Заказывали окна в данной компании, заказ был на 700 т.р, окна ставили в загородном доме (номер заказа ADC04132 от 28.08.2024, после того как окна были поставлены в доме запускали отопление и только после этого строители пошли доделывать фасад, когда начали осматривать работу, то выяснилось, то окна протекают(фото прилагаю) а там где был установлен 2й свет пенный шов местами вообще отсутствовал, т.к время поджимало в течение недели пытались решить вопрос по поводу устранения недочётов через отдел гарантии, а также замены привезенного бракованного стекла, которое должны были заменить еще во время установки. Т.к ответа от отдела гарантии не поступило, пришлось принять решение по устранению недочетов установки собственными силами, т.к погода очень сильно менялась и было необходимо доделывать откосы и устранить протечки, а звонки в офис менеджерам не привели к положительному результату. Отдел гарантии связался, только после составленной претензии, а до этого общение с менеджерами не давало никаких результатов, в которой мы просто просили заменить стекло и компенсировать работы строителям всего в размере 39000 р(сумма была обоснована), Претензия была написана 11.11.2024, на момент написания отзыва было только заменено стекло, по вопросам компенсации затрат только кормят завтраками и обещают перезвонить и что-то решить, но звонков не поступает, а звонить самому надоело. Это отношение к заказчику, который оплатил 700000 р за заказ и в итоге еще исправлял за свой счет недочеты сотрудников данной компании!

irusik926

Знаток города 5 уровня

Рекомендую! "Окна Века" выполняли для нас остекление частного дома, в т.ч. две двухстворчатые двери на террасу + входная дверь. Понравилось всё: работа менеджера (Екатерина), замерщика, установщиков. Спустя два года, замечаний по окнам нет. У входной двери промерзает личинка замка, к сожалению, заменить на конструкцию с терморазрывом из-за санкций не смогли, нет в наличии.

Евгений Губин

Знаток города 8 уровня

Присоединяюсь к отзыву от 5 декабря и 18 января. Купили в загородный дом окна и двери на 500 тыс.рублей. Монтажники смонтировали с горем пополам, куча брака. По итогу у меня полгода обещания по исправлению (см. Скриншоты что тебя ждет) и как оказалось у них в центральном офисе на производстве где я был работают какие-то "торговые агенты", на которых никто не может повлиять. Судя по последним отзывам - шарашкина контора, упавшая лицом в грязь и видимо уже не в состоянии из нее встать. Обходите стороной.

Окна Века

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

48 отзывов