ОкнаПомощь
184 отзыва
15 января
Очень довольна новой установкой подоконников. Работа выполнена быстро и качественно, использовали современные материалы. Теперь подоконники идеально дополняют интерьер, а главное – никаких сколов и дефектов. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество!
27 ноября 2024
Здесь заказывали стеклопакет. Замеры делали самостоятельно. Всё очень понравилось. Начиная с общения с менеджером. при оформлении заказа, до качества полученного товара. Быстрая и четкая работа сотрудников, вежливость, а главное профессиональняй подход к своей работе , на мой взгляд, являются визитной карточкой данной компании. Большое спасибо всем сотруднткам. Успехов в развитии вашего дела.
15 мая
2 года назад делала у них сетку на окно, всё было прекрасно. Сейчас решила сделать на второе окно и балконную дверь. Так как размеры уже были в базе, быстро прислали КП, а далее какой-то треш. Не отвечают постоянно, я уже и ругалась и в чат сайта писала, на вопросы также ответа нет, 1 раз ответят, потом молчание, потом говорят, что чат куда-то вниз ушел извиняются и потом снова ответа нет. Не стала с ними работать, очень изменился сервис, видимо и качество обслуживания также сильно хромает, либо персонала не хватает, либо компания загибается. Не советую обращаться, тк если что-то будет не так, вы никогда с ними не свяжитесь. Телефон, кстати, тоже не работает. В ответе на отзыв лгут, скриншоты прилагаю. Со мной никто не созванивался.
16 января
Год назад меняла стеклопакет, все было хорошо, в этом году треснуло снова, мне назвали цену 16тыс, по итогу когда приехал замерщик, оказалось 16 700, потом уже когда приехали устанавливать, оказалось нужно два мастера - это ещё 850 (хотя в прошлом году один мастер мне все доставил и сделал), и ещё за вынос старого стеклопакета 1500. Итого на 3000 выше заявленного по телефону. Про доплату за вынос старого стеклопакета можно было сразу сказать по телефону- невозможно учесть все, и не помню, чтобы в прошлом году я платила за это отдельно. В следующий раз буду искать другую компанию. К мастерам нет претензий - приехали сделали все быстро и качественно
20 ноября 2024
Недавно возникла необходимость поменять стеклопакет. Доступность цкны , вежливые девушки менеджера - сделали свое дедо. Оказалось, что и мастер Владимир, котрый приезжал на замер и установку был замечательным профессионалом. Спасибо замечательной компании и профессиональным сотрклникам.
13 марта
Заказал жалюзи на кухню — надоело, что всё выгорает от солнца. Выбрал алюминиевые, они практичные и легко моются. Установка прошла быстро, мастера подогнали их точно по размеру окна. Теперь готовить комфортно, а кухня выглядит стильно. Благодарю за вашу работу от всей души!
17 июля 2024
Недавно заказал москитные сетки на окна в компании "ОкнаПомощь". Опыт оказался очень положительным. Менеджер Ирина по телефону грамотно проконсультировала по типам сеток и помогла выбрать подходящий вариант. Замеры сделал сам, по инструкции на их сайте - оказалось несложно.
Изготовили сетки быстро, за три дня. Забрал самовывозом из их офиса, что сэкономило на доставке. Качество сеток отличное: рамки крепкие, полотно хорошо натянуто. Дома легко установил сам, сетки идеально подошли по размеру.
Цена приятно удивила, особенно учитывая качество. Теперь окна можно спокойно открывать, не боясь насекомых. Рекомендую эту компанию всем, кто хочет качественные москитные сетки по разумной цене.
4
25 ноября 2024
При заказе и вызове замерщика, как то неожиданно предупредили , что если он не дозвонится , то не приедет. Ждет . звонок...... Перезваниваем...... Ваш звонок очень важен для вас вам ответит первый освободившейся оператор....... Резюме - Спам
Подходит время с вилкой 2 часа, звонка нет .... Звоним на спам номер.... О о чудо...... Это оказывается замерщик..... Он он от тех кто с Московской обл... Уехал на север........ Да . отличная команда. Мой просранный день....... Вывод работать с этой компанией не буду......
1
18 марта
Для дачного дома заказали защитную пленку от ультрафиолета, чтобы мебель и шторы летом не выгорали. Монтажники работали слаженно, за собой оставили чистоту, даже помыли окна после установки. Теперь в доме стало уютнее, а вещи будут дольше сохранять свежий вид. Спасибо большое
12 декабря 2024
Заказывали подоконники и установку. Мастер Владимир замечательно выполнил работу, предварительно произведя необходимые замеры. Все аккуратно и быстро.
