ОкноТека
69 отзывов
6 марта
Недавно я воспользовался услугами этой компании. Первое, что мне очень понравилось – это профессионализм менеджера Татьяны. Она ответили на все мои вопросы и помогла выбрать оптимальный вариант.
Сразу после оформления заказа ко мне приехали замерщики – Ринат и Артем. Они быстро и точно произвели замеры, что очень важно для дальнейшего монтажа. В итоге я смог получить пластиковые окна, которые идеально подошли к моему балкону.
Что касается сроков, то изготовление окон заняло всего 10-14 рабочих дней, и это вполне приемлемо. В компании предусмотрен бесплатный замер, а в подарок к окнам я получил москитные сетки, что стало приятным
Если вы ищете надежную компанию для остекления или установки пластиковых окон, определенно рекомендую обратиться к ним. Уверен, вы останетесь довольны результатом!!!!!
6 апреля
Заказывал остекление веранды в частном доме.Все получилось отлично!!!При звонке в компанию мне назначили дату приезда замерщика(Александр Боков-профессионально и скрупулёзно подошел к вопросу!!!)после всех замеров выяснения нюансов ,тонкостей и пожеланий мы составили договор на оказание услуг(0043994) было это 31 января. Примерно было названо время изготовления конструкций месяц, по итогу так и получилось что мне позвонили 5 марта и сказали что все конструкции готовы и бригада может приехать и установить их. Мне это было не совсем удобно (так как отсутствовал дома) и в компании мне пошли на встречу, мы договорились что как только я буду готов к установке - позвонить, созвонились договорились на 27 марта. Монтажники прибыли утром как и договаривались (на сколько я знаю проехали около 100км., ответственно подошли к времени прибытия и работы в назначенное время) монтаж конструкций производил Алымов Евгений-Мастер своего дела и профессионал.!!!Очень понравилось что при возникновении нюансов в установке (было пару моментов)мастер слышал меня и мои пожелания, охотно шел на встречу в рабочем процессе!!!! Отдельное спасибо🤝!!!
По итогу остеклена веранда-приблезительно 12-13 погонных метров. Работа выполнена на отлично👌👍🏻.
Профиль хорошего качества!!!Пунктуальность во временных рамках!!!
Установка на 5+!!!!
Однозначно рекомендую данную компанию 😌!!!!!
2 марта
Заказывали окна еще в августе, все очень понравилось, персонал 5/5, цена = качество, ребята молодцы приехали, замерили, все грамотно в дальнейшем установили, конечно из-за того, что мы заказали в разгар сезона, то пришлось подождать наши окна чуть подольше, чем договаривались изначально, да, нервничали, но поняли друг-друга, ребята молодцы, в целом мы остались довольны 👍
28 февраля
Хочу поблагодарить компанию за быструю, качественную работу. Менеджер Анна быстро прислала замерщика.Заказывали окна. Самвел качественно замерил. В результате все окна подошли идеально. Качество отличное. Работа в срок,как и договаривались. Рекомендую
24 декабря 2024
НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА!!!
Не заказывайте здесь окна. Заказывал окно в начале июня 24, предварительно по WhatsApp переписывался с операторами по цене. окно посчитали (все включено) около 14 000. По мониторил рынок цена адекватная. Пишу в WhatsApp(ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО) вызвать замерщика. 15.06.2024 приехал все замерил отправил операторам чтоб они посчитали. Выкатывают сумму 22700. Я мягко говоря был удивлён, разница (14000 и 22700) на что мне сказали там качество другое, ну это все не правда мягко говоря. Хорошо время поджимает, соглашаюсь. Вношу предоплату 10000. Ждать сказали примерно 3 недели. Я ок. У замерщика уточняю есть такая возможность как будет готово окно для установки НЕ ЗВОНИТЬ А НАПИСАТЬ В WhatsApp, т.