Окнобер
569 отзывов
7 мая 2024
Окна приехали , все Гуд ( номер заявки 182-138 ) сделали все четко молодцы
1
28 июня 2024
Быстро и вовремя на восьмой этаж. Предварительно позвонили уточнить время 191042
1
8 августа 2024
Доставили во время, подняли без проблем, ребята молодцы. Заказ 192139
1
15 апреля 2023
144300 очень все понравилась работу Руслан сделал на отлично!!! Даже 5+ )))) все сделал оперативная приехал к точном времени как и обещал) все за собой убрал МОЛОДЕЙ СПАСИБО ОГРОМНОЕ РЕКАМЕНДУЮ
1
3
17 июня 2022
Заказывали замену всех окон в двухкомнатной квартире с балконной дверью (заказ 109026).
От визита замерщика до монтажа меньше двух недель, с учётом наших пожеланий по срокам (и это в самый сезон - июнь).
Сам профиль и работа фурнитуры - без каких-либо нареканий.
Монтаж осуществлял сотрудник Яков - работает профессионально, быстро, чётко и аккуратно. Рассказал все рекомендации, советы по эксплуатации и уходу. Ответил на все вопросы. Остались крайне довольны! Будем рекомендовать!
1
3
5 ноября 2020
Делала заказ на два пластиковых окна в квартиру, обычное большое и маленькое, нестандартное. Оставила заявку, позвонил консультант сразу, все пожелания выслушал. Замерщик был вовремя, быстро снял размеры, подсказал, какой вариант взять. Сделали окна в срок, всё по договору, поставили аккуратно. Больших щелей не оставили, всё ровно. Довольна. Гарантию дали.
3
4
12 июня 2024
Спасибо за быструю и аккуратную доставку заказ 187111.
1
25 сентября 2021
Очень не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы, так как там работают совершенно некомпетентные сотрудники, которые забудут о вас, как только получат деньги.
За 1 день до установки нам сообщили, что бригаду отправляют на другой объект, поэтому или нам попробуют установить 3 окна и дверь за 1 день, и нам придется ждать. Устанавливал все 1 человек. Под конец дня с боем выбили ему помощника.
Фото 1. Окно целиком не влезало в грузовой лифт. Менеджер предложил изготовить его из 2 частей. «Это совершенно не будет заметно», сказал он, и теперь у нас окно с рамами разной толщины. Кроме того это же окно было установлено без заделки снаружи герметиком (как и еще одно окно), поэтому во время дождя вода потекла к соседям снизу. Мастера для герметизации проема мы ждали очень долго, заявки по телефону просто игнорировались. Фото 2. Были проблемы с балконной дверью. 2 раза приезжали чинить. В итоге у нас дверь не примыкает к косяку, и в нее задувает ветер. Мастера для исправления этой проблемы присылать не хотят, как не хотели его присылать для устранения и других описанных проблем. С июня мы пытаемся добиться, чтобы нам починили установленные окна и дверь, но за 3 месяца с момента установки так ничего и не доделано.
Upd
Сегодня должен был приехать мастер регулировать балконную дверь. Приехал ли он? Конечно нет. Предупредил ли кто-то из фирмы о том, что мастер не приедет. Нет. Мы отпросились с работы ради этого.
Upd2
Мастера прислали на 5 дней позже, чем обговаривали. Это третий мастер, который приезжал на заявку по починке дверей (помимо самой установки), и только он смог обнаружить, что дверь нельзя починить, а нужно менять всю коробку с блоком из окна и двери. У нас полностью закончен чистовой ремонт. 2 мастера до этого на разных этапах черновых и чистовых работ, когда можно было все исправить, утаивали проблему и ждали окончания ремонта, чтобы мы отказались снова проводить грязные работы.
Подводя итоги: абсолютно все установленные окна и дверь этой фирмы произведены и установлены с браком или ошибками. Сроки ремонта своих изделий фирма растянула на 3 месяца, намерено затягивая процесс, чтобы мы не имели возможности заставить их заменить бракованные окно и дверь.
13
18 февраля 2023
Добрый вечер ,хотела бы оставить отзыв не очень положительный мягко говоря ,заказ был большой на дом, я Вам скажу что сроки не те вообще о чем говориться в договоре и тем более на словах ,у нас был менеджер Светлана ,разговаривает так как будто она у меня окна заказывает ,хамит ,так еще и вранья на каждом шагу . Ну и конечно же с установкой (ребятам спасибо )но косяки открывания просто на лицо ,как Вы понимаете решить проблему не получилось ,да уже и не хотелось. Если даже выберете эту компанию не платите 100 процентов сразу ,это была наша ошибка .
