В одну из суббот при выезде загород на моей шкоде октавия загорелся чек, для диагностики я отправился в октан, где меня направили к мастеру диагносту Андрею в 14 бокс, после манипуляций с машиной мне сообщили что не работает 4-й цилиндр и необходима промывка форсунок. Я оставил авто до вечера. Когда вечером вернулся за авто, мастер сообщил что промывка не помогла, под свечу 4го цилиндра бросает масло, короче замена масло съёмных колпачков, колец. Ну думаю двигатель я положил, ремонт не дешёвый порядка 40тр. Мастер Андрей посоветовал оставить машину, на переборку двигателя. В итоге после посещения диагноста в пит-стопе оказалось что вышел из строя высоковольтный провод четвёртого цилиндра, после его замены всё заработало. Я потерял кучу времени и сил, чтобы докопаться до сути. Крайне неприятная ситуация. Раньше был их постоянным клиентом, больше не поеду. Кому посчастливится побывать у этого мастера будьте бдительны.
4 звёзды только за работу интернет -записи. Столкнулся с неприятным эпизодом и только благодаря хорошей работе менеджеров в сервисе удалось решить неувязку. Но осадок остался
Посояно обслуживаюсь там! Мне очень приятно там находится! Можно смотреть как делают не куда не выгоняют! Супер
4
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Бахман
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2019
Хороший, добротный, относительно честный техцентр, уж много лучше всяких гаражей с сомнительными мастерами, есть по крайней мере обратная связь и ответственность, лучшее в городе цена-качество.
Очень благодарен продавцу -консультанту Павлову Дмитрию Геннадьевичу за помощь в выборе и покупке автомобиля.Обращался к руководству с просьбой поощрить его. Не знаю. что получилось. Не только помог выбрать автомобиль. но и провел краткий курс вождения с АКПП во время тест -драйва. Оказывал всяческую помощь и внимание.
Не смогли даже взяться за прокачку рулевой рейки когда её завоздушило
4
Spark67
Знаток города 5 уровня
23 июля 2020
Был в автосервисе не один раз, по качеству работ претензий нет, но последний раз был на диагностике подвески, итог приговорили колодки, у которых максимум износ 25-35%. Общею картину об автосервисе это испортило.
приехал устранить стук где передняя стойка.заменили опорник,выехал с сервиса стук стал ещё сильнее ,обратился к мастеру но в ответ тот только развёл руками .больше туда ни нагой
В дороге загудел ступичный подшипник, проезжая через Смоленск было принято решение посетить дилера для оценки ситуации, коллектив вошёл в положение и приняли машину на диагностику без очереди, затем так же оперативно произвели замену износившегося узла.
Ставлю твёрдую «пятёрку».
В клиентской зоне, на втором этаже, вкусные конфетки ;)