к. по роду своей деятельности телефоном на работе не могу пользоваться. МНЕ ГОВОРЯТ КОНЕЧНО МОЖНО И НА ДОГОВОРЕ ПИШЕТ ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ "НЕ ЗВОНИТЬ А НАПИСАТЬ". Вроде все обговорили. Ждём окна. Проходит месяц тишина. Я пишу операторам где окно. Мне говорят что готово с вами свяжутся. Ок. Проходит ещё пол месяца, со мной ни кто не связывается. Опять пишу, на что мне говорят вам звонят вы трубку не берете. На что я резонно отвечаю, в договоре прописано и с вами согласовано что мне ПИСАТЬ А НЕ ЗВОНИТЬ. Говорят хорошо. Проходит 2 месяца срок когда уже пеня идёт за не выполнение условий договора. Звоню операторам говорю так как вы не выполнили свои обязательства прошу вернуть аванс 10000, на что мне сказали окно уже готово вы трубку не берете деньги не вернём. Начинается два месяца ещё нервотрёпки. Я уже операторам дал телефон жены чтоб ей звонили. На протяжении двух месяцев раз 10 звонили приедем установим тогда то, и ни кого. Звоним ругаемся операторы трубки бросают или на звонки не отвечают. Один раз приехали в 20:15 на улице темно меня нет дома, света нет в доме ремонт идёт, окно выходит к соседям они тоже не восторге. Сказали им чтоб приезжали по светлому. Проходит ещё месяц. Звонки приедем не приезжают. Отговорки разные то машина сломалась, то вообще жене сказали ваше окно рассыпалось так как его не правильно изготовили. Короче с горем пополам. 10.10.2024 приехали поставили окно. За точно по ИХ ВИНЕ я потерял 4 месяца. Ни извинений ни скидки. Старое сломали. Новое поставим когда 12700 заплатите. Итог окно стоит качество на троечку, монтаж между стеной и рамой просто пена. Не знаю сколько прослужит и как будет служить. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЕТЕ У НИХ ОКНА. Нервные клетки по берегите свои. И деньги.
2
1
1 марта
Большое спасибо за отличную работу,все было сделано четко,качественно и аккуратно.Мастер был пунктуален и вежлив.Обьяснил как ухаживать за такими окнами.Мы остались очень довольны.Успехов вам и процветания.
23 апреля
Гибкий подход по срокам монтажа! Демократичные цены! Отдельно хочу поблагодарить замерщика Самвела за профессионализм, а также ребят монтажников Костю и Сергея!!! Установили окна быстро и качественно!!! Компанию буду рекомендовать!🤝
7 апреля
Очень удивлена положительным отзывам об этой компании. Мы стокнулись только с большой проблемой когда узнали об этой комании. Дела вот в чем,
Мы заказали входную дверь в этой компании, дверь сделали, установили и началось. Замок дверной, дверь не держит вообще. Чтобы её закрыть надо ручку поднять вверх, что не совсем нормально. Заявку приняли в ноябре для устранение неполадки. Сегодня апрель месяц мастер приезжает когда все на работе, труби телефонные не берут. Дозвониться не реально.
Вобщем урок на всю жизнь, что надо покупать по месту жительства. Не надо вестись на красивые слова торгошей. Если кто прочитает этот отзыв, не рекомендую эту компанию. Живет мы
В Михайловске, это 6 км от Ставрополя. МАШИНА ЕЗДИТЬ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ В СТАВРОПОЛЬ. РЕШАТЬ КОНЕЧНО ВАМ. ДУМАЮ Я НЕ ОДНА ТАКАЯ.
16 февраля
Ужасная недокомпания. Не советую связываться с ними. При расчете по телефону называют более дешевую цену. Замерщик с менеджером по телефону разыгрывают спектакль: замерщик просит скидку и по телефону говорит: мы можем социальную цену сделать? По факту называют прям какую то заоблачную цену, потом назввают цену со скидкой, но она все равно раза в полтора больше от той которую изначально при первом расчете называли. Обещают за 14 дней поставить окна. По факту прождали 4 МЕСЯЦА!!!!!!! Изделия все грязные. Москитки не довезли. Заглушки на петли привезли не те. По факту хотели заменить окна летом. Т.к. живем все тут, чтобы ребенок не мерз в момент замены. А привезли уже когда холодно. НА СВЯЗЬ НЕ ВЫХОДЯТ. НАЗВАНИВАЛИ ИМ С РАЗНЫХ НОМЕРОВ И КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!. Ужасная компания. Отвечает только менеджер и иногда комерческий директор. Вымотанные нервы. Грязные окна. Завышенная цена. Оценка 1 бал из 5 это много для данной компании. Жаль нельзя поставить 0
P.s. москитки до сих пор не довезли. Прошло около 9 месяцев!!!