7 октября 2024
Замена стеклопакета специалистами компании окна помощь прошла без проблем. Мастера работали быстро и аккуратно. Результат очень понравился. Кроме того, мастера провели проверку всех окон в доме. Они обнаружили и устранили несколько мелких дефектов, которые ранее не были замечены. Результат порадовал: в квартире стало значительно теплее и тише, особенно ночью. Спасибо за качественную работу!
13 мая
Нам замерял и устанавливал окна Владимир, приятный хороший специалист. Все оперативно и продуктивно, очень понравилось! Спасибо☺️
25 марта
Обращался в данную фирму для замены стекла. Пришел мастер Владимир.
Сделал замер. Потом установил стекло. Качеством работы доволен, цена радует. Рекомендую данную фирму и мастера Владимира!!!
14 марта
Обратился по рекламе в интернете отливы из метала. Менеджер Анжелика сливает трафик оплаченный руководством в унитаз за 3 дня переписки даже посчитать не смогла. Ни одного вопроса про толщину метала цвет итд мы так до этого не дошли. Спрашивается о чем переписывались?)))) Удачи в работе...
2
6 мая 2024
Огромное спасибо компании "Окна Помощь" за качественно выполненные работы (замена стекла+антимоскитная сетка+замена фурнитуры). Менеджер Ирина любезная, отвественная, все просчитала, прислала коммерч.предложение, которое меня полностью устроила, т.к. цены намного ниже, чем в других компаниях. Все было изготовлено в установленные сроки, на монтаж приехал мастер Владимир - действительно мастер своего дела! Аккуратно и быстро все установил! спасибо всем сотрудникам, процветания Вам и развития! Буду Вас рекомендовать!
5
4
20 июля 2024
Не могу написать исключительно полодительный отзыв, хотя сетки на окна сделали, вполне нормально, недостатков не искал, но и не выявлены явные. Однако, если будете ждать, что Вам позвонят и сообщат когда привезут готовые изделия, то не стоит. У меня был ненавязчивый прозвон с какого-то городского номера и два дня даже не перезвонили.
И самое забавное. При установке сеток на окна с мастером оговорили мою заиинтересованность в сетки на балконную двер. Мастер снял замеры, пообещал подумать о тезнических решенияз и ценах, сразу же перезвонить через пару дней. С третьего мая прошло уже 25 дней. Ни звонка, ни сообщения. Трижды сам звонил менеждкрам или операторам с попыткой уточнить что происходит и что с мастером. Клятвенные заверения менеджеров, что мастер позвонит. Сегодня 28.05.2024 обещали, что перезвонит через полчаса, как освободится. Прошло 3 часа....
Одном словом, если Вам нужно срочно, попробуйте поискать другую компанию...
Кстати, за прошедшие полтора месяца так и не перезвонили.... Теперь уже точно НЕ рекомендую.
В дополнении. Сегодня 20.07.... попробуйте угадать сколько раз сотрудники этой компании попробовали связаться со мной? Верно, ни разу. Зато написали тут ответ с благодарностью за мою высокую оценку.... Разве высокая? А двери так и нет...
4
15 августа 2024
Мастера этой компании — настоящие профессионалы. При установке стеклопакетов учли все детали, вплоть до минимальных пожеланий по фурнитуре. Окна смотрятся стильно и современно. Спасибо за индивидуальный подход и качественную работу!
1
1
4 сентября 2024
Ребенок разбил стекло в окне, компания окна помощь приехала починила. Менеджеры подсказали и проконсультировали по ценам, рабочие Сергей и Игорь сделали все очень аккуратно и быстро. Спасибо большое!
26 сентября 2024
Заказывали замену уплотнителя на старых окнах. Мастера из "Окна Помощь" работали четко и слаженно. Они показали, как изношен был наш старый уплотнитель, объяснили, какой лучше выбрать для замены. После работы сразу почувствовали разницу: стало тише, а главное, теплее. Остались очень довольны – вежливые сотрудники и качественные материалы!
27 августа 2024
Полное разочарование в данной организации! С 5 августа не может приехать замерщик! То нас забыли записать, хотя, мы записались 5 ав густа на 21 августа, НО ОКАЗЫВАЕТСЯ НАС НИКТО НЕ ЗАПИСАЛ!!! Очень интересно! Хорошо, ладно! Бывает! Вызвали замерщика на 26.08. во временной интервал с 15:00-17:00!!! Специально такой интервал попросили, так как на месте не будет руководителя и можно спокойно произвести замер! НО! 26.08. тоже никто не приехал! Трубку не брали! Потом уже ночью ответил на смс замерщик Станислав! «Очень Замечательно»! Вообщем такое отношение недопустимо! Так как мы делаем заказ в этой организации 3 раз, но как видно Вам не интересны Ваши постоянные клиенты! Очень бы хотелось довести эту информацию до руководства этой “потрясающей” организации!
