Заказывала в Оконном континенте остекление двух балконов и всю квартиру в 2013 году.
Прекрасный отзывчивый персонал! Но больше всего порадовало сервисное обслуживание. Со временем окна стали заедать, позвонила на горячую линию, тут же отправили мастера. Сегодня мастер уже пришел, буквально за 10 минут устранил все проблемы, максимально вежливо общался, посоветовал что делать для профилактики. И это все абсолютно бесплатно. Качество окон тоже супер, за такое время только провисание створки произошло, что абсолютная норма при таком временном промежутке!
Заказывала в Оконном континенте холодное остекление балкона. Замерщик приехал на следующий день, заключили договор, привезли всё быстро. На след день, после доставки приехала бригада монтажников. И тут начались недоумения ( к монтажникам отношение не имеет).. Оказалось, что часть профиля выгрузили в другом месте, соответственно ребята сделали только внешнюю обшивку.. Мне не понравился внешний вид,не потому что смонтировали не так, а как оно будет выглядеть мне замерщик не объяснил.Поэтому ,при заказе, обговаривайте все детали и внешние и внутренние.. На все мои обращения по недочётам и недовозам компания реагировала и отвечала быстро, все разъяснили. После установки остекления приехал мастер Александр
по москитной сетке, очень быстро установил.. Также заказала и внутреннюю отделку балкона. Компания сделала приятную скидку! Монтажникам Георгию и Сергею отдельное спасибо!
Отличная компания! Давно не встречал такого внимательного, профессионального отношения к пожеланиям заказчика.
Сервисное обслуживание на очень высоком уровне. Оперативно реагируют на все замечания, просьбы, пожелания.
Одним словом - Молодцы!
В очередной раз убеждаюсь, команда профессионалов!
Все быстро и четко.
От звонка до выполненной работы, придраться не к чему.
Просто молодцы! Можно только апплодировать грамотному руководству и подбору профессиональной команды.
Спасибо компании,вызывали мастера по сервисному обслуживанию окон,приехал профессиональный и грамотный мастер,окна устанавливали 15 лет назад,впервые за эти годы потребовалась регулировка.Отличная компания и отличное сервисное обслуживание.
Хорошая компания. Всё началось с менеджера Юрия, который все рассказал предварительно рассчитал и вел дальнейшее общение, потом замерщик Сергей приезжал, объяснил на пальцах что лучше что хуже, потом монтажники установили как и положено профессионально окна. Фирма сработала на отлично, все условия договора были выполнены. В дальнейшем когда понадобятся окна обращусь в эту компанию, благо телефоны все сохранились. Рекомендую.
Хорошая компания, как по персоналу, так и по качеству продукции. За 12 лет выполнили 3 заказа. Все сделано на высоком уровне.
Несколько раз обращались в сервисную службу, все замечания исправили.
Рекомендую всем, кому важно хорошее исполнение заказа.
Хорошая работа специалистов компании: качественно и быстро. Бесплатное гарантийное обслуживание. Если возникнут какие-либо вопросы, всегда можно позвонить и вызвать мастера.
Из плюсов, что ремонт ручки и защелки на балконную дверь был произведен. Из минусов, что это было сделано за 4 визита. Два визита - доставка материалов ( отдельно ручки и отдельно защелки) и два визита мастеров. Очень неудобно. Предлагаю доставлять запчасти мастеру, чтобы достаточно было одного визита специалиста.
Окна отличные!!! Тепло, хорошо блокируют шум, олично регулируются, много функций проветривания. Но от установщиков хотелось бы больше аккуратности и точности.
Все работы были выполнены в срок, сами окна нравятся. Единственное самостоятельно, после ремонта, не смогли установить ручки, бесплатно приехал мастер установил все ручки и настроил окна. Хороший сервис.
Очень неожиданно, что в отличии от других компаний выполнили гарантийный ремонт и не попросили денег. Только за честность ещё обращусь, чтобы поработать с другими окнами, которые устанавливали другие производители! Даже если будет дороже. Мастер очень честный!
В 2017 году поставила первое окно, в2020 балконный блок. И не могу нарадоваться! Да,сегодня форточка слетела, приехали и сделали без проблем! Собственно поэтому пишу отзыв ( повторно). Очень хорошая компания «Оконный континент». Я не просто указала дату, до сих пор нахожусь на обслуживании. Спасибо!
Хорошая компания. После 15 лет эксплуатации стал больше слышен шум улицы.
Вопрос решили заменой уплотнителя. За материал я заплатила, работа по гарантии.
Быстро и четко, приятное впечатление.
Хорошая кампания,заказывала у них 15 окон на дачу,дверь на летнюю кухню,остекление балкона в Москве.Обнаружился брак в стеклопакетах через 10лет!!!Все заменили бесплатно,спасибо и большое(гарантия уже давно истекла,а компания осталась).Персонал отличный,чсегда сообщается о дате и времени приезда.Буду с ними и дальше сотрудничать,не часто такое отношение к клиенту встречаешь.Спасибо!