1
23 декабря 2024
Очень долго думал где заказать, потому что предложений очень много, и не хотелось ошибиться в выборе, прозвонил по объявлению, предложили замерщика для просчета окон, удивило что это бесплатно, в договоренное время и число, замерщик приехал, все замерили, думал что цена будет на много дороже предложенной, так как другие предложения были дороже, сразу же оформился, хочу поблагодарить вас за такой сервис, и отметить честность в договенных сроках, все привезли в срок, установили, сдали свою работу и уехали!! Буду рекомендовать своим знакомым 100% Удачи вам🙌
3
2 марта
Сотрудники ОкноТека выполнили остекление моего балкона (окна и дверь) очень хорошо. Монтажники Иван и Евгений проявили профессионализм и вежливость, подробно объясняя и показывая каждый этап работы. Ещё и попала в февральские скидки. С удовольствием рекомендую эту компанию!
9 января
Если б можно было ещё вам написать вы поставили отвратительную дверь лучше бы стояла старая не так дуло ваша за такие деньги пластик за 26000 тысяч должна стоять плотно а не как эта кошка открывает ещё вы говорите что на вас наговаривают Не когда не заказывайте тут окна и просите вам перезвонить обговорить ситуацию да я свами не хочу больше связываться как уже писала не Каму не советую у вас заказывать двери это просто кошмар цены говорят одну потом пересчитывают другую заказываешь одно привозят не все не дождешься когда поставят ругалась столько дней приехали поставили не все что заказывали перерасчёта нет не Каму не советую а хорошими отзывы ставят сами
5 марта
Окна установлены отлично, никаких щелей или перекосов. Теперь в квартире стало намного теплее и тише, что особенно радует в холодное время года. Также хочется отметить, что цены в компании очень адекватные, а качество услуг на должном уровне.
12 декабря 2024
Хотел особо подчеркнуть современность подхода к своему делу у данной организации. Оставил заявку на сайте находясь за 300 км от объекта замера. Замерщик без моего участия произвел замер и согласовали все нюансы. Отмечу, что конструкция достаточно сложная в исполнии, но все изготовили и смонтировали профессинально. Я в восторге от результата, обнозначно репомендую. Единственное, что монтаж произвели на 5-7 дней позже оговоренного срока, но для меня это было некритично! Так все классно, рекомедую 👍👍👍
2
3 марта
Остеклили балкон с помощью этой компании. Очень понравилось, что всё сделано в оговоренные сроки и без лишних затрат. Менеджер Зара помогла с выбором, а монтажники выполнили работу на высшем уровне. Теперь балкон выглядит шикарно!
7 марта
Заказали окна в дом, остались очень довольны. Приехали сделали замеры , изготовили все в срок , профессиональный монтаж, нам очень понравилось, доступно по цене.
1
24 декабря 2024
Мы много раз пожалели, что обратились в эту компанию. Никому не советуем иметь с ними дело!
4 ноября мы подписали договор, а сегодня уже 24 декабря. Ранее компания неоднократно обещала приехать и установить оборудование на следующий день после звонка (но всё время откладывала). Теперь же они совсем не отвечают ни на сообщения, ни на звонки.
Я никогда раньше не сталкивалась с таким отношением к клиентам. Это ужасно неприятно.
Кроме того, мы внесли задаток, и, насколько поняли, возвращать его никто не собирается.
Поэтому, прежде чем обращаться в эту компанию, подумайте много раз, стоит ли это делать.
3
28 февраля
Хорошая компания по ремонтным работам. Заказывал остекления балкона с окнами и дверьми. Монтажники: Алексей и Евгений мне понравились. Хорошее и адекватное общение. Все показали и объяснили. Работой доволен.
9 декабря 2024
2 октября связались с данной компанией, заказали замер и рассчитали стоимость. Оплатили аванс в 10000 за окно стоимостью 21600. Обговорили сроки. Все. С тех пор компания исчезла с радара. Прошло 2 месяца. В клиентской службе хамят и не возвращают деньги. Техотдел молчит , им даже нельзя дозвониться. Отказаться говорят мол нельзя. Что за бред. Говорят "звонили вам, вы не отвечаете", но по факту никто не звонил! Врут и не чешутся!
3
24 декабря 2024
Отвратительна компания, взяли предоплату, окна изготовлены, но когда их установят никто не может сказать, сроки, указанные в договоре прошли. На звонки тех отдела не отвечает, в отделе продаж хамят, возвращать предоплату отказываются. Контакта руководителей данной компании, или ответственных лиц получить невозможно. Будем подавать в суд, иначе, похоже, таких горепре пренимателей научить работать не получиться.
1
4 марта
Благодарю ребят за профессиональный подход. Замерщик Артем, произвел замер. Срок изготовления выполнили в срок. Качество отличное. Рекомендую.