1
6 марта
Для дачного дома заказали установку пленок на окна, цена и качество исполнения услуги оказались более чем приемлемыми. Все понравилось
27 марта
Меняли уплотнитель на окнах. Большое спасибо мастеру Владимиру за качественную, быструю и профессиональную работу и вежливое обращение
27 августа 2024
Большое спасибо компании Окна Помощь играли с сыном в футбол а сын футболист ударил и разбил стекло искали куда можно обротится ща новым стеклом и его установкой, и остоновились на ОкноПомощь. Ну вот приехали 2 специалиста заменили стекло да ещë и сетку от коморов поставили хотя еë у нас ещë не было
И вышло не дорого, всем советую этот магазин
22 июля 2024
Неделю ждал, когда мастер сможет прийти на замер. Оплатил задаток. Потом терпеливо ждал еще неделю, когда мастер вставит наш заказ в свой график и сможет выполнить работу. Когда пришло время выполнения заказа мастер просто не пришел и не позвонил. На мой вопрос диспетчеру почему мастер не пришел? Мне ответили, что он якобы пришел, но взял не ту пленку (ха-ха). Когда я спросил, когда же заказ будет выполнен? Мне предложили подождать еще неделю так как у мастера график, и он его свято выполняет(ха-ха). После такого ответа было написано заявление на возврат денежных средств. Остался осадок, что работы выполняются как в одолжение. Я вроде как должен быть благодарен за то, что за мои деньги мне соизволят выполнить заказ.
4
3
19 августа 2024
Заказывала установку москитных сеток в офис. В помещении много окон, и насекомые летом доставляли немало хлопот. Компания быстро откликнулась на запрос, специалисты приехали на замеры уже на следующий день. Сетки изготовили и установили в течение недели. Качество отличное, ни одно окно не пропускает насекомых. Очень довольна профессионализмом сотрудников.
25 июля 2024
Спасибо замечательной компании, изготовили и установили нам двухкамерный стеклопакет для новой квартиры, стало гораздо комфортнее жить, почти нет шума с улицы. Очень понравилось взаимодействие, менеджер Диана и мастер Станислав просто супер
1
28 апреля 2024
Спасибо компании! Заказала новые москитные сетки на три окна. Заказ выполнен за 10 дней. Качество понравилось. Мастер Владимир выполнил и замеры и установку быстро, чётко, профессионально. Девочки операторы на всех этапах своей работы были вежливы и предоставляли всю необходимую мне информацию. Всем довольна. Рекомендую.
3
3
28 октября 2024
Пригласили мастеров из компании «Окна Помощь» для профилактического осмотра окон перед холодами.
Специалисты проверили все окна, выявили мелкие неисправности и быстро их устранили.
Работа выполнена качественно и без задержек, большое спасибо команде🙏
22 июля 2024
Недавно заметили, что в квартире стало шумно, и поняли что у нас проблема с окнами. Обратились в компанию ОкнаПомощь, мастер Денис приехал на диагностику, рассказал что проблема не слишком серьезная, требуется всего лишь замена уплотнителя. С работой справился быстро, и стоимость была совсем небольшая. Мы теперь снова чувствуем себя комфортно дома, обязательно посоветуем вас друзьям
1
11 сентября 2024
Комплексный ремонт окон от данной компании нам очень понравился. Меняли уплотнители и стеклопакеты, справились быстро и сделали все аккуратно. Замечательные мастера!
8 июля 2024
Большое спасибо компании и особенно мастеру Владимиру за быстрый и аккуратный демонтаж старых узких подоконников и установку новый красивых и широких. Теперь есть куда ставить цветы и где полежать коту
1
26 сентября 2024
Нам порекомендовали компанию "Окна Помощь" для замены старого уплотнителя на пластиковых окнах. Удивились, что цена за работу оказалась такой доступной, учитывая высокое качество материалов и профессионализм мастеров. Результат превзошел ожидания – окна стали гораздо плотнее, исчезли сквозняки и шум с улицы.
29 марта 2024
Была проблема, как отремонтировать подоконники. Случайно зашла на сайт "ОкнаПомощь". И не пожалела. За 5 дней проблема решена. Сервис на высоком уровне. Начиная с менеджера Елизаветы( доброжелательная вежливая., внимательная. Вся информация лаконична и понятна) и заканчивая мастером Владимиром. Всё сделано в срок и качественно. Большое спасибо. Советую. Компании-процветания. Татьяна.
3
3
9 сентября 2024
Очень понравились рулонные шторы! Менеджер помогла с подбором, установка прошла быстро. В нашем офисе стало намного уютнее. Спасибо большое!
