Ничего хорошего: 1. По сути обманом вынуждают Клиента оплатить 100% стоимости заказанных окон и дверей ДО предоставления ему возможности убедиться в комплектности и качестве изготовления. На высказанное по такому поводу недоумение "руководитель отдела продаж" Наталья прямо так и заявила в лицо тому, кто вообще-то платит живые деньги, что они так поступают так как сейчас в Твери стало слишком много тех, кто полностью не оплачивает поставленный товар. Такая вот "клиентоориентированность" у этого специалиста; 2. В согласованную дату доставки мало того, что заметно опоздали, но и привезли не весь заказанный товар. При этом, воспользовавшись моментом, не постеснялись подсунуть Клиенту для подписи акт о доставке всего заказанного и уже оплаченного. Потом через пару недель довезли недостающее, но пришлось по-новой отпрашиваться с работы, опять выезжать на объект, а самое главное, после такого общения с указанной выше "руководительницей отдела продаж", переживать не обманут ли снова; 3. Обещание "технического директора" предоставить смету на услуги по монтажу заказанных окон и дверей так и осталось лишь обещанием. Но это уже мелочь... В итоге буду искать другого исполнителя и хочу предостеречь тех, кто может так же связаться с этой организацией. Сегодня я вынужден дополнить этот отзыв: После первой публикации отзыва мне поступил звонок от технического директора лейтмотивом которого была сентенция "но мы же всё в итоге привезли в должном количестве и хорошем качестве". По итогам беседы мы тогда договорились, что я удалю отзыв, а мне всё-таки предоставят смету на монтаж окон и дверей, а так же проведут работу с не умеющим работать с Клиентами менеджером по продажам БЕЗ ВОВЛЕЧЕНИЯ МЕНЯ в этот процесс. Прошла неделя. Смету мне так и не предоставили, но мне пришло сообщение от той же менеджера по продажам с комментариями сводящимся к тому, что "двери и окна доставлены полностью и качественные", а я, как Клиент, "не помню добра". Но ни слова про её изначальный обман с тем, что я ДО ДОСТАВКИ смогу лично проверить всё, про то, что якобы много нас тут в Твери, которые в итоге не оплачивают, про то, что доставили за несколько приёмов, про то, что в оговоренный день доставки привезли лишь часть заказанного, итоговый акт подсунули на подпись в первую доставку уже со всеми заказанными изделиями в нём и т.д... Да, окна и двери хорошие и прибыли полностью . Формальные условия Договора сторонами в итоге были выполнены. Но всё это в итоге стоило заметного стресса и оставило крайне неприятный осадок. И отмечу, что подписанный и уже полностью выполненный сторонами Договор никак не может регламентировать моё мнение о данном Поставщике и тем более моё право отражать это мнение в моих отзывах на любых интернет-ресурсах.

борис арефьев

Знаток города 3 уровня

Отличный салон! Заказывали окна в коттедж, менеджер ответила на все интересующие нас вопросы чётко и подробно, подсказала, как сделать конструкции , чтобы было удобно пользоваться . В подарок установили мультистёкла!( фото прилагаю) Монтажники- профессионалы своего дела, аккуратно и в срок установили окна. Очень довольны! Будем заказывать и дальше.

Посмотреть ответ организации

Саша Виноградова

Знаток города 4 уровня

Выполняли работы отвратительно-то одно, то другое. Договариваемся на 11 утра-приезжают дай бог в 4-5. И то на час. Делали неделями, поставили не те подоконники. Много минусов, все и не перечислить. Согласно договору не работают. Берут лишние деньги.

Окна Veka

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов