенту. Сервис на высшем уровне, администратор очень вежливая.
Вожу сына на стрижку исключительно в этот барбершоп. Все барберы здесь профи в своем деле. Особенно ему нравиться стричься у Кристины, порой даже приходится сидеть в очереди чтоб к ней попасть) Рекомендую!
Прекрасное место, дружелюбный персонал, отношение к клиенту высочайшего уровня! Моего молодого человека стригла мастер Жанна, ему очень понравилось, она видит, как будет лучше, ей можно довериться !Барбер сделала все именно так, что просто нет шансов не вернуться снова! ))) Спасибо Вам огромное!
Отвозила своего младшего брата к Жанне, и мы оба остались очень довольны ее работой)
Жанна проявила профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Она внимательно выслушала пожелания моего брата и предложила стрижку, которая идеально подошла ему.
Результат превзошел наши ожидания. Брат остался очень доволен 🥰
Мы обязательно вернемся к Жанне и будем рекомендовать ее всем своим друзьям и знакомым)
Прекрасное и уютное место для мужчин! Хожу исключительно к барберу Жанне, великолепно выполняет работу! Всегда очень доволен. Мастер всегда в прекрасном настроении,приятен в общении, заряжает энергией по полной))))
Чудесное место!
Отправила своего молодого человека на стрижку и коррекцию бороды, мы остались в восторге, все сделали качественно, сотрудники профессионалы и очень приятные люди. Так же хочу отметить систему лояльности, сделана прям для клиентов, давно такого не видели, приятные бонусы и кэшбек.
Так же есть выбор уходовой косметики. Разнообразие бара. В общем мы советуем это место на 10000%.
Хожу давно сюда. Все нравится. Мастер Моисей настоящий профессионал своего дела. Строго рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Надежда Голубева
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2024
Записала в данную студию парня, все просто супер, пока ждала его предложили кофе, очень внимательный персонал. Барберы все профессионалы своего дела. В самом барбершопе отличная атмосфера, играет приятная музыка. Хочется возвращаться сюда снова, мой мужчина теперь будет постоянным клиентом.
С момента записи до стрижки пришло 10 сообщений на WhatsApp.
Стригли ребенка час и результат отвратительный.
Маленькое помещение, много людей, весь зал в волосах.
Худший барбершоп в жизни.
Пришел сюда, так как нужно было подровнять бородку. Мастер очень крутой мне попался. Сделал очень трендовую форму моей бороде, которая очень хорошо подошла к моему типу лица
Сына подстригли шикарно, пока его стригли я наслаждалась шикарным кофе. Результат стрижки потрясный, барбер Серж очень аккуратный и вежливый. Будем ходить обязательно.
2
Посмотреть ответ организации
Москва
Знаток города 3 уровня
26 февраля
Была с моими дорогими мужчинами. Сыном и мужем.
Атмосфера впечатлила, сервис приятно удивил, мало где есть такой внимательный и заботливый персонал.
Качество, выше всяких похвал.
Рекомендую однозначно.
Мне, как другу, очень приятно смотреть на Александра после посещения барбера Жанны. Если бы я сам не жил в другом городе, с удовольствием ходил бы стричься именно сюда, и именно к этому мастеру
Стильное место, здесь всё со вкусом сделано и барберы сами стильные люди. Хожу постоянно к Сержу, сделал мне моделирование бороды, теперь пару раз в месяц хожу, чтобы придавал форму, когда борода отрастает. Здесь прекрасная атмосфера - даже когда настроение не очень хорошее, в барбершопе OldBoy оно поднимется.
Каждый визит оставляет замечательные впечатления и от результата работы профессионала. Атмосфера супер, классная обстановка, хорошее обслуживание. Всем рекомендую это место.