24 декабря 2024
Поставил форточку в сарае во дворе и заменил пару старых окон, которые стояли при покупке дома (сквозили, а у меня ребенок), удивился что все оформили без офиса, я привык что нужно ходить по офисам и все оформлять там, и немного вначале это напрягло конечно, но по итогу все хорошо. Рекомендую
18 декабря 2024
Заказывали окна для летней террасы! Срок изготовления выполнили в срок! Качество хорошее, убедилась , что заводское окно лучше чем цеховики ! Рекомендую 👍
2
16 августа 2024
Качество материалов хорошее, но экономят на всём уже при установке. Фото неё сделал сразу, но в других отзывах видно, что они тупо запенивают пустоты по старинке, пена со временем рассыхается и гуляют сквозняки. Всё нормальные установщики давно проклеивают после пены герленом, тогда нет сквозняков. Ещё и замерщик накосячил и решил мне отливы заказать 25 см, сказал,что на месте лишнее отрежут, но оказалось что на месте нельзя их резать, ведь потом их надо гнуть на станке. По итогу я уже 2 месяца жду пока мне довезут и установят отливы за счёт замерщика. Самое плохое что заплатил деньги до работы, поэтому у меня такая проблема. Если бы деньги давал после , то давно все было бы сделано. Сейчас буду снова пытаться дозвониться им, видимо мой номер в чёрном списке и не хотят больше 100 км ехать, чтобы исправить свой косяк
4
1
18 декабря 2024
Благодарю ребят из компании "ОкноТека" за профессиональный подход к заказчику , добросовестное исполнение, всё в сроки 👍👍👍 личная рекомендации .
2
8 мая
Хочу поблагодарить компанию за качественно выполненую работу. Все было сделано быстро и качественно в оговоренные сроки. Рекомендую.
2 марта
Отдичная компания, качественно устоновили окна. И обязательно обращусь снова так как бывают очень хорошие акции
2 мая
Хорошая работа менеджера и монтажной бригады. Технический отдел на звонки отвечает не всегда и не очень ответственно. И тем не менее все вопросы решались быстро.
1
1 мая
Мастера своего дела,все качественно,быстро,чисто. Окна отличные заказываем не первый раз.
11 сентября 2024
Хорошие окна, делали на мансардном этаже. Учли все пожелания. Получились очень красивые, пожалела, что остальные окна сделала не такие))
Из минусов долгое ожидание заказа и отсутствие прослеживаемости готовности заказа.
Заказ по договору 5982
1
1
25 сентября 2024
Заказали пять окон 8 августа. По договору установка должна была произойти в течении 30 рабочих дней с этой даты. Окна приехали в конце августа. НИ ОДНО ОКНО НЕ ПОДОШЛО ПО РАЗМЕРУ! В начале сентября приехал опять замерщик, перемерил, обещал окна в течении 2х недель. Сегодня 25 СЕНТЯБРЯ! Окон нет. Обещают "скоро". Телефоны начальства не дают. Обещают перезвонить и не перезванивают. А задаток внесен изначально 17000! И никто его возвращать не собирается!
Договор истек 12 сентября. Ещё неделя - и я иду в роспотребнадзор.
3
28 февраля
Приехал замерщик все померил. Посоветовал нормальный профиль для окон и стеклопакет. Установили все в срок скйчас зима. Ниигде ни че не задувает.
31 июля 2024
Отличная компания. Установили всë в оговоренные сроки, менеджер Анна очень внимательная. Замерщики и вся бригада профессионалы! Цена за такое качество тоже порадовала
Спасибо 🙏💕
1
1
23 декабря 2024
Хочу поблагодарить компанию за качество окон и установки все понравилось и цена и качество советую 👌👍
25 января 2024
Все очень понравилось, особенно менеджеры и замерщик, грамотно все объяснили и сделали именно так как мы и задумали. Сделали хорошую скидку, чему очень рада. Спасибо, молодцы, рекомендую!
1
2
10 апреля 2024
Номер договора 27829295
Спасибо большое ожидания оправдали.
Менеджер Светлана бысто ответила и направила к нам замерщика Артёма, он все измерил, отправил Светлане она посчитала, для нас было дороговато, и нам предложили скидку хорошую, мы подписали договор, через полторы недели окна привезли замечательные установщики все хорошо поставили. Окна оригинал рехау фурнитура немецкая все проверили. Спасибо
2
2
28 июля 2024
Худшая компания по установке окон. Менеджеры по продажам изначально обещают поставить окна за 2-3 недели максимум. После подписания договора больше месяца не могут установить окна. Сотрудники хамят, руководитель продаж прячется. Внятно сказать когда будет установка окон не могут, кормят завтраками. При этом цены на окна дороже рыночных.
