Окна Veka
6 отзывов
12 мая
Ничего хорошего:
1. По сути обманом вынуждают Клиента оплатить 100% стоимости заказанных окон и дверей ДО предоставления ему возможности убедиться в комплектности и качестве изготовления. На высказанное по такому поводу недоумение "руководитель отдела продаж" Наталья прямо так и заявила в лицо тому, кто вообще-то платит живые деньги, что они так поступают так как сейчас в Твери стало слишком много тех, кто полностью не оплачивает поставленный товар. Такая вот "клиентоориентированность" у этого специалиста;
2. В согласованную дату доставки мало того, что заметно опоздали, но и привезли не весь заказанный товар. При этом, воспользовавшись моментом, не постеснялись подсунуть Клиенту для подписи акт о доставке всего заказанного и уже оплаченного. Потом через пару недель довезли недостающее, но пришлось по-новой отпрашиваться с работы, опять выезжать на объект, а самое главное, после такого общения с указанной выше "руководительницей отдела продаж", переживать не обманут ли снова;
3. Обещание "технического директора" предоставить смету на услуги по монтажу заказанных окон и дверей так и осталось лишь обещанием. Но это уже мелочь...
В итоге буду искать другого исполнителя и хочу предостеречь тех, кто может так же связаться с этой организацией.
8 октября 2024
Отличный салон! Заказывали окна в коттедж, менеджер ответила на все интересующие нас вопросы чётко и подробно, подсказала, как сделать конструкции , чтобы было удобно пользоваться . В подарок установили мультистёкла!( фото прилагаю) Монтажники- профессионалы своего дела, аккуратно и в срок установили окна. Очень довольны! Будем заказывать и дальше.
1
6 июня 2024
Выполняли работы отвратительно-то одно, то другое. Договариваемся на 11 утра-приезжают дай бог в 4-5. И то на час. Делали неделями, поставили не те подоконники. Много минусов, все и не перечислить. Согласно договору не работают. Берут лишние деньги.
2
2
26 октября 2024
позвонил в субботу в рабочее время, ответил какой то сонный сотрудник пришлите размеры в понедельник все посчитаем.. зачем не тратить время на бездельников ?
1
28 марта 2024
Хороший салон, менеджер Наталья все объяснила, быстро мастера замерили и через 2 недели дверь была изготовлена и поставлена. Очень рада покупке
2
1
13 апреля 2023
Заказывали металлическую дверь. Сотрудники магазина чётко и качественно проконсультировали, подобрали подходящий нам вариант. В течение месяца привезли заказанную нами дверь. Помогли с демонтажом старой (взяли к себе в магазин на реализацию) и установкой новой двери. Результатом очень довольны (фото до и после в приложении)! Спасибо большое!!!
2
1