Но мы уже поняли вариантов выбора огромный ,но такого не ожидали ,менеджер позволяет кидать трубки !!
9
2
8 августа 2024
194563 спасибо все четко быстро и во время
1
8 июня 2022
Обратились в комранию окнабер, по остеклению лоджии и замена кухонного окна , номер договора 108262 , 08.06.22 очень понравился подход компании особенно внимание и подход установщиков окон Виктора и Айрата! Большое Вам спасибо! Все понравилось!
4
2 июля 2024
Заказ 189354 привезли вовремя разгрузили нормальные ребята! Советую!
1
4 июля 2024
Доставка супер, всё вовремя. Спасибо. 187657
1
11 ноября 2020
Такого отвратительного сервиса и неорганизованности трудно себе представить. Менеджер не знает графика работы ни монтажников, ни доставки. Говорит, что приедут в субботу, приезжают во вторник. На большой заказ приехали два рабочих, один курил, другой до 23 ночи делал, в итоге естественно, за один день они ничего не успели и под занавес на новом стекле появилась трещина. Вот уже два месяца ждём, когда заменят- то не то стекло привезут, то ещё неделю жди, теперь вот сидим, ждём, когда же приедет обещанный мастер. Такое ощущение, что в фирму набирают дипломированных бездарей. В общем, если вы хотите обеспечить себе цирк с конями вместо нормальной замены окон - обращайтесь смело к этим специалистам, и узнаете столько новых граней идиотизма, что будете помнить всю жизнь и рассказывать внукам.
16
20 июня 2024
Доставили, быстро аккуратно номер доставки 185039
1
29 августа 2024
Достали быстро, вовремя. Перед доставкой позвонили. Рекомендую. Заявка 196632
1
24 июля 2022
Договор 106492 от 29.06.2022, установка балконных окон. Качественная высокопрофессиональная работа. Аккуратно, надёжно, быстро. Мастер - Виктор. Большое спасибо. Олег
1
3
24 августа 2021
Заказали окна долго не думая и зря!!! Привезли заказ не укомплектованным !! По телефону менеджер убедила что сегодня привезут в 12:30 . Согласились и отдали деньги в руки ! 245 тыс и только наличные картой оплачивать нельзя ?! Что за контора ??? При монтаже сейчас выяснилось что доборы не те привезли и надо заново заказывать и ждать 2 недели ?!! Не профисионализм и неорганизованность а еще и Безответственность Простой 2 недели в ремонте а все доставки мебель и прочий геморой кто оплатит ?? Жутко не удачный выбор компании и не советую их никому !!! Обходите стороной!! Предлагают рекломацию что и зачем и причем здесь заказчик ? Исполнитель НЕ исполнил обязательств и накасячил . О продолжении напишу как что решится
14
18 сентября 2024
Привезли во время без замечаний, в полной комплектации. Заказываем уже не первый раз
10 августа 2021
Оставил заявку на сайте, перезвонили через 10 минут. На следующий день в оговоренное время приехал замерщик Виталий Михайлов, просчитал три варианта профиля, все пояснил. Точно в срок через 10 дней привезли готовые окна. По моей просьбе монтаж перенесли на середину недели. Монтажник Иван приехал вовремя, но один, чему я был удивлен. Но переживал я напрасно - Иван с работой справился отлично (веник, мешки и т.п. все у него с собой). До 22.00 почти работал, но за день управился. Спасибо за проделанную работу.
3
17 мая 2024
Самое дешёвое предложение на рынке.
Отличное качество.
Выдержанные сроки установки.
1
14 октября 2024
Заказ 199759 все прошло супер. Все в срок, рекомендую
18 сентября 2024
197199 доставку сделали быстро, и аккуратно
23 сентября 2023
159458 Сегодня 23.09.23 ставил окна монтажник Руслан. Оперативно приехал, все поставил очень быстро буквально за два часа.
1
26 сентября 2023
159574 монтировал окно
нашей квартире Яков очень быстро и акуратно всем рекомендую.
Спасибо компании!
1
1
8 июня 2024
Все доставили, хорошо организовали работу 186367
1
25 ноября 2023
Договор 168 554
Все хорошо, мастер (Руслан) приехал в оговоренное время, сделал быстрее озвученных сроков. Я доволен.
