Компанией довольны, обращались два раза. Стеклили летом дачу, сделали всё качественно, аккуратно, красиво. Нам понравилось, поэтому сейчас заказывали остекление балкона в квартире. Замерщик приехал вовремя, изготовили и установили в срок. Красота, нигде не дует, не протекает, всё замечательно. Рекомендую компанию
Хорошая компания, у которой я заказывал окна. Доставили всё без повреждений и довольно быстро. Персонал приятный, общительный. Окна качественные. Я остался доволен качественным сервисом.
Обновляла окна в своей двушке через Око. По готовности окна привезли и за день выполнили установку. Окна хорошие, материал качественный и цена не кусается. Монтаж также выполнили на совесть. Рекомендую!
Отличная компания! Быстро и качественно справились с доставкой новых окон. Никаких проблем не возникло, цена понравилась, доставили вовремя. Могу порекомендовать к ним обращаться!
Заказывала здесь новые окна в гостиную и спальню. Заказ был оперативно обработан и выполнен в обещанный срок. Окна привезли, установили и даже убрали за собой. Сервис мне понравился и сами окна супер!
Летом установила французкое остекление балкона, привезлт в срок, установили тоже НО зазары между плитами от 7 до 10 см и сверху и снизу!!! Неправильный замер!!!! Верх даже не запенили!!!!!! На одном верхнем стеклопакете лопнуло стекло на верху!!! Номер больше не существует!!! Установка на -1!!!! Это треш полный, сумма не маленькая совсем!!!
Компания ответственная. Окна изготовили и установили в те сроки, какие обозначили заранее. Стоимость устроила. Сотрудникам спасибо за приветливое отношение. Все сделали на совесть. Советую.
В данную фирму обратились по совету знакомого, который занимается ремонтами. Несколько раз обращались к ним, сказал что делают всё быстро и качественно, но нам видимо не повезло.
Обратились по горячей линии, быстро прислали замерщика, сказали ему все наши пожелания, он учёл все особенности и выставил итоговую сумму. У нас последний 5 этаж, поэтому сразу включили усиленную конструкцию и козырек. Так же просили учесть нижние отливы и подоконники шириной 10-15 сантиметров, окна раздвижные.
У нас угловая светлая квартира, основной солнечный свет приходится на балконное окно, поэтому просили учесть высоту окон, чтобы они были достаточно высокими и не ограничивали доступ солнца.
Заплатили 70% суммы и стали ждать. Ждали как положено 30 календарных дней. Как они прошли никто не отзвонился, пришлось звонить самим. Почти 2 недели пытались связаться с монтажником и вот, наконец-то назначили дату установки.
Как нам говорили, за дня 2-3 до предполагаемой даты установки должны были позвонить установщики, уточнить все детали, за день до установки привезти все материалы и на следующий день приступать к установке. По итогу сказали, что сделают все в один день.
В назначенный день утром приехал сварщик, который должен был делать нам усиленную конструкцию, но ни материалов, ни окон у нас нет. Ему сказали, что материалы уже все на месте, нам сказали, что материал привезут сами установщики. По итогу: сварщик пришёл просто так. Решил хотя бы проверить, правильно ли нам всё посчитали и свериться с проектом. Тут нас ждал сюрприз, балконные окна по проекту у нас высотой всего 120 сантиметров, при том что комнатное балконное окно 135 сантиметров. Это как?
Позвонили вместе с рабочим в компанию, там начались переговоры и нам сообщили что высоту балконной ограды придётся немного поднять, сантиметров на 10 максимум.
После того, как сварщик уехал, через 4 часа только привезли окна. Перенесли работы, естественно, на другой день.
Материалы довезли, приступили к работам.
По итогу: балконная ограда поднялась на 30 сантиметров!! свет в комнату теперь почти не попадает, ширина подоконника составила не больше 5 сантиметров, что и подоконником назвать сложно, нижние отливы отсутствуют.