Давно не видела такого обслуживания , очень мило и радушно нас встретили , чай кофе и другие напитки были на выбор , администратор вежливый , пригласили меня на комфортный диванчик где я смотрела телевизор , пока моего молодого человека подстригали , мастер сделал свою работу превосходно , нам с парнем все очень понравилось , ушли довольные , теперь мы нашли место где делают все качественно 🫶🏻
пришел в первый раз, переживал, так как барбер, почти как стоматолог, стараешься ходить к одному мастеру всю жизнь
в связи с переездом искал в округе классных мастеров, спустя пару походов в другие места и разочарование, решил зайти сюди
И не прогадал, саму сетку знаю давно, внутри классный интерьер, уютно
Стриг меня Шах, классный барбер , работающий около 5 лет, знающий свое дело
Результатом доволен, теперь буду ходить только к нему
Ребята профессионалы своего дела. Светлана просто лучшая, такого мастера редко встретишь, ну или не встретишь совсем. Очень крутая. Админы понимают когда сделать кофе с одного взгляда. Кроме абсолютного профессионализма ребят, тут еще и настоящая мужская атмосфера
Отличное качество сервиса барбершопа и как всегда, убеждаюсь в высоком уровне профессионализма сотрудников, работающих тут! Рекомендую! Администратор Алина, барберы Азиз и Светлана супер мастера, к которым регулярно хожу и смело рекомендую!
Большое спасибо Жанне!!!
Привела сына на стрижку, при всей его неусидчивости, Жанна нашла к нему подход, выслушала мои пожелания и конечно же самое главное, уточнила пожелания у самого ребенка🥹
Итог прекрасная работа и невероятное настроение. Еще раз спасибо! Обязательно вернемся.
1
Посмотреть ответ организации
Саша Федоров
Знаток города 4 уровня
1 мая
Когда носил бороду,побывал в нескольких барбершопах, но этот оказался лучшим. Всегда заказывал здесь бретту, ее мало где могут сделать так,как надо. А здесь мастера продвинутые, с большим опытом, потому я всегда был доволен их работой. Главное - работают с душой , проявляют инициативу , подскажут, как будет выглядеть лучше. В зале чистота, инструменты обрабатывают при тебе, что тоже большой плюс
После услуги только плюсы в моей голове.
1. Приятно что это сеть и высокие стандарты работы с клиентом и качество стрижки мне лично это очень важно [не люблю самодеятельность]
2. Отношение к клиентам выше по уровню чем в рядовых барбершопах, каждое действие выверено и в нужный момент, люблю четкость в работе со мной.
3. То как себя я чувствовал до и после стрижки это чувство полета и уверенности за что ставлю 5+++
Персоналу отдельное спасибо Мике и Алине вы сделали мой вечер.
3
Посмотреть ответ организации
Ангелина П
Знаток города 2 уровня
28 августа 2024
Недавно посетил барбершоп и остался в полном восторге! Атмосфера заведения уютная и стильная, что сразу создает комфортное настроение. Мастера — истинные профессионалы своего дела: внимательно выслушали мои пожелания и предложили интересные идеи. Стрижка получилась идеальной, а также порадовали качественные уходовые процедуры. Особенно запомнилась дружелюбная и непринужденная атмосфера — время прошло незаметно. Обязательно вернусь снова и рекомендую всем, кто ищет отличное качество и сервис!
Светлана, мастер своего дела и прекрасная девушка. Когда в ее руки попадают ножницы или бритва, она может сотворить ими чудо на вашей голове. Мне нужно было срочно подстричься, ближайшие место и свободный мастер была Светлана, салон на Нагатинской улице. Выслушала все мои пожелания и далее начала творить. Обычно я не могу спокойно досидеть час до конца стрижки, а тут все было сделано быстро, аккуратно и очень красиво.
Стрижкой остался доволен, обязательно вернусь, нет так просто найти хороших мастеров)
Отличный салон, приемлимые цены и очень приятная система кэшбека. Мои сыновья-тинейджеры очень любят ходит к барьерам сюда на стрижки. Всегда сделают модно, проконсультируют по укладке и стилю, по косметике для волос. Молодцы! И ресепшн, и барберы 👍 атмосфера очень friendly всегда!