Центр красоты OLa на крыленко посетила,как только открылись. Приятный персонал,всё вежливо и корректно спрашивают,приятные бонусы в виде скидок. Отличный подход
Буду приходить снова и снова.
Замечательный салон. Ходила впервые на лазерную эпиляцию, очень переживала, но мастера успокоили, проконсультировали перед и после процедуры, всё подробно и понятно рассказали)
Была на маникюре в новом салоне. Понравилась мастер Ольга. Маникюр сделала быстро и качественно. Меня обычно " режут", а здесь всё аккуратно и и приятный массажик в конце процедуры. Рекомендую.
Открытие новой студии, видимо, повлекло свои недоразумения. Была акция на покраску, в принципе по которой я и решила записаться и из-за которой возникли сложности при расчете, но все решилось в итоге благодаря руководителям. Но речь в данном посте все таки пойдет о персонале. Со студией Ола знакома давно, по студии на ул. Вербная, казалось, качество предоставляемых услуг будет тоже. Работала стилист Ольга. В какой-то момент я попросила после стрижки просто просушить мои волосы феном (лично попросила после стрижки просто просушить волосы, т.к. нужно было покинуть салон по семейным обстоятельствам и я была готова пережить неукладку волос, но видимо не мой мастер. Она просто сказала: Просто феном просушиться идите в соседнюю парихмахерскую. Со мной либо вытягивание волос, либо с диффузорем ( насадка на фен)😳😳😳Это было жестокое и неожиданное предложение. Теперь, раз уж я дошла до написания отзыва, напишу все. В целом, я сразу сказала специалисту -доверяюсь Вам и хочу быть красивой. И сонласилась просто на окраску корней и тонирование, но Ольга внесла инициативу, согласовав, конечно, со мной, сделать на корнях Airtouch, все остальное-затонировали ( могу ошибаться в названии процедур, прощу не судить критично) НО! airtouch и прокраска корней была сделана, но не в тандеме существующего цвета нижних волос. У мастера нет целостного видения как можно обновить существующий цвет, т.е. цвет моих волос не был как-то обновлен, либо вкраплен в гущу волос, но просто проигнорирован, теперь снизу -теплый цвет, сверху явно холодный. У мастера нет видения как сделать гармонично в тонах существующих плюс , если обновлять новым
Была в салоне несколько раз, на окрашивании у Николая, всё очень нравится. Сегодня познакомилась с мастером по маникюру, сделала маникюр с покрытием, работа очень аккуратная, мастер старалась. Так что ещё вернусь в салон)
Была записана на маникюр, утром в день записи пришла смс с подтверждением.
Пришла в салон: "Звонила какая-то девушка и отменила вашу запись, я записала на ваше время другого человека". Извинения я получила, но осадок остался.
Очень крутой салон. Высокое качество предоставляемых услуг. Понравился дружелюбный персонал. Цены на услуги приеемлемые. Покрытие держится очень хорошо, ни сколов, ни трещин.
Сын-подросток ходит несколько лет к одному парикмахеру. Но так как мы переехали и ездить теперь далеко, а в этот раз надо было сделать только стрижку, решил сходить в новый салон в нашем доме.
Вернулся довольный. Но в процессе ежедневного укладывания столкнулся с тем, что волосы на макушке вообще не ложатся, торчат как хвост павлина.
Поедет перестригаться к своему мастеру в другой салон.
На днях посетила салон Ola по улице Крыленко и была приятно удивлена работой мастера- парикмахера. Девушка воплотила все мои пожелания, касаемо стрижки, в реальность. Вобщем всем советую.
Обслуживание, отношение к клиенту на высшем уровне!
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ш.
Знаток города 4 уровня
15 октября 2023
Приветливости нет, чай/воду не предлагают, мастер резко дергает расческой волосы, перед сушкой волос даже не использовали термозащиту, первый раз с таким сталкиваюсь
Уровень не соответствует ценам
Салон очень нравится, здорово что теперь Ola, находиться рядом с домом. Мастера квалифицированные, вежливые и доброжелательные.
2
1
Посмотреть ответ организации
Недовольный клиент
Знаток города 6 уровня
9 марта 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Клиентоориентированность на «0. Администраторша, работающая 08.03.2023 г. Очень мерзкая, разговаривать не умеет. После того, как я продолжала с ребенком 30 минут, сказала что отказывает мне в обслуживании, потому что ей так захотелось. Полы мыть у неё получается лучше чем с клиентами общаться. Руководству нужно тщательнее следить за своим персоналом, и так никого в салоне не было, так все клиенты и уйдут.
Ужасный салон, ободрали до нитки, цены написаны одни, выставляют счёт другой, администратор вообще как будто в своём мире, не горячих напитков не предложила, ничего, и я считаю именно она накручивает ценник вдвое, при всём при этом что меня выбило, она попросила деньги на свою карту.
больше не приду!!
Здравствуйте! Хожу сюда на лазерную эпиляцию и скажу что очень довольна! Во-первых это обслуживание и сервис! А во-вторых это качество предоставления услуги! Всем рекомендую данную процедуру в этом салоне!
2
Посмотреть ответ организации
Ангел
Знаток города 3 уровня
30 декабря 2021
Вчера, первый раз, посетила салон и осталась очень довольна! Огромное спасибо Анечке и Танечке, за великолепные бровки и стрижку с окраской. Получила большое удовольствие от их работы. Отдельное спасибо за прекрасный маникюр.