6
2 сентября 2024
Потрепали конечно нервы, сказали сначала что в рассрочку, оказалось нужно было оплатить сразу. Отказаться было невозможно, после внесенной предоплаты полсуммы. В итоге поставили окна. Ребята хорошие всё сделали отлично, качественно. Окна супер.
1
18 января
Все ужасно , установили окна с дефектом , такие все три окна , с щелью ,не хотят исправлять . Не советую обращаться в эту компанию .
5 ноября 2023
Заказали окно в спальне, приехали замерщики, вежливые нормальные ребята . Взяли аванс ,и как и всем в течении 14 рабочих дней, . Созвонились с тех.отделом , назначили день , не в субботу как мы просили, а в пятницу как им удобно . Пришлось сыну и мне брать выходной, минус 7.500 в бюджет, но после 14 ч. Как они обещали, никто не приехал. После звонков в 18 ч. Нам написали что перезвоню. И по сей час . Молодой человек с рекламы сказал что передал всё начальнику и нам перезвонят. Вот ждём. Ужасный сервер. Никому не посоветовала бы обращаться в эту компанию .Дорого , долго и по отзывам , почему я сына не прослушала ???
9
27 января
Долго делают и профиль другой не тот который заказывал, вообще другие окна привезли не мой размер окон
14 апреля
Ждал, кормят завтра послезавтра, следующая неделя и прочее, через пол года пригрозил судом, привезли оперативно. Дверь со сломанным внутри замка двери механизмом, прокол панели, в одной из ручек отсутствуют возвратные пружины, профиль не тот который я заказывал, сдал на независимую экспертизу, собираю документы на подачу в суд.
29 октября 2023
Заказали окна, входная группа, внесли предоплату. Договорённость 3 недели и окна установят! через месяц, позвонила. Сказали в течении недели установят. в оговоренные сроки, со мной связался тех.отдел обговорили дату их приезда. В оговоренный срок никто не приехал, позвонила в офис, в офисе перенаправили в тех.отдел. Созвонилась с последними, сказали что у них сломалась машина, и когда ее починят они не знают. Прошло 2 недели, до сих не отремонтировали видимо))) офис тактично посылает в .... в тех.отдел, они теперь ни причём, а тех.отдел игнорирует, на звонки не отвечает. Зима скоро, дети маленькие в доме. Офис даже сочувствовал.
Написала претензию на возврат денег.
10
16 февраля 2024
25762075Хорошая компания,приехали сделали замеры изготовили окна в сроки и качественно !!! Установщики приехали быстро установили, спасибо. Персонал вежлив, рекомендую!!!
1
2
8 октября 2024
Отвратительная компания! Не правильно установили окна на балконе,которые протекают во время дождя,по телефону хамят,приезжать и устранять свои же недочёты год уже не могут!!!!
2
9 ноября 2023
Ужасная компания заказали двери в магазин 05.10.2023 года 7.11.2023 приехали монтажники и оказалось что дверь изготовленна не правильно размеры не соответствуют, а всё виной оказалось то что замерщик не указал на эскизе размер двери и завод изготовил по своим стандартам, хочу расторгнуть договор звоню 3 день на что мне говорят мы вам не скорая помощь, сегодня вечером со мной связалась девушка Анна и сказала что они отправили двери на новое изготовление без моего согласия игнорируя меня , обратилась к юристу завтра повезу к ним притензию а после обращусь в суд т.к денежные средства они мне не хотят возвращать
8
8 ноября 2024
Спасибо большое, изготовили быстро, установили все. Мне все понравилось👍молодцы
1
1
23 мая 2023
Компанию нашла через интернет, благодаря грамотному менеджеру заключили договор об изготовлении и установке окон. Получили всю консультацию. Изготовили и установили в срок. Вежливый коллектив, приятно было сотрудничать. Могу с уверенностью рекомендовать именно эту компанию. Благодарю всех сотрудников.
8
26 апреля 2024
Хорошая компания. Замерили, изготовили. Установили, всё аккуратно, договор 27954503. Заказывал окно и 2 двери.
3
17 августа 2023
В Мае был заключен договор, сказали за две недели сделают, прошло уже три месяца окна еще не поставлены, на звонки не отвечают, ни техотдел ни общий номер. Ужасно, больше заказывать в этой фирме не буду, отдала 400 тыс за 20 окон практически все окна глухие, очень пожалела что связалась с этой фирмой. Наверное придется через суд решать вопрос
11