В конце работ монтажники решили нам поставить сетку, но странно, она не входит по высоте, но работников это не остановило. Пока вставляли ее, продавили москитную сетку, решили вставить её обратно в рамку. Теперь в некоторых местах сетка порвана, а рамка сетки поцарапана и расшатана.
Сказали сетку можно убрать когда захочешь, но мы её даже достать не смогли.
Звоним уже 3 недели, обещают прислать работника.
Никому ничего не нужно, никто ни за что не отвечает.
За что заплатили такую стоимость, не понятно.
Сами монтажники и сварщики неплохие, но это не рабочие компании.
Хотели заказать потом у них же внутреннюю отделку, но теперь будем обращаться в другую фирму.
Персонал работает грамотно, инженеры по замерам, понравились монтажники, всё аккуратно и профессионально., а вот к менеджменту фирмы есть претензии по нарушенных срокам исполнения договора. Заказывал 3 окна (дог. 155 от 18.05.23.), задержка можно объяснить только сезоном и большим количеством заказов. Так что есть над чем работать и что улучшать. Успехов. Александр.
Хочу выразить благодарность менеджеру Юле за внимание и доброжелательность, а также всему коллективу "Око" за быстрое и качественное исполнение заказа.
Хочу выразить огромную благодарность компании " ОКО". Я ооооочень доволен. В этой компании я преобрел 3шт окна . У них огромный ассортимент, и очень доступные цены. Установили качественно и быстро. Особую благодарность хочу выразить ДМИТРИЮ!!!!. Причем очень аккуратно и профессионально! Советую, обращайтесь в эту компанию!!! Не пожалеете. Фото приложу
1
4
Посмотреть ответ организации
С
Семен Покровский
Знаток города 17 уровня
14 октября 2024
Делали заказ на установку новых окон и остекления балкона в трехкомнатной квартире. Довольны быстрыми сроками изготовления и качественной установкой. Благодарим за результат!
Если вы хотите бегать за исполнителем то это то, что Вам нужно! Отличная позиция замерщик обещает установку через 2 недели. Но прошел месяц, а окна еще не готовы, о дате установки речи еще не идет.
Позиция отличная : есть руководители по продажам, по производству, по доставке и по установке. И в целом за заказ только никто ответственности не несет, только перекладывают, что еще не готово позвоним во вторник, во вторник говорят что в четверг....
Через 60 дней привезли конструкции, Но не из заказаного профиля и тоньше. Вообщем полное кидалово.
Оказывается это всего лишь бригада очередных "эффективных мэнеджеров" Заказывающих в интернете окна с завода, а потом с авито бригаду по установке
Спасибо огромное, за новую лоджию. Очень понравились монтажники, профи своего дела. Стало очень светло и уютно. Отделку внутри подобрали в тон, как мы с женой и хотели. Успехов вашей компании.
Не рекомендую к сотрудничеству, Фирма Окна Око (ИП Репин Г.В.), всё начиналось очень хорошо, полной суммы для установки балкона у нас не было и нам предложили рассрочку от фирмы мы очень обрадовались и согласились, приехали замерщики все замерили и заказали нам наш балкон, и тут началось, перенесли установку, дозвониться до офиса не реально, в офисе никого нет, рассрочка оказалась кредитом через банк с процентами( а это уже удорожание) обещали вернуть наличными проценты но и тут обман, в фирме люди начали загадочным образом пропадать с ключами от офиса и другие сотрудники не могли попасть в офис что бы сказать нам хотя бы дату установки, что бы вернуть проценты которые нам обещали в начале нужно заплатить страховку по кредиту больше в 2 раза чем сами проценты. По итогу балкон всё таки нам установили, спасибо установщикам сделали все хорошо( установщики работают от другой фирмы).