31 июля 2024
Выбирали себе компанию для установки сетки антипыль, Окнапомощь понравилась больше всех по предложенным условиям и отзывчивости менеджера. Мастер приехал через несколько дней, установил все очень крепко. Нравится что теперь можно оставлять окна открытыми.
17 февраля 2024
Обращалась в ОкнаПомощь по поводу замены подоконника (нужен был более широкий, чем от застройщика). На всех этапах все было четко, мастер приехал и на замер и на установку в обозначенное время, оба раза предварительно позвонив. Менеджер так же выполнила все функции отлично, начиная от предварительного расчета, заканчивая договорённостями о времени визита мастера.
Мастеру Дмитрию огромное спасибо за отзывчивость и разъяснение всех возникающих в ходе работ вопросов. И просто за доброжелательное отношение к заказчику. Компанию рекомендую, всем осталась довольна.
4
3
4 декабря 2024
Менял четыре подоконника, два оказались очень хитро закреплены. Мастер Владимир с честью вышел из проблемы.Работа выполнена отлично.
2 марта
Заказывали москитные сетки. Установку и замеры произвел Владимир, быстро и качественно. Рекомендуем.
2 июля 2024
Спасибо компании «ОкнаПомощь» за новые москитные сетки для двух окон. Все выполнили в срок, я прям очень довольна результатом. Цена очень хорошая. Спасибо этой компании, всем рекомендую именно их!👍
1
2 ноября 2024
Заказал сетки на окна, сделали быстро и качественно. Установил мастер Владимир и проинструктировал о правильной их установки. Большое спасибо!!!
27 апреля
Заказывала установку сетки-антикошки и гребенки. Рассчитали заранее все варианты, на предварительном замере были образцы сеток. Приехал мастер Владимир — быстро установил, научил снимать сетку. Очень приятный, вежливый мастер. Всё замечательно )
31 июля 2024
Добрый день! Спасибо за изготовление и установку москитных сеток. Менеджеры подробно рассказали об услуге, сроках и назвали предварительную стоимость, которая совпала с реальной по заказу. Мастер Игорь пришёл вовремя и на замер, и на установку, сделал все быстро и убрал за собой весь мусор (упаковку)
20 декабря 2023
Я очень рада, что обратилась в компанию
"ОкнаПомощь" для покупки пластиковых окон. Мне необходимо было заменить старые окна в своей квартире, и я решила обратиться в данную компанию после просмотра их сайта и положительных отзывов.
При выборе окон менеджеры помогли мне определиться с дизайном и типом профиля, учитывая все мои пожелания и бюджет.
Установка окон прошла очень быстро и качественно
После установки окон я сразу почувствовала разницу в температуре и шумоизоляции. Качество окон превзошло все мои ожидания.
5
2
23 июля 2024
Грвмотные менеджеры, хорошие цены и обратная связь. Обратился случайно, первый раз. Теперь буду знать где оперативно и по адекватной цене решить свой вопрос. Спасибо.
1
17 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании за профессионально выполненную работу. Всë выполнили в срок, с высоким качеством и вниманием к деталям. Очень довольна результатом и обслуживанием, а также ценой, которая оказалась более чем доступной. Большое спасибо за ваш труд!
4
2
30 августа 2024
Оперативно нам заменили стеклопакеты в новой квартире, справились отлично! Отдельное спасибо менеджерам за помощь с подбором
8 июня 2024
Добрый день. Просчитывал варианты изготовления москитных сеток. Из возможного выбрал комплектующие для самостоятельного изготовления. Коллективу спасибо за обратную связь, все прошло быстро, на складе порезали профиль в размер.
2
16 июня 2023
Порадовал только сам монтаж - мастер работал аккуратно, москитные сетки установлены ровно, основательно. Все остальное оставляет желать лучшего, начиная от менеджера Елизаветы, которая не полезет за словом в карман, и заканчивая сроками. Из трех привезенных сеток одна была с браком, значительные царапины на профиле. В итоге установка после рекламации продлилась еще на 2 недели. Мотивируют большим количеством заказов. В итоге сетку привезли также с царапинами, но в другом месте. А в целом сетки качественные, изготовлены надежно. Сервис и клиентоориентированность самой компании страдают. Пришлось понервничать. В целом срок установки сеток занял 1 месяц.
6
2
6 августа 2024
Большое спасибо компании за работу. Безумно довольна результатом! Вежливые, профессионалы своего дела! Всем рекомендую и советую!!!
1 октября 2024
Нужна была срочная замена разбитого стекла, обратились в эту компанию. Приехали оперативно, быстро заменили стекло, никаких проблем не возникло. Отличный сервис!