До чего же ПРИЯТНО СОТРУДНИЧАТЬ с компанией ОКОННЫЙ КОНТИНЕНТ.
По гарантии много лет обслуживают установленные окна, входные двери ( очень капризная конструкция), датчики обогрева стекла на окнах.
Очень профессиональный коллектив. Быстро, четко и самое главное КАЧЕСТВЕННО. Ни разу не подвели со временем визита.
Процветания Компании и огромная благодарность специалистам, выполняющим работы.
Приехал мастер ремонтировать окна по гарантии в новостройке. Наводка быстрая, все вовремя, быстро, а главное, качественно. Остался очень доволен. Вдобавок получил ценные рекомендации по правильному обслуживанию окон
Отличный мастер, дал очень хорошие рекомендации по уходу за окнами. Отрегулировал все окна быстро, окна были установлены в 2009 и 2019 годах. Обслуживание было бесплатно. Отличная компания. Спасибо.
Отличная компания! Застеклили их силами всю квартиру, а потом и дачу. Качество окон и работы высокое. Все свои обязательства выполняют. Обслуживание, как и обещали, проводят бесплатно уже на протяжении многих лет. Рекомендавала их своим знакомым - остались довольны. В компании работают профессионалы - все всегда быстро, чисто, аккуратно и без косяков!
Вызвала мастера из-за нарекания на работу балконной двери.мастер приехал во время,очень быстро устранил причину.Двери на балконе были установлены в 2016 году,все сделано бесплатно.спасибо компании и сотрудникам за хорошую работу,буду рекомендовать знакомым.
В компании "Оконный континент" заказывала два окна в разное время. Работа от первого звонка до установки без нареканий, точно, информативно, качественно! Планирую обратиться в эту компанию по замене окон на балкон. Буду рекомендовать знакомым, мне все нравится.
Хорошая компания. Ставили окна в квартире и стеклили балкон. Профессионалы своего дела. Качественное профилактическое обслуживание , быстрое реагирование на вызов в удобное для клиента время,спасибо за работу.Рекомендую всем друзьям для сотрудничества .
Отличная компания. Третий раз пользуемся услугами её специалистов: устанавливали пластиковые окна и стеклили балкон в двух квартирах. Всегда безупречное качество ремонта и очень грамотные профессионалы. Спасибо!
У меня заказ на остекление ваего дома. Сделами все быстро. Один стеклопакет панорамный треснул при установке, заменено в короткие сроки. В другой комнате не совпала тонировка с проектом, исправлено максимально быстро, клиентоориентированность Компании на высшем уровне.
Быстро, качественно! Благодарю!!!
Заедало окно, которое ставила 2 года назад.
Мастер все исправил❤️
Сказал, если, что заедает- вызвать наладчика
Спасибо огромное!❤️
Спасибо большое. У вас работают настоящие профессионалы. И несмотря на то, что установка окон и дверей были произведены несколько лет назад, вы не бросаете своих клиентов. Исправление моих , как мне казалось, огромных проблем, разрешилось в течение 15 минут. Я счастлива
Не пожалела, что поставила все окна в квартире и на балконе в Оконном континенте. Опытные сотрудники, все качественно, оперативна реагируют на обращения.
Хорошая компания) уже дважды пользовались их услугами. Вывоз мусора, вывоз старого остекления делают. Обращались по гарантии по поводу мелкого ремонта - приезжают в оговоренное время, все четко. Спасибо)
Сервис всегда на высоте, просто лучшие, остеклили дом и дали пожизненую гарантию, если что-то нужно подрегулировать всегда без проблем, спасибо
Посмотреть ответ организации
Евгений Ступаков
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2024
Отличное качество изделий! Гарантийное обслуживание на высоком, профессиональном уровне. Мастер приехал оперативно в назначенный день, грамотно и быстро отригулировал правильную работу механизма зимнего проветривание одной из створок окна!
Заказывала окна, остекление лоджии и зимнего сада) было это в 2017 году)… все работает, все отлично!! Регулировка бесплатно и в любое удобное для клиентов время!!! Рекомендую
Положительные впечатления от компании. Стеклил угловую лоджию, в процессе были нюансы, которые были моментально решены со стороны компании.
Хорошая сервисная служба. В целом отмечу клиентоориертированность.
Буду обращаться еще.
Был приятно удивлен тому, что по прошествии 5 лет со дня установки остекления балкона, сохранено гарантийное обслуживание. Свою работу мастера выполнили быстро и качественно. Большое спасибо.
Благодарю Комолову Павлу, за помощь и мастер Александр который устранил проблему с балконным дверьми. Рекомендую 👍. Благодарю компанию Оконный континент.
Специалист приехал в назначенное время, перед этим позвонил. Ремонт створок окна балкона был сделан быстро, качественно, без лишних слов. Выполненная работа очень понравилась, на высоком уровне.
Большое спасибо!
Трижды обращалась по замене и остеклению разных объектов. Очень высокий уровень и ответственность. Если чтото нужно отрегулировать через годы эксплуатации не отказывают бесплатно отправляют мастера. Отличная компания.