Заказали раму во всю высоту балкона и отделку, сделали очень красиво все, инженер очень понятно все объяснил и еще образцы дал на выбор. Планируем еще у мамы менять окна, обязательно обратимся в эту же компанию
Никогда не обращайтесь в эту контору. Окна делают более месяца, обещали намного раньше. Привезли окна, установили одно немного поцарапанно на что этой никчёмной конторе без разницы. Не привезли ни ручку для окон ни петлёй, установщик нашёл у себя в машине и поставил и то не полный комплект, а работникам этой конторки на всё без разницы. Обещали довезти уже как 2 месяца ни ответа ни привета. Проходите мимо и не связывайтесь с ними.
Отвратительная компания. Три дня монтировали балкон, устанавливали крышу, окно и облицовку.Все работы велись через звонки для согласования. Раму сделали на 12см больше. Принцип работы такой : пришел замерщик взял 70% предоплаты, а остальные 30%. должны взять монтажники в конце работы. Никому не советую заказывать в этой фирме. Этой фирме надо многому учиться в работе с клиентами.
Прежде чем заказать лоджию, обзвонил несколько оконных компаний, остановил свое внимание на компании "ОКО".Менеджер по телефону,предложил несколько вариантов исполнения заказа, прочитал стоимость, сумма была приблизительно +/- как в других компаниях.Когда,я сказал что сумма, для меня большая, менеджер предложил оформить заказ в рассрочку на 24 месяца, я был приятно удивлён, что есть такая рассрочка. В этот же день приехал, специалист по замерам, как и договаривались по времени, мне все грамотно объяснил и посоветовал мультифункциональные стеклопакеты о которых, я даже не слышал. Заключили договор, и через две недели, лоджия у меня уже стояла. Спасибо компании за учёт моих пожеланий и быстроту исполнения моего заказа.
Рекомендую эту компанию. Все сотрудники доброжелательны и профессиональны. Сразу видно, занимаются этим не первый год. Начиная с менеджера и заканчивая монтажником, не было никаких неприятных эмоций. Окно установлено качественно и в срок. Спасибо ребята.
Мягко стелют, а далее "ваши проблемы". 1) предлагают рассрочку, а на деле - кредит через банк. 2) обещают вернуть сверхначисленную сумму в банке, а в результате - "ваши проблемы", 3) кредит оформили на всю сумму, включая предоплату, которую внесла им наличкой!!! + начислили страховку в банке. Страховку банк вернул. Переплату в компании возвращать отказались. 4) Сроки по установке сдвигают - кормят завтраками (мысленно уже попрощались с балконом). 5) И, о чудо! все-таки поставили. Но... дырка в потолке - не хватило панели, и почему-то не хватило подоконников на торцы. Установщикам спасибо. А компания - НЕ ДАЙ БОГ кому пожелать!!
Видимо мой отзыв вам не нравиться, раз вы его удалили. Вот так вы и работаете. Возможно на следующей неделе мы пообщаемся с нашим телеканалом волга. Пусть все знают об этой удивительной фирме.
Все четко . Приехали вовремя , замерили, сразу дали цену . Через две недели доставили и поставили конструкцию за день . Нареканий нет . Одним словом спасибо ! Доволен !
Нужно было поставить 4 окна, в деревянный дом, позвонил в компанию око, там меня проконсультировали какие окна лучше ставить и предложили специалиста, он приехал с образцами рам, все замерил, рассказал про условия, понравилась цена (ниже чем предлагали другие). Через две недели поставили окна, качеством доволен!
Здравствуйте. Компанине не местная. Своих монтажников нет. Пользуются услугами сторонних организаций. Работы выполняют очень долго и много недоделок. Заманивают низкой ценой, но потом всё равно цена будет выше. Качество материалов и работы на очень низком уровне.
Приезжал замерщик, все обговорили. Я предупредил, что окончательную конфигурацию рам сообщу потом. После этого стали названивать каждый день. За такой маркетинг оценку больше поставить не могу. Прощайте.
Компания полная безответственность!!! Заказали дверки под подоконник, приехали не с утра как договаривались а вечером. Установщик был не из компании. В комплекте деже не идет чем закрыть монтажную пену! Не советую обращаться!!!