Главный плюс это качество работы. От замера до установки – всё точно в сроки, про что договорились. Всё сделали аккуратно. И так что потом никаких проблем не возникло. Уже несколько лет окна в полном порядке. Во только сейчас через несколько лет стала заедать ручка, видимо сработалась. Позвонил в офис – все на месте – фирма также работает стабильно. И вопрос легко решился – приехал специалист, заменил. Безо всякой отдельной платы «за выезд». Так что сервисное обслуживание - это второй плюс. Минус - нет офисов в районах города. Помню, раньше был в центре, было удобно.
Снял размеры для изготовления москитной сетки, прихожу в офис, девушка говорит, что они так не работают, должен прийти замерщик и сам все данные снять. Ладно. Хорошо. Приехал на следующий день замерщик, замерял, ждал сетки 7 дней, приехали на офис, забрал. В итоге, одна сетка нормально подошла, вторая вверху щель.
Дополнение от 21.04.
Всё исправил работник Александр из производственного отдела сам замерял, делал тоже. Быстро и качественно. Спасибо. Претензий не имею!
После 5 лет в окне сломалась фурнитура, фирма отказалась обслуживать свои же окна, притом что мне надо было срочно и я готов был заплатить любые деньги за ремонт лишь бы не менять окно целиком вместе с рамой (это же целое дело ломать откосы, пыль грязь на всю квартиру), но, увы, мне девушка ответила, что срок эксплуатации 5 лет и ничего фирма ремонтировать не будет. Зачем делать окна из пластика, который условно вечен, если они служат 5 лет, а потом их меняй целиком на новые?? Бред. Больше в эту фирму не обращусь.