Окна Veka
Время работы
Закрыто до 11:00
Как добраться
Техникум
460 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Безрамное остекление
Самовывоз
Доставка
Подарочный сертификат
Гарантия
Посещение с животными:запрещено с животными
Аксессуары:рольставни, рулонные шторы, жалюзи
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Парковка для людей с инвалидностью
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
18 отзывов
31 декабря 2024
Я обратилась в компанию для остекления балкона по рекомендации знакомого. Сначала общалась с Михаилом, который сделал предварительный расчет по направленным замерам балкона. Затем приехал Александр, который сделал точные замеры. Достаточно быстро было изготовлено окно, несмотря на загруженный сезон (сентябрь). Установкой занимались два мастера — Александр и Максим. Это заняло 1 день. Работа была сделана аккуратно, ребята вывезли мусор после демонтажа, даже дополнительно натянули бельевые веревки. Еще мы заказали жалюзи на балконное окно, для выбора материала приехали в офис. Затем также был сделан замер, расчет, довольно скоро изготовлены и установлены жалюзи. Я довольна результатом и хочу выразить благодарность всей команде! При необходимости буду обращаться еще, а также рекомендовать своим знакомым.
2
6 января
Ужасное отношение к клиенту и работе. Непонятно, кто пишет положительные отзывы, потому что работа, выполненная мастерами не тянет даже на тройку. Замеры выполнены, но окна установлены не по уровню, окна перекошены на несколько сантиметров, и это видно- образовались щели, из которых задувает ветер. Все мои требования и претензии к качеству, и о том, что нужно переделать работу, менеджер Михаил упрямо игнорирует и говорит о том, что если не нравится, обращайтесь в суд. Но должно же быть человеческое отношение к клиенту. Крайне возмущена подобным поведением. Никогда никому не посоветую эту компанию.
3
11 января
Заказал окна в загородный дом на 1.3 млн рублей. Монтаж происходил правильно, но результат оказался плачевным. Окна смонтированы криво, см фото приложенного уровня и щели. Переделывать отказались ссылаясь на подписанные акты.
ОБНОВЛЕНИЕ после ответа организации:
Михаил, у меня есть запись разговора в которой вы произносите фразу «вы нам подписали акты, в них претензий нет». Или вы уже забыли что сами говорили?
1