1
2
3 августа 2023
154805 приехал Руслан к назначенному времени по установке чесно прозил за 2 часа установил два окна все на высшем уровне за собой оставил порядок) всем рекамендую
1
3
6 ноября 2020
Ужасная компания
Замерщик не слушает условия и не может выразить свои мысли. Отвечает что все понятно и что то там себе записывает. Случайно Перед подписанием договора выяснилось, что он не понял заказ и неверно составил смету. Подоконник остался на прежнем уровне. А должен был подняться на 20см тк планируется столешница.
Доставка приехала в оговорённую дату.
Вечером позвонили с монтажа.
монтаж переносится на 5 дней. Бригады у них не успевают. А у меня ремонт встал из за них. 100 % оплату они получают на стадии доставки, поэтому дальше вы им не интересны.
Решили поклеить обои в маленькой комнате что бы время не терять. Так монтажник их испортил. Говорит я случайно пшикнул, потом уберете.
Монтажная бригада - это один человек. Пришёл сегодня с опозданием, работать начал в 11.30. До сих пор работает, время 18.42 он два Окна никак поставить не может. Не факт что сегодня откосы сделает, сказал может завтра приеду доделывать. Ещё посмотрим как такая Установка в дальнейшем служить будет. Рекламации от Такой компании не дождёшься.
По заказу у нас закладывание проема пеноблоками, монтажник пришёл с пустыми руками. Говорит я ничего не взял, дайте мне ведро где мешать цемент.
Так же его предупредили, что стена выровнена свежей шпаклёвкой И нужно быть аккуратнее, он и ее замял.
Хорошо что больше портить нечего, не представляю что будет с жилой квартирой при таком монтаже.
17
1
13 апреля 2023
Заказ 142294. Большое спасибо Якову. Очень хороший мастер. Отзвонился заблаговременно, приехал точно по времени. Установил окна быстро и качественно. Все швы не видны не подкопаешься. Ещё раз Большое спасибо .
3
11 сентября 2023
160418 приехал профессиональный своего дела Руслан спасибо огромное ему что приехал вовремя даже чуть раньше все на 5+рекамендую )
1
2
30 июня 2023
151843 приехал Руслан. Поставил очень быстро, качественно. Рекомендую монтажника Руслана
1
2
24 мая 2024
185707 заказ привезли в день как и договорились заранее, ребята молодцы, быстро и по делу
1
13 августа 2022
114424
Заказал два окна. Дом старой постройки, кирпичный, с высокими потолками. То есть ситуация нестандартная.
Компанию нашла в интернете. Расчет, замер, сделали качественно и быстро. Мастер Яков работал профессионально, не останавливаясь на перерывы. Сделал работу быстро, качественно.
О качестве самих окон напишу зимой
1
4
11 октября 2024
Заказ 199305, доставка супер, ребята - профи!
25 сентября 2024
Номер заказ198575 Доставкой отличная,я довольна!
1 февраля 2022
Хочу предостеречь всех при выборе этой компании, если не хотите дальнейших серьёзных проблем. Я заказывала утепление балкона под ключ, в назначенный день пришёл замерщик, подписали договор, отправили аванс. Через три недели звонит оператор с требованием принять материалы и требует полной оплаты по договору. О дальнейшем проведении работ, компания отвечала уклончиво, мне объяснили, что для них главное выгрузить заготовки. Не понимаю, почему, я должна складировать в своей квартире объёмные заготовки? При доставке выяснилось, что значительная часть заготовок отсутствует. Я выступила с требованием вернуть мне денежные средства и расторгнуть договор, был получен отказ. Готовим исковое заявление в суд.
12
3
9 июня 2022
Добрый день! Окна устанавливали 08.06.2022. Приехал замерщик Александр 21.05.2022 сделали расчёт - стоимость одного окна 47000. Замерщик связался с менеджерами попросил скидку - доставка до Квартиры в сумме 3000. Сразу расчёт не дали , сказали вам привезут с окнами. Оказывается эта сумма 3000 вошла в 47000.утром 07.06 приехала доставка но расчёт тоже не привезли,пришлось в 09.00 звонить менеджеру Светлане , чтобы прислала полный расчёт. Но только в 13.05 она все этого сделала/ присылала 2 раза/ сказала , что это надо делать вручную. Очень грубо со мной общалась. Просьба разобраться с ситуацией. И ответ прислать с письменном виде. С уважением Колоскова Наталия.
8
2
5 апреля 2024
Общение оставляет желать лучшего, уровень коммуникации оператора очень низкое. После отказа от их предложения просто бросают трубку!
12 августа 2024
194033 ребята молодцы. Спасибо большое!!!
26 апреля 2024
Доставили вовремя, трижды предупредили, все комфортно, целое! Номер заказа 182282
1
12 июля 2024
192021 спасибо, все быстро им качественно
1
9 августа 2024
194563 спасибо большое, ребята молодцы.
1
21 августа 2024
Заказ 190133. Доставка осуществлена. Претензий нет. Спасибо за работу.
1
11 августа 2021
Согласна с реальными отзывами! Хорошии компания пишет себе сама!
Доставили не то что заказывали.Ни кто трубки не берет. Замерщик выезжал на замер дважды!Дозвонились -хамит, разговаривает грубо и в повышенном тоне
Решение ситуации мы, пойдя на встречу компании, предложили следующие: заберём все окна кроме окна с браком.Компанию не устроило.
Нам заявили :- забираем весь заказ
Ок, мы потеряли две недели, ремонт стоит из за них, сегодня рабочий день потерян...
Ладно, возвращайте предоплату и забирайте окна.
Компанию опять не устроило.
Хорошо, оставляйте весь заказ, меняйте брак. Мы оплатим все кроме окна с браком и доплатим, когда брак устранят
Компанию не устроило
Окна Бер предложили нам только!!..
Они забирают все окна и не возвращают предоплату...😁
Или они оставляют окна, а мы оплачиваем ВСЕ..! и они , честное слово, потом все исправят
Не поверили..прочитав отзывы заранее
Постоянно пытаются подставить, обмануть и ни за что не отвечают сами, хамят и угрожают.
Будь бдительны!Берегите свои деньги и себя.
Здесь вы всего лишитесь!
23
2
27 октября 2021
Хочу поделиться своим впечатлением о компании Окнабер».
1. Оформил заявку на приезд замерщика
2. Приехал сотрудник компании, произвел замер, с моих слов составил проект-схему заказа.
3. В обговоренное время, дождался доставку окна, дверей и балконной рамы.
Дальше начинаются происходить забавные вещи.
ДЕНЬ ПЕРВЫЙ!!
1. Рама балконная приехала с дефектом.
2. Приехали мастера на установку, установили окно и балконные двери, приступили к установке балконной рамы, оказывается в цеху по производтству оконных рам, неправильно выгнули профиль.
Дальнейшая работа, по установке балкона была перенесена, так как без отлива, рамы устанавливать нельзя.
Жду от поставщика новый профиль(отлив).
ДЕНЬ ВТОРОЙ!!
1. Приехали мастера, приступили к установке балконных рам.
2. Оказывается, замерщик заказал слишком маленький размер подоконника, работа опять встала!!, так как балкон готовился еще и к утеплению, (замерщик знал об этом), малый размер подоконника, не позволил бы утеплить балкон.!
ДЕНЬ ТРЕТИЙ!!!
1. Приезжают опять мастера, начинают установку, оказывается мастер замерщик, ОПЯТЬ неправильно сделал замер, на этот раз рама не в размер и добор!!
НА ЧЕТВЕРТЫЙ ДЕНЬ МОНТАЖА Я ОТКАЗАЛСЯ!!
Получил в итоге : ТРИ ДНЯ монтажа
1 день отгул брал 2 и 3й день выходные!!
Фото работы прилагаю, делайте выводы сами об этой компании.!
После этого безобразия, позвонил в компанию, мне обещали скидку на следущий заказ.(хочу подчеркнуть один момент), когда был замерщик дома, он замерил окно на кухне и отправил запрос в компанию Окнабер, пришел ответ... стоимость окна 26-27.000. СПУСТЯ 2-3 недели компания высталяет счет со скидкой!, за якобы предоставленые неудобства, счет за окно на кухне….31.000
К выбору компании подходил максимально ответственно, НО «КОМПАНИЯ «ОКНАБЕР, произвела далеко не положительный отзыв!!
БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ!!
12
13 октября 2021
Хочу добавить хороший отзыв. Замерщик Иван посодействовал в выборе рассказал что к чему и как побюджетнее. Заключили договор. Да, сразу чека нет. На след день высылают без проблем. Тк оплата по переводу была. По срокам все чётко. Три окна устаноащик Яков сделал с 10 до 16 часов уже. Рядом был муж все без фальши. Спасибо огромное ребятам и менеджеру Екатерине. Компания Окнобер очень достойная. Советую.
2
3
8 июня 2024
Доставили быстро, без всяких проблем 👍
Номер заказа 188603
1
12 августа 2023
157194, мастер Яков .мне очень понравился, делает очень быстро качественно .Советую.!!!!
1
2
28 сентября 2024
197359
Все во время. Быстро